
■ 本報(bào)記者 符王潤(rùn)
世界旅游大會(huì)在海南召開、“大三亞旅游圈”帶著豐富新型產(chǎn)品外出營(yíng)銷、開啟海南國(guó)際旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷推廣等活動(dòng)……今年,海南旅游營(yíng)銷開啟了全新的局面。隨著海南旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí),海南的旅游營(yíng)銷方式也在悄然發(fā)生著變化,不斷朝著多元化、品牌化和精準(zhǔn)化邁進(jìn)。
多元化戰(zhàn)略打開更廣闊市場(chǎng)
在往年旅游營(yíng)銷的原有基礎(chǔ)上,今年無論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng),海南的旅游營(yíng)銷都有了更加多元的發(fā)展。
作為海南旅游最重要的組成部分,由三亞、萬(wàn)寧、保亭等7市縣組成的“大三亞旅游圈”在今年的旅游營(yíng)銷中,除了持續(xù)關(guān)注重慶、成都等西南地區(qū)城市以及上海、合肥等華東地區(qū)城市外,還結(jié)合中短途旅游日漸成為主流趨勢(shì)和自由行、 自駕行以及在線旅游的快速發(fā)展情況,重點(diǎn)選擇了南京、杭州、寧波等華東城市進(jìn)行營(yíng)銷,并關(guān)注福州、汕頭等近三亞的華南城市。
而在今年的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,海南也在鞏固俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、馬來西亞等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)的同時(shí),積極開發(fā)北美、澳洲、蒙古、中亞等新興市場(chǎng),并穩(wěn)步開發(fā)以德國(guó)為重點(diǎn)的歐洲潛力市場(chǎng),嘗試使新興和潛力市場(chǎng)得到較好的成長(zhǎng)。
除了發(fā)掘多元化的市場(chǎng),海南今年的旅游營(yíng)銷還注重產(chǎn)品的多元化。省旅游委副主任陳鐵軍表示,我省將結(jié)合國(guó)際旅游島建設(shè)和海南旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展需要,以及游客旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型的發(fā)展需要,開發(fā)出更多豐富的度假型旅游產(chǎn)品,讓游客享受到高質(zhì)量的度假體驗(yàn)成為趨勢(shì)。
在今年的夏季營(yíng)銷中,“大三亞旅游圈”就結(jié)合當(dāng)下旅游熱點(diǎn),打出“情感牌”,以“海洋、婚慶、家庭旅游產(chǎn)品”等重情感連接、重體驗(yàn)度假的產(chǎn)品為重點(diǎn),結(jié)合山地高球、登山、美食、漂流、鄉(xiāng)村采摘等特色旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。
而在國(guó)外市場(chǎng)的營(yíng)銷中,海南則重點(diǎn)推介兩大類產(chǎn)品——包括海濱度假、郵輪旅游、水上運(yùn)動(dòng)等的康體養(yǎng)生度假類產(chǎn)品和包括海島婚禮、郵輪婚禮、游艇婚禮等的婚慶蜜月度假類產(chǎn)品。
品牌化戰(zhàn)略提升美譽(yù)度
隨著海南國(guó)際旅游島建設(shè)的不斷推進(jìn),海南的旅游發(fā)展也在發(fā)生著改變,從以往的觀光游向休閑度假游轉(zhuǎn)型。品牌化戰(zhàn)略在海南今年的旅游營(yíng)銷中也占據(jù)著重要的位置。按照省旅游委的部署,將海南打造成為東南亞乃至世界著名旅游目的地品牌,能夠提升海南在國(guó)際市場(chǎng)上美譽(yù)度以及國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在世界旅游市場(chǎng)上凸顯海南旅游的價(jià)值。
在今年的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,海南通過積極引導(dǎo)景區(qū)和郵政部門建設(shè)主題郵局和商業(yè)化銷售海南系列旅游產(chǎn)品的明信片,向國(guó)家旅游局19個(gè)駐外辦事處定期寄送海南旅游宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)上掛中英文版《中國(guó)最美度假旅游勝地——海南島》電子書、各市縣旅游形象宣傳視頻材料和利用網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體進(jìn)行有效的海南旅游宣傳,在國(guó)際市場(chǎng)上提升海南旅游的形象,凸顯海南作為“中國(guó)最美康體養(yǎng)生度假勝地”的目的地品牌。
精準(zhǔn)營(yíng)銷拉動(dòng)市場(chǎng)
和以往單純依靠通過外出開展活動(dòng)、拜訪客戶進(jìn)行營(yíng)銷相比,今年海南旅游的營(yíng)銷手段顯得更為精準(zhǔn)。
今年,通過與淘寶網(wǎng)、泡泡網(wǎng)等合作,三亞舉行“限時(shí)特賣專場(chǎng)”和“歡樂親子季”活動(dòng),發(fā)動(dòng)航空公司、景點(diǎn)、酒店等旅游全要素企業(yè),提供特惠產(chǎn)品,持續(xù)吸引目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
而通過開展“我夢(mèng)想的海島婚禮”、海南國(guó)際旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷推廣等活動(dòng),海南旅游在國(guó)際市場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了更具有針對(duì)性的營(yíng)銷。以旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷推廣活動(dòng)為例,海南在對(duì)國(guó)際游客信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,尋找出不同價(jià)值觀、不同度假需求的游客群,最后將旅游宣傳推介資料直接寄達(dá)指定目標(biāo)人群,以吸引更多的國(guó)際回頭客和潛在游客。業(yè)界認(rèn)為,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是推動(dòng)市場(chǎng)的手段,而這種精確的營(yíng)銷方式則是能夠起到拉動(dòng)市場(chǎng)的效果。
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