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本月起島內(nèi)各大涉旅機構(gòu)奔赴各大客源市場做推廣
來源：
作者：修梓馨 2014-08-20
充滿浪漫氣息的三亞西島濱海沙灘風光。 本報記者 張杰 攝
■ 本報記者 許春媚
中秋、國慶雙節(jié)即將到來，也意味著海南即將迎來冬季旅游旺季。為了預(yù)熱市場，目前，從省旅游主管部門到島內(nèi)各大涉旅機構(gòu)，都在緊鑼密鼓策劃并按計劃開始組團奔赴全國各大客源市場開展推廣營銷活動，意在“秀”出最美海南，讓海南旅游在金秋之季迎來豐收。這一季，我省的旅游營銷有哪些賣點和特點？《旅游周刊》記者就此走訪了相關(guān)涉旅機構(gòu)做了一番了解。
預(yù)熱營銷旅行社“耍個性”
為了分割即將到來的秋冬旅游市場“蛋糕”，海南各大旅行社紛紛出擊島外，采取各種營銷手段吸引客源。采訪中《旅游周刊》記者了解到，優(yōu)良的氣候和生態(tài)環(huán)境仍然是旅行社打出的“吸金牌”，北方地區(qū)仍然是海南旅游市場的主要客源地。因此，目前島內(nèi)多家旅行社的營銷活動針對的客源市場主要集中在華北、華中、華東等地區(qū)，同時，中西部地區(qū)也成為旅行社重點關(guān)注和開拓的客源市場。而在穩(wěn)固國內(nèi)傳統(tǒng)客源市場的同時，部分做境外游業(yè)務(wù)的旅行社也積極將旅游推介會開到國外去，穩(wěn)固海南在境外的傳統(tǒng)客源市場。
“按照計劃，這兩個月我們將會舉辦40多場旅游推介會和產(chǎn)品培訓會。”海南康泰國旅副總經(jīng)理黃小玲透露，從本月起至國慶前，康泰將聯(lián)手景區(qū)和酒店在國內(nèi)不同城市全面鋪開旅游營銷活動。“我們希望成為海南旅游形象的傳遞者和品質(zhì)旅游的堅守者。”黃小玲說，《旅游法》實施一年多，全國旅游市場已進入規(guī)范化發(fā)展階段，“要在國內(nèi)外多個旅游目的地競爭對手中嶄露頭角，只有樹立起海南品質(zhì)旅游的品牌，并根據(jù)不同的客戶群體，推出細化的個性產(chǎn)品才能致勝。”
據(jù)了解，康泰國旅針對秋冬季市場的特點已經(jīng)設(shè)計出了不同的細化旅游產(chǎn)品，比如針對觀光市場推出的“好宜游”系列產(chǎn)品，還有針對中高端市場推出的“原美海南”系列產(chǎn)品，其中又根據(jù)客戶的不同需求劃分為微度假和純度假產(chǎn)品。利用搜索引擎，《旅游周刊》記者在網(wǎng)絡(luò)上快速找到海之緣、椰暉等海南多家知名旅行社的網(wǎng)頁，每一家旅行社都推出了自己個性化的旅游產(chǎn)品。
婚慶游是今秋亮點
9月19日，由國家旅游局和天津市人民政府主辦的2014中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會將在天津舉行。據(jù)了解，我省旅游主管部門將組織省內(nèi)涉旅機構(gòu)組團參加。“海南蜜月婚慶度假產(chǎn)品和海洋旅游產(chǎn)品將成為主菜。”省旅游協(xié)會秘書長王健生向記者透露。
10年前，省旅游委就開始推廣愛情島、蜜月島、婚慶島等特色旅游形象，培育愛情婚慶旅游產(chǎn)品。近年來，海南島成為中國婚慶旅游市場中的亮點。為了進一步推動我省旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展，2013年1月4日（“愛你一生一世”的諧音和寓意），省旅游委和省旅游協(xié)會成立了“海南島十全十美婚慶產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，圍繞“美麗中國 幸福海南——愛你一生一世”主題，向國內(nèi)外推出海南婚慶旅游產(chǎn)品和婚慶度假旅游目的地，為國內(nèi)外游客增添了更多歡樂和幸福，引起廣泛關(guān)注和很好反響。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅來海南拍攝婚紗照的客人一年就達20萬對。
游艇婚禮、郵輪婚禮、黎苗民俗婚禮、小鎮(zhèn)婚禮、海島婚禮……“經(jīng)過市場培育，目前我省的蜜月婚慶游產(chǎn)品已經(jīng)展現(xiàn)出豐富多元的態(tài)勢，成為我省旅游新業(yè)態(tài)的拳頭產(chǎn)品。但是，海南目前所分享的僅僅是婚慶旅游市場蛋糕中小小的一塊，仍需加大開拓的力度。”王健生說，我國每年數(shù)以億計的家庭開展不同形式的婚禮或婚慶紀念，與婚慶產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的行業(yè)多達40多個，僅操辦新婚蜜月大事相關(guān)的市場規(guī)模每年就達12000億元。其中，北京、天津、河北、安徽、海南五省市每年新登記結(jié)婚者多達200萬對，相關(guān)市場規(guī)模逾2000億元。如加上更大規(guī)模的婚慶人群，婚慶旅游、婚照拍攝之旅和婚慶用品、婚慶紀念品等，市場空間更為可觀。因此，為了進一步做大做強婚慶旅游產(chǎn)業(yè)，在9月舉行的中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上，京津冀皖瓊五省市將展開跨省市、跨行業(yè)的合作，成立天大喜事婚慶旅游合作組織，共同打造成富有中華文化特色的婚慶旅游品牌，互為婚慶旅游客源地和目的地，開發(fā)“一程多站”式婚慶旅游產(chǎn)品。
“這個合作組織的成立，是基于航線、文化的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品合作，很具操作性。搭乘這個新平臺，今秋海南的婚慶游市場將會更加蓬勃。”王健生透露，博覽會上五省市將聯(lián)手發(fā)布“天大喜事”系列婚慶旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠計劃，同時我省代表團還將現(xiàn)場舉行西沙郵輪婚慶之旅抽獎活動，進一步吸引游客對海南婚慶游的關(guān)注。
線上線下“兩條腿走路”
采訪中，《旅游周刊》記者從?？谑芯频陞f(xié)會了解到，目前?？诟鞔缶频甑臓I銷重點都放在中秋節(jié)上。
各大酒店都在忙著賣月餅？“酒店的營銷和景區(qū)、旅行社不一樣，他們多數(shù)都依托于在線平臺進行營銷。”王健生告訴《旅游周刊》記者，我省的高星級酒店市場這些年來通過在線旅行商已經(jīng)形成了成熟的營銷模式，“他們的產(chǎn)品早就掛到了網(wǎng)上。”在攜程、藝龍、途牛等網(wǎng)站上，《旅游周刊》記者看到?？谛聡e館、三亞蜈支洲島珊瑚酒店、龍沐灣溫德姆酒店等島內(nèi)各大星級酒店已經(jīng)列入了網(wǎng)站熱推的機＋酒和自由行等組合優(yōu)惠產(chǎn)品套餐中。
酒店通過線上開展營銷，旅行社和景區(qū)同樣也不例。“這些年來康泰與途牛等在線旅行商一直保持密切的合作，是他們在海南主要的線下合作伙伴之一。”黃小玲告訴《旅游周刊》記者，旅行社推出的“住景區(qū)玩景區(qū)”等特色旅游產(chǎn)品一直深受這些在線“大腕”青睞并熱銷。
秋冬季營銷中，島內(nèi)各大涉旅機構(gòu)都采取了線上線下“兩條腿走路”的模式?！堵糜沃芸酚浾咴诓稍L中了解到，多數(shù)旅行社都采取了精準營銷模式，實施一對一促銷，同時由多個組團社促銷轉(zhuǎn)變?yōu)橹粚σ粋€組團社促銷模式，這樣不但方便了管理，而且保證了產(chǎn)品推廣執(zhí)行的效率。
“我們現(xiàn)在的旅游推介一般是一個城市只做一場，不再是過去那種邀請一些相關(guān)旅游主管部門及當?shù)芈眯猩桃黄鸪猿院群鹊姆绞?，而是邀請旅行商們坐下來介紹海南旅游的新業(yè)態(tài)，并加入旅游產(chǎn)品競拍等新穎的互動性較強的手段。”黃小玲告訴《旅游周刊》記者，除了在客源地舉行大型推介會和開展培訓交流活動外，他們更傾向于與當?shù)氐拇笮陀袑嵙Φ慕M團社合作，給他們提供各種級別的差異化產(chǎn)品，針對不同的客戶群開展精準營銷。
在“走出去”的同時，今年島內(nèi)的旅游主管部門在營銷中也注重將游客“請進來”，讓他們實地體驗海南的旅游新產(chǎn)品，讓他們對海南旅游有更加深入的了解。比如三亞，為持續(xù)宣傳和展示三亞最具影響力的家庭親子度假產(chǎn)品，旅游主管部門就于8月8日至8月12日期間邀請了18個國內(nèi)知名旅游媒體家庭前來三亞體驗和推廣三亞家庭親子游度假產(chǎn)品。
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