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去年三亞旅游總收入269.7億元
來源：三亞日報
作者：王吉拉 2015-01-24
去年接待過夜旅客1352.76萬人次
三亞旅游總收入269.73億元
清新空氣引無數(shù)游客來 胡擁軍攝
本報訊(記者 胡擁軍)1月23日，記者從三亞市旅游委獲悉，去年，全市旅游工作以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新營銷模式，強化市場管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，實現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，去年三亞接待過夜旅客1352.76萬人次，同比增長10.22%。其中：接待國內(nèi)游客1313.91萬人次，同比增長11.33%；接待入境過夜游客38.85萬人次。全市旅游總收入269.73億元，同比增長15.6%。
持續(xù)創(chuàng)新營銷模式
著力開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，讓游客乘興而來滿意而歸是三亞旅游的目標。然而，酒香也怕巷子深，為更好地推薦三亞旅游的新氣象、新變化，在線旅游興起、散客時代，鹿城也不斷創(chuàng)新營銷推廣方式。
去年以來，三亞旅游緊密圍繞市場需求，在全球范圍內(nèi)，線上線下聯(lián)動，不斷創(chuàng)新旅游宣傳促銷方式。如：繼續(xù)實行“政府搭臺，企業(yè)唱戲”的營銷策略，牽頭組織旅游企業(yè)100余家次參加柏林國際旅游博覽會(ITB)、莫斯科春季國際旅交會(MITT)、阿拉木圖國際旅交會(KITF)、亞洲高爾夫旅游大會(AGTC)、香港國際旅游展、臺北國際觀光博覽會等境內(nèi)、外專業(yè)展會；在俄羅斯、白俄羅斯、德國、波蘭、土耳其、迪拜、蒙古、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、韓國、新加坡、馬來西亞舉行或參加多項專項促銷活動，有效地提升三亞旅游在境內(nèi)外客源市場的認知度。
同時，三亞也充分調(diào)動旅游企業(yè)拓展市場的主動性，完善財政補貼政策，出臺了《三亞市加快旅游業(yè)發(fā)展獎勵政策實施細則》，對于旅行社、酒店自主或聯(lián)合到旅游客源地開展促銷活動、舉辦旅游推介會、在客源市場投放大型旅游宣傳廣告的，給予不同限額的資金支持。引導(dǎo)企業(yè)融入文化元素，設(shè)計了大量適銷對路的旅游產(chǎn)品，如家庭親子、夏令營、畢業(yè)季、婚慶蜜月、會獎旅游、高爾夫、海洋旅游和低空旅游等產(chǎn)品，企業(yè)上臺唱“主角”、產(chǎn)品上臺露頭角的營銷模式逐步成熟，并取得階段性成果。
不僅如此，三亞還充分借力智慧旅游拓展市場。在去年夏季旅游營銷活動中，針對網(wǎng)購群體，三亞創(chuàng)新性地舉辦“在線旅游節(jié)”，推出天貓旅游大賣場、限時特賣專場、午間節(jié)拍、游記大賽、涂鴉海報大賽等5大活動；并與新浪合作，整合新浪各省地方站優(yōu)質(zhì)資源，推出“周主題、攻略打造、微博話題、視頻訪談、名博/達人”等活動，進行精準營銷，營造網(wǎng)絡(luò)宣傳熱潮，持續(xù)擴大三亞旅游影響力。
隨著區(qū)域旅游的深入發(fā)展，三亞也積極與瓊南市縣抱團合力營銷。去年夏季旅游營銷活動，三亞聯(lián)合“大三亞旅游圈”的市縣，共同組成聯(lián)合促銷團，形成拉動瓊南市縣旅游發(fā)展的新動力，依托三亞進出港客源集散中心的優(yōu)勢，合理引導(dǎo)分流，共同推進“大三亞旅游圈”旅游產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。
不斷完善旅游新業(yè)態(tài)
去年，三亞大力推動免稅購物游、低空旅游等一系列旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，多措并舉，努力促進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
通過以豐富的鄉(xiāng)村旅游自然資源和人文資源為依托，以市場需求為導(dǎo)向，三亞啟動編制《三亞市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展專項規(guī)劃》、《三亞市郵輪旅游發(fā)展專項規(guī)劃(2012-2022)》、《三亞市家庭旅游發(fā)展規(guī)劃(2012-2020)》、《三亞市低空旅游發(fā)展專項規(guī)劃(2012-2022)》、《三亞市海洋旅游發(fā)展規(guī)劃(2012-2022)》，完善《三亞市邊境旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》；將低空旅游產(chǎn)品納入旅游宣傳營銷；積極指導(dǎo)企業(yè)改造升級，對福朋喜來登酒店、海韻度假酒店進行五星級飯店評定指導(dǎo)，對夏威夷酒店進行四星級飯店評定指導(dǎo)；對蜈支洲島等7家景區(qū)進行A級景區(qū)評定指導(dǎo)，對玫瑰谷等3家景區(qū)進行椰級鄉(xiāng)村旅游點評定指導(dǎo)……
“深度挖掘旅游資源，加大重點項目建設(shè)和扶持力度，大力發(fā)展新業(yè)態(tài)旅游，不斷保持目的地吸引力和新鮮感。”三亞市旅游委相關(guān)負責(zé)人透露，目前，三亞已形成系列旅游產(chǎn)品，囊括景區(qū)游覽等純觀光產(chǎn)品，海景酒店等純度假產(chǎn)品，海島、濱海、郵輪、游艇、游船、潛水等海洋旅游產(chǎn)品，空中觀光、空中婚禮等低空旅游產(chǎn)品，溫泉、中醫(yī)理療等康體產(chǎn)品，高爾夫等運動體育產(chǎn)品，免稅購物、婚慶蜜月、節(jié)慶賽事等時尚旅游產(chǎn)品，會議獎勵旅游等商務(wù)旅游產(chǎn)品，天涯、黎苗等文化、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
大力規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序
去年以來，三亞明察暗訪、嚴管重罰、鐵腕治旅。通過堅持問題導(dǎo)向，三亞啟動深化改革年、科學(xué)管理年和問題整改主題月活動，加大旅游市場綜合整治力度，嚴抓嚴管不合格供應(yīng)商，旅行社零負團費、承包掛靠、不按合同組織行程，海上游天涯、黑游艇、黑潛水點，欺客宰客、缺斤少兩、商業(yè)賄賂等問題。經(jīng)過長達3個月的制定、完善，2015年元旦正式實施《三亞市旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為舉報獎勵辦法》，探索旅游市場長效治理機制。
此外，為適應(yīng)新形勢下的旅游管理需要，三亞一方面與淘寶網(wǎng)合作，要求“天貓商城”將非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的商家產(chǎn)品下架；另一方面市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向主要旅游電商發(fā)函，建議其停止銷售不合格供應(yīng)商提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；同時，積極指導(dǎo)市旅游糾紛人民調(diào)解委員會，通過其官方網(wǎng)站加強正面宣傳，引導(dǎo)旅游者加強辨別、理性消費。目前，三亞各區(qū)和各部門聯(lián)動執(zhí)法，對旅游市場嚴抓嚴管，制定了《三亞市旅游市場綜合整治工作方案》，對旅游市場存在的問題進行層層分解，明確海上旅游、海鮮排檔管理等問題的牽頭單位。特別是加大了暗訪力度，成立70多個暗訪組，明察暗訪相結(jié)合，對海鮮排檔、水果店(攤點)、景區(qū)景點、購物點、海上旅游等涉旅單位和個人進行嚴抓嚴管，依法查扣一批欺客宰客、非法營運等違法違規(guī)經(jīng)營戶，對四海旅行社等違反《旅游法》的旅行社依法嚴管重罰，在一定程度上對不良商家形成威懾。
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