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涉嫌獨(dú)家壟斷亂標(biāo)星級 央視曝光攜程訂酒店貓膩多
來源：廣州日報(bào)
作者：黃蕾 2015-05-08
原標(biāo)題：攜程金牌公寓竟是無資質(zhì)黑店
攜程：更新不及時(shí)將加強(qiáng)審核
廣州日報(bào)訊 （記者杜萌）央視新聞近日曝光了攜程網(wǎng)站上推介的獨(dú)家金牌高級公寓竟是無資質(zhì)家庭旅館。更有供應(yīng)商爆料該網(wǎng)站通過收取高傭金壓低報(bào)價(jià)，控制酒店進(jìn)行低價(jià)競爭。昨日上午，攜程對此進(jìn)行了回應(yīng)。
央視13套近日播出了對攜程獨(dú)家金牌酒店“貨不對板”的報(bào)道。報(bào)道顯示，記者預(yù)訂了網(wǎng)站推介的一家三星級的酒店，但是酒店實(shí)景和網(wǎng)上的介紹大相徑庭：酒店負(fù)責(zé)人承認(rèn)他們并不是三星級酒店。報(bào)道還顯示，網(wǎng)站推薦的“高級金牌公寓”是一家沒有注冊的非法黑店。攜程的供應(yīng)商在報(bào)道中透露，酒店在攜程網(wǎng)上的排名高低，取決于哪家酒店給攜程的傭金更高，這就變相地促成了攜程網(wǎng)控制下的競價(jià)排名。
昨日，攜程給記者發(fā)來官方回應(yīng)。回應(yīng)稱，此前媒體報(bào)道中的個(gè)別酒店，因網(wǎng)站信息更新不及時(shí)，導(dǎo)致信息與實(shí)際情況不相符，公司將加強(qiáng)監(jiān)管、審核流程，避免類似事件的再次發(fā)生。在攜程的酒店頁面有“信息糾錯(cuò)”功能設(shè)置，攜程歡迎客人對不符合介紹的酒店進(jìn)行糾錯(cuò)。對于消費(fèi)者的不良入住體驗(yàn)，攜程表示歉意。
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