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 　　導(dǎo)游巧舌如簧的銷(xiāo)售游說(shuō)技巧據(jù)說(shuō)來(lái)自很牛的導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在海南，有一家卓越導(dǎo)游沙龍，自稱(chēng)是中國(guó)卓越導(dǎo)游培訓(xùn)第一品牌，導(dǎo)游界的“黃埔軍校”，海南冠軍導(dǎo)游的搖籃；講課的都是海南導(dǎo)游界的最頂尖的水晶銷(xiāo)售高手。

　　前不久，央視記者扮成實(shí)習(xí)導(dǎo)游前去聽(tīng)了卓越導(dǎo)游沙龍聽(tīng)了一次課，揭開(kāi)了導(dǎo)游培訓(xùn)的真面目。

　　所謂的導(dǎo)游培訓(xùn)，其實(shí)就是一幫從業(yè)多年的老導(dǎo)游以及經(jīng)驗(yàn)豐富的“賣(mài)手”，向前來(lái)學(xué)些的“新手”們灌輸“忽悠”游客的伎倆。為了取得游客信任，導(dǎo)游可以扮成專(zhuān)家，甚至打親情牌，見(jiàn)了老年游客不惜喊爹喊媽?zhuān)踔翉娘L(fēng)水和運(yùn)氣角度大肆吹噓，說(shuō)得游客云里霧里。

　　在記者暗訪(fǎng)中，不同的培訓(xùn)師都講了他們忽悠游客的經(jīng)驗(yàn)，比如針對(duì)不同的團(tuán)隊(duì)不同的游客身份，導(dǎo)游可以變換自己的身份，一會(huì)稱(chēng)自己是某方面專(zhuān)家，大學(xué)時(shí)就學(xué)的是水晶鑒定；一會(huì)兒又稱(chēng)自己是某旅行社老總，親自帶團(tuán)，以博取游客的信任。

　　有個(gè)導(dǎo)游培訓(xùn)師還講了他的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不同省份和地區(qū)的游客要有不同的策略，比如西北地區(qū)來(lái)的團(tuán)，你可以當(dāng)他們是傻子，但廣州來(lái)的團(tuán)就不能把人家當(dāng)傻子來(lái)忽悠了。

　　一個(gè)叫蔡篤峰的資深導(dǎo)游講課時(shí)稱(chēng)，他對(duì)老太太老頭之類(lèi)的大齡游客特別有一套對(duì)法辦法，從親情上煽情取得他們信任，甚至一路認(rèn)干爹、干媽?zhuān)┤∮慰秃酶?。?duì)于被他迷惑的老太太，他的說(shuō)法是“這個(gè)老太太往死里整她”。