
本報訊(記者黃媛艷)近日,《三亞旅游企業(yè)綜合評價體系》通過評審。今后,鹿城旅游企業(yè)的評價不僅涉及經(jīng)濟利益,也將關(guān)注社會效益和環(huán)境效益,強化旅游市場管理,規(guī)范市場秩序,提高旅游服務(wù)的綜合水平。
三亞旅游企業(yè)綜合評價體系將把旅行社、酒店、旅游景區(qū)、餐飲店、旅游購物店和潛水運動公司等6類企業(yè)進行分級評定,并制定相應(yīng)的評定辦法。借助政府主管部門、游客和第三方“三個評價主體”,采用媒體公開、年度評價和企業(yè)服務(wù)分級等“三個手段”,將總體評價體系設(shè)為三級指標(biāo)。
三亞將對納入管理的旅游企業(yè),通過相應(yīng)的計算公式進行年度綜合評分,并根據(jù)評分結(jié)果對其進行綜合分級排行,各類企業(yè)將分為5個級別。
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