
在經(jīng)歷2013年的陣痛后,2014年萬(wàn)寧旅游重新交出亮眼答卷。據(jù)萬(wàn)寧市旅游局統(tǒng)計(jì),全年共接待過(guò)夜游客362.71萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.2%;旅游總收入29.77億元,同比增長(zhǎng)19.03%,增幅均高于全省平均水平。
“2013年的倒退主要原因有:產(chǎn)品單一、設(shè)施老化、營(yíng)銷力度不足、相關(guān)配套設(shè)施滯后,跟不上旅游市場(chǎng)由觀光型轉(zhuǎn)向度假型、團(tuán)客轉(zhuǎn)向散客的變化。”萬(wàn)寧市旅游局局長(zhǎng)陳宏躍說(shuō),2014年萬(wàn)寧旅游工作重在“對(duì)癥下藥”,推出系列新產(chǎn)品,加大營(yíng)銷力度,使2014年成為萬(wàn)寧旅游在新的形勢(shì)下打基礎(chǔ)、促轉(zhuǎn)型的起步之年。
三大新產(chǎn)品豐富旅游業(yè)態(tài)
2014年,萬(wàn)寧不斷推出旅游新產(chǎn)品,使全市的旅游產(chǎn)品體系更加完善,其中,奧特萊斯購(gòu)物城、興隆綠道和鄉(xiāng)村旅游等3大產(chǎn)品是最大的亮點(diǎn)。
奧特萊斯的推出,對(duì)萬(wàn)寧旅游意義重大。其以“品牌+折扣”的零售業(yè)態(tài)為核心,不僅成功引進(jìn)首次進(jìn)入海南零售市場(chǎng)的阿瑪尼、拉夫勞倫、范思哲等近百家國(guó)際一線品牌折扣店,同時(shí)還有海南單店面積最大、珠寶業(yè)態(tài)最完善的珠寶城,集免稅店、特色演藝、餐飲、休閑娛樂(lè)為一體。
目前,奧特萊斯已成功創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)景區(qū),日均銷售額超過(guò)百萬(wàn)元,日均客流量已達(dá)到5000人。“通過(guò)商業(yè)與旅游業(yè)緊密聯(lián)手,奧特萊斯給萬(wàn)寧游客帶來(lái)了購(gòu)物旅游的新體驗(yàn),創(chuàng)造了休閑度假消費(fèi)的新模式。”萬(wàn)寧市委負(fù)責(zé)人表示,它有力地助推了萬(wàn)寧旅游轉(zhuǎn)型升級(jí),增加了萬(wàn)寧旅游的文化內(nèi)涵。
被游客贊為“風(fēng)景最美,環(huán)境最好,風(fēng)情最獨(dú)特”的興隆國(guó)家綠道的推出有力地整合了眾多重點(diǎn)旅游資源。到眼下,全長(zhǎng)30多公里的綠道1號(hào)至3號(hào)線已對(duì)外免費(fèi)開(kāi)放,它不僅串起興隆熱帶花園、熱帶植物園等原有景點(diǎn),也串起沿途印尼村、泰國(guó)村、馬來(lái)村、越南村等保留異國(guó)情調(diào)的歸僑村落,全面形成“觀熱帶花園、玩熱帶雨林、品風(fēng)情文化、游生態(tài)園田、住華僑人家、泡興隆溫泉、吃萬(wàn)寧美食、嘗興隆咖啡”生態(tài)鄉(xiāng)野休閑慢行系統(tǒng),大大推動(dòng)興隆旅游各方面要素的進(jìn)一步發(fā)展,成為新的休閑旅游熱點(diǎn)。
2014年也是萬(wàn)寧鄉(xiāng)村旅游崛起之年。通過(guò)“鄉(xiāng)村旅游百花園”及“百佳百點(diǎn)”規(guī)劃,全年已建成文通村、永范村、竹埇村、大園村、橄欖樹(shù)山莊、隆苑咖啡園、神州旺達(dá)果園等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),其中橄欖樹(shù)山莊、隆苑咖啡園、文通黎家驛站、竹埇休閑竹海、永范花海等深受游客歡迎,逐漸形成品牌。
營(yíng)銷力度加大 方式創(chuàng)新多樣
2014年,旅游營(yíng)銷工作得到了萬(wàn)寧市委、市政府的高度重視,全年共投入千萬(wàn)元營(yíng)銷資金,并由政府牽頭企業(yè)參與,形成了營(yíng)銷合作聯(lián)盟。
更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是本年旅游營(yíng)銷的重要特點(diǎn)。萬(wàn)寧積極推動(dòng)企業(yè)從單純對(duì)旅行社營(yíng)銷轉(zhuǎn)為與主要客源地營(yíng)銷和網(wǎng)上營(yíng)銷相結(jié)合。在愛(ài)哪哪網(wǎng)站的牽頭組織下,全市46家旅游聯(lián)盟企業(yè)中,26家酒店全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷,合作的電商平臺(tái)有10家、媒體70多家。萬(wàn)寧市推出的“萬(wàn)寧旅游”、“智游萬(wàn)寧”和“萬(wàn)寧旅游發(fā)布廳”微信平臺(tái),關(guān)注粉絲已超過(guò)10萬(wàn)人。
在營(yíng)銷對(duì)象上,突出面向散客的力度。夏季營(yíng)銷主要針對(duì)省內(nèi)外散客市場(chǎng),尤其是家庭、情侶和學(xué)生等客源市場(chǎng),引導(dǎo)中奧戴斯、艾美、喜來(lái)登、植物園、熱帶花園、奧特萊斯等企業(yè)策劃自駕游、自助游、科普游、拓展游和其他體驗(yàn)性旅游,吸引散客游萬(wàn)寧。
萬(wàn)寧共推出“綠道騎行”、“致青春·游萬(wàn)寧”等18個(gè)主題旅游活動(dòng),積極開(kāi)展“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”體驗(yàn)和“走出去”推介活動(dòng),先后到37個(gè)主要客源地城市尤其是“高原、高寒、高污”地區(qū)開(kāi)展旅游營(yíng)銷活動(dòng),并在首都機(jī)場(chǎng)投放視頻廣告進(jìn)行推廣。同時(shí)請(qǐng)進(jìn)26批媒體和旅行商到萬(wàn)寧進(jìn)行旅游體驗(yàn)。
全年萬(wàn)寧共發(fā)放200萬(wàn)元的旅游優(yōu)惠券,推出一系列免費(fèi)旅游產(chǎn)品;同時(shí),對(duì)旅游企業(yè)積極開(kāi)拓淡季旅游市場(chǎng)接待游客達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
公共基礎(chǔ)配套不斷完善
在奧特萊斯門口廣場(chǎng),每天都聚集了大量來(lái)自三亞、興隆等地的班車。其能成功做到吸納全島游客,特別是??凇⑷齺?、瓊海博鰲、萬(wàn)寧興隆及神州半島的深度旅游消費(fèi)群體,旅游公交建設(shè)力度的加強(qiáng),功不可沒(méi)。到2014年底,僅在三亞,就有希爾頓等13家酒店開(kāi)通了往這里的班線,在國(guó)慶等節(jié)假日期間,這里還開(kāi)展了免費(fèi)乘坐優(yōu)惠活動(dòng),大大方便了游客前來(lái)。
陳宏躍說(shuō),萬(wàn)寧除完善奧特萊斯公交外,還先后開(kāi)通了萬(wàn)城—東山嶺、萬(wàn)城—興隆—石梅灣、萬(wàn)城—奧特萊斯、興隆—奧特萊斯—神州半島等4條旅游公交線路,徹底盤(pán)活重要景區(qū)交通要道;在興隆一帶,也開(kāi)通了大興隆旅游區(qū)旅游公交,把興隆所有景區(qū)、酒店串聯(lián)起來(lái),方便住店游客出行,彌補(bǔ)了這一萬(wàn)寧旅游重點(diǎn)區(qū)域的長(zhǎng)期缺憾。作為宣傳旅游資源與服務(wù)游客的重要窗口,萬(wàn)寧對(duì)旅游咨詢服務(wù)中心的建設(shè)同樣不遺余力。萬(wàn)寧先后建成興隆旅游區(qū)、萬(wàn)寧高鐵站、山根興隆咖啡驛站、奧特萊斯等4個(gè)旅游咨詢服務(wù)中心,大大提高了服務(wù)游客的完善程度;同時(shí)還在三亞大東海建立萬(wàn)寧旅游三亞集散服務(wù)中心,作為大三亞旅游圈合作宣傳營(yíng)銷的窗口,積極推動(dòng)三亞散客前來(lái)萬(wàn)寧。
此外,旅游交通標(biāo)識(shí)建設(shè)也得到完善。萬(wàn)寧共興建了興隆國(guó)家綠道、興隆有機(jī)咖啡園、興隆國(guó)家森林公園、興隆愛(ài)情谷瀑布、港北龍舟小鎮(zhèn)、文通村、永范村、竹埇村、大園村、神州旺達(dá)果園等鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)交通標(biāo)識(shí)牌129個(gè),完善了興隆交通標(biāo)識(shí)牌及主干道的LED宣傳展示設(shè)備。這些舉措都有力地推動(dòng)了整個(gè)萬(wàn)寧旅游基礎(chǔ)設(shè)施步上新的臺(tái)階。(阿福)
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