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三亞全面升級(jí)旅游投訴平臺(tái) 廣納游客建議
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：黃蕾 2014-12-01
海南日?qǐng)?bào)三亞11月30日電(記者 黃媛艷 通訊員 趙江薇)記者今天從三亞市旅游委獲悉，為做好旅游旺季接待工作，保障游客的合法權(quán)益，三亞將于年底前完成旅游投訴平臺(tái)12301全面升級(jí)，通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪、電話、網(wǎng)站、微博、微信等多種途徑，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理。
三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)對(duì)12301平臺(tái)的升級(jí)，能讓游客更方便地進(jìn)行投訴和咨詢，同時(shí)也更好地完善游客與旅游管理部門(mén)之間的溝通。針對(duì)旅游旺季高發(fā)、易發(fā)問(wèn)題，三亞除了升級(jí)旅游投訴平臺(tái)外，還強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)的整治。
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