首頁(yè) > 文昌舉辦第四屆旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽
文昌舉辦第四屆旅游行業(yè)服務(wù)技能大賽
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：修梓馨 2014-12-10
本刊訊 12月8日，2014年文昌市第四屆旅游行業(yè)職工、農(nóng)民工服務(wù)技能大賽決賽在鳳凰城大酒店落下帷幕，來(lái)自全市各星級(jí)酒店、社會(huì)旅館、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)且經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、初選的61名選手參加了中式客房鋪床、中餐宴會(huì)擺臺(tái)和前廳接待服務(wù)項(xiàng)目比賽。
據(jù)文昌市旅游委主任薛向文介紹，文昌衛(wèi)星發(fā)射基地將實(shí)現(xiàn)首發(fā)，屆時(shí)，將有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)文昌觀看、旅游。旅游飯店服務(wù)接待工作搞得好與否，將直接影響到文昌的形象。因此，提高旅游飯店從業(yè)人員的服務(wù)技能，提升他們的素質(zhì)和服務(wù)水平顯得至關(guān)重要。從2011年開(kāi)始，文昌采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的方法，對(duì)全市旅游從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和處理投訴案例分析培訓(xùn)，大大提高了學(xué)員們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。截至目前，培訓(xùn)人數(shù)已達(dá)2000多人次。
相關(guān)推薦
最熱評(píng)論
驗(yàn)證碼：
發(fā)表評(píng)論
