
本報(bào)訊(記者黃媛艷)近日,《三亞旅游企業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系》通過評(píng)審。今后,鹿城旅游企業(yè)的評(píng)價(jià)不僅涉及經(jīng)濟(jì)利益,也將關(guān)注社會(huì)效益和環(huán)境效益,強(qiáng)化旅游市場管理,規(guī)范市場秩序,提高旅游服務(wù)的綜合水平。
三亞旅游企業(yè)綜合評(píng)價(jià)體系將把旅行社、酒店、旅游景區(qū)、餐飲店、旅游購物店和潛水運(yùn)動(dòng)公司等6類企業(yè)進(jìn)行分級(jí)評(píng)定,并制定相應(yīng)的評(píng)定辦法。借助政府主管部門、游客和第三方“三個(gè)評(píng)價(jià)主體”,采用媒體公開、年度評(píng)價(jià)和企業(yè)服務(wù)分級(jí)等“三個(gè)手段”,將總體評(píng)價(jià)體系設(shè)為三級(jí)指標(biāo)。
三亞將對(duì)納入管理的旅游企業(yè),通過相應(yīng)的計(jì)算公式進(jìn)行年度綜合評(píng)分,并根據(jù)評(píng)分結(jié)果對(duì)其進(jìn)行綜合分級(jí)排行,各類企業(yè)將分為5個(gè)級(jí)別。
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