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檳榔谷：景美人純獲點(diǎn)贊
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：修梓馨 2015-01-06
本報(bào)保城1月5日電 （記者易建陽(yáng) 通訊員蔡慶才）丟失兩天的錢包失而復(fù)得，來(lái)自河北的游客孟先生有些喜出望外，兩日來(lái)的焦慮一掃而光。1月3日下午，他再次來(lái)到海南檳榔谷景區(qū)，對(duì)景區(qū)員工這種拾金不昧品質(zhì)連連稱贊，對(duì)景區(qū)這種一切為游客著想的精神感動(dòng)不已。
1月1日，檳榔谷景區(qū)內(nèi)游人如織。據(jù)景區(qū)工作人員回憶，當(dāng)天下午4時(shí)20分的大型實(shí)景演出《檳榔·古韻》結(jié)束后，工作人員在觀眾席發(fā)現(xiàn)了一游客遺失的錢包，錢包內(nèi)有身份證、數(shù)千元現(xiàn)金和多張銀行卡等。由于觀看演出的人多，失主丟失錢包卻未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
“工作人員撿到錢包后，馬上通過景區(qū)廣播尋找失主，但一直到游客全部出園，都未見失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。我們還調(diào)取監(jiān)控查找，由于人多，沒能確定誰(shuí)是失主。”檳榔谷景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2014年12月底，他們也曾撿到游客錢包，通過廣播很快就找到了失主。
為了盡快找到失主，檳榔谷景區(qū)通過官方微信、微博及相關(guān)媒體發(fā)布信息尋找失主，最后根據(jù)身份證地址，通過當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)后，才與其家人取得聯(lián)系，最終找到了失主孟先生。
孟先生一直憧憬著海南的美景，元旦假期得以實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望。“我在觀看《檳榔·古韻》實(shí)景演出時(shí)興致過高，不小心弄丟了錢包。直到離開景區(qū)后，我才發(fā)現(xiàn)錢包不見了。”孟先生說(shuō)，就在他已經(jīng)放棄尋找的時(shí)候，突然接到家人的電話，告知他錢包遺失在檳榔谷景區(qū)，希望他回去認(rèn)領(lǐng)。
“丟了錢包，錢是小事，里面有身份證等貴重物品，沒有身份證，會(huì)給乘坐飛機(jī)、火車等帶來(lái)很多麻煩，補(bǔ)辦身份證也要耽誤一些時(shí)間。”孟先生說(shuō)。
孟先生取回錢包，錢包內(nèi)的物品一樣不少，他主動(dòng)提出支付一些報(bào)酬給撿到錢包的員工，景區(qū)員工委婉地拒絕了報(bào)酬，稱自己只是做了該做的事。
據(jù)了解，類似上述的拾金不昧事跡在檳榔谷景區(qū)并非個(gè)例。檳榔谷景一直以“和諧發(fā)展、誠(chéng)信服務(wù)”為宗旨，在文明服務(wù)工作中，建立起相關(guān)制度，鼓勵(lì)員工拾金不昧的精神。員工踐行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，景區(qū)廣播和溫馨提示加強(qiáng)文明旅游的宣傳和引導(dǎo)，在景區(qū)與游客之間架起友好、互信的橋梁。
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