
散客時代,傳統(tǒng)景區(qū)與旅行社如何跟上市場節(jié)奏?8月18日,海南省三亞市天涯海角游覽區(qū)與海南康泰國旅攜手打造“康泰國旅幸福家庭天涯尊貴游暨天涯海角·美景隨心隨時享”活動,強化線下訂制服務。
隨著在線旅游和自由行的快速發(fā)展,傳統(tǒng)旅行社和景區(qū)壓力備增。如何完善服務,獲得散客青睞,成為二者共同面臨的難題。針對自由行游客青睞深度體驗游的特點,三亞天涯海角游覽區(qū)與海南康泰國旅以火熱的家庭游為著眼點,深挖景區(qū)資源,強化旅行社線下服務的優(yōu)勢,不斷滿足市場需求。
經過對景區(qū)、旅行社、游客市場地深入調研發(fā)現(xiàn),來瓊游覽的游客們在天涯海角景區(qū)游玩時,往往并不滿足傳統(tǒng)正常時段觀光,對日出、日落、潮汐等獨特景觀更感興趣,但受景區(qū)固化的上班時間限制,在“天涯海角看日出”的心愿卻無法實現(xiàn)。
針對此塊市場空白,三亞天涯海角游覽區(qū)與海南康泰國旅一拍即合, 推出“美景隨心隨時享”的概念,在非常規(guī)開放的時間段,如清晨6:30-7:30、傍晚18:30-19:30等特殊時間段,按照游客的個性需求,啟動VIP通道單獨引導游客進入景區(qū)。
三亞天涯海角游覽區(qū)有關負責人表示,此舉避開旺季常規(guī)時段的擁擠人潮,減輕景區(qū)接待壓力。對于游客而言,由于選擇了最為適宜的觀景、玩海時機,無需排隊,又可飽覽天涯海角的日出日落、潮漲潮退等獨特風光,有效提升了旅游體驗。
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