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三亞強(qiáng)化春節(jié)黃金周旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：修梓馨 2015-01-22
本報(bào)三亞1月21日電 （記者黃媛艷）今天，三亞召開(kāi)涉旅行業(yè)迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，表彰十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和20名先進(jìn)個(gè)人，全方位強(qiáng)化誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三亞從去年11月開(kāi)始部署旅游旺季和2015年春節(jié)黃金周工作，著力解決“停車(chē)難”、“行路難”以及各類(lèi)旅游市場(chǎng)頑疾。通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，明察暗訪(fǎng)、嚴(yán)管重罰，今年春節(jié)黃金周前夕，三亞已在全市開(kāi)工新建各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)25個(gè)，新增停車(chē)位5000多個(gè)；春光路改造、大茅隧道改造等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)通車(chē)，有力提升道路通行能力；《三亞市旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的實(shí)施，有效震懾不良商家，引導(dǎo)全行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
政府層面不斷改善旅游市場(chǎng)綜合環(huán)境的同時(shí)，涉旅企業(yè)也紛紛行動(dòng)起來(lái)，以多樣產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升游客舒適度和滿(mǎn)意度。
三亞市主要負(fù)責(zé)人表示，三亞高度重視春節(jié)黃金周的旅游接待工作，將抓好安全監(jiān)管，加強(qiáng)交通管理，及時(shí)制定交通運(yùn)輸方案和應(yīng)急保障預(yù)案；做好信息發(fā)布，多渠道發(fā)布交通、住宿、餐飲及景區(qū)客流量等信息；健全旅游咨詢(xún)服務(wù)體系，加快旅游服務(wù)熱線(xiàn)和政府服務(wù)熱線(xiàn)升級(jí)改造，進(jìn)一步拓寬旅游咨詢(xún)服務(wù)站的覆蓋面；持續(xù)加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度。
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