
最新修訂的《海南省旅游條例》11月1日正式實(shí)施。海南旅游業(yè)界期待有關(guān)政府職能部門能嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范市場秩序,促進(jìn)海南旅游業(yè)進(jìn)一步改革開放,完善體制提升管理水平。
2001年年底,海南省出臺《海南省旅游條例》,成為全國較早頒布旅游行業(yè)法規(guī)的省份。2013年10月中國首部旅游法實(shí)施,一年后,海南省修訂本省旅游條例,吸納了旅游法部分內(nèi)容,并根據(jù)該省旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況調(diào)整了多項規(guī)定。
新修訂條例明確提出旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員不得出現(xiàn)七種行為,包括轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅游經(jīng)營許可證,降低旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者提供的旅游服務(wù)不符合規(guī)范要求,作虛假或者引人誤解的宣傳,誘導(dǎo)、欺騙、脅迫旅游者購買商品或者接受服務(wù)等。
針對海南散客拼團(tuán)問題頻出的現(xiàn)象,新條例規(guī)定未經(jīng)同意“拼團(tuán)”最高罰30萬元人民幣;新條例強(qiáng)調(diào)落實(shí)導(dǎo)游薪酬和社保,不得以游客購物和自費(fèi)項目回扣代替導(dǎo)游費(fèi)。
近年,中國節(jié)假日旅游人滿為患。海南新修訂條例規(guī)定,旅游景區(qū)要定期公布最大承載量。同時,收費(fèi)或提價要舉行聽證會征求旅游者、經(jīng)營者等方面意見。
海南辰達(dá)國際旅行社有限公司總經(jīng)理翟寧表示,新修訂條例引導(dǎo)旅游經(jīng)營者走品牌發(fā)展之路,希望海南有關(guān)政府職能部門能嚴(yán)格執(zhí)法,避免立法和執(zhí)法“兩張皮”,使新條例真正起到規(guī)范市場秩序的作用。
旅游業(yè)是海南著力發(fā)展的支柱服務(wù)產(chǎn)業(yè)。作為經(jīng)濟(jì)特區(qū),海南擁有相應(yīng)的立法權(quán)。旅游業(yè)界期待立法部門能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)特區(qū)立法權(quán),促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)一步改革開放。
海南省旅游委相關(guān)主管官員坦言,旅游法實(shí)施一年,其中關(guān)于旅游購物的規(guī)定,因各方理解不一,在實(shí)踐中備受爭議。此次海南新修訂的旅游條例只是照搬旅游法,沒有對旅游購物細(xì)化規(guī)范。此外,旅游業(yè)的健康發(fā)展有賴旅游、工商、物價、公安等多部門的配合,如何協(xié)調(diào)各部門建立有效管理體制,海南立法有待突破。再者,針對吃、住、行、游、購、娛等旅游要素,旅游行業(yè)倡議按標(biāo)準(zhǔn)分類、分級管理,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,同時執(zhí)法部門有法可依,這些方面的立法還有待深化。(完)
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