
游客跟隨內(nèi)導(dǎo)進(jìn)入寺廟廟堂。
南海網(wǎng)???月20日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)短短一個(gè)多月,海南瓊海博鰲禪寺竟被5名游客投訴,并2次被媒體曝光。事發(fā)后,海南旅游部門高度重視、重拳出擊,5月19日“中國旅游日”,連續(xù)對(duì)博鰲禪寺開出兩張“罰單”,一是將其清退出海南旅游電子行程系統(tǒng),旅行社不得將其納入電子行程;二是取消其創(chuàng)建A級(jí)旅游景區(qū)的資質(zhì)。這是南海網(wǎng)記者5月20日從海南省旅游委獲悉的。
現(xiàn)象:強(qiáng)迫游客捐香油錢、請信物
4月起,多位游客在海南旅游投訴反饋中心投訴,瓊海市博鰲鎮(zhèn)的博鰲禪寺存在收取高額香油錢,甚至還有“強(qiáng)制”收取高額香油錢的情況,金額多為300-900元不等,若游客不捐香油錢,會(huì)遭到“師父”惡語咒罵。很多游客由于害怕,被迫交錢。
游客還反映,在寺廟后方的“神秘禪房”看過相之后,“師父”還讓請?bào)蛤苤惖男盼锘厝?,價(jià)格更是夸張,最低收費(fèi)900元,最高收13900元。
4月28日,南海網(wǎng)對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行曝光。省旅游委質(zhì)監(jiān)局隨即先后兩次派出工作人員前往查處,并向省民宗委發(fā)函,要求嚴(yán)查博鰲禪寺違規(guī)行為。
不料博鰲禪寺依然“頂風(fēng)作案”,5月18日再度被媒體曝光,適逢“中國旅游日”期間,嚴(yán)重影響了海南國際旅游島的形象。
處置:“中國旅游日”當(dāng)天連吃兩“罰單”
海南省旅游部門高度重視,迅速處置。5月18日當(dāng)天,海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室就發(fā)出督察督辦通知書,要求瓊海市旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組迅速調(diào)查、處理,立即組織開展專項(xiàng)整治,防治此類問題再次出現(xiàn)。
5月19日“中國旅游日”當(dāng)天,海南省旅游發(fā)展委員會(huì)與海南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)重拳出擊,分別對(duì)博鰲禪寺開出“罰單”,一是將其清退出旅游電子行程服務(wù)平臺(tái)景區(qū)數(shù)據(jù)庫,旅行社不得將其納入旅游電子行程單;二是取消該景區(qū)創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)資質(zhì)。
早前報(bào)道:游客被迫捐香油錢又遭辱罵 博鰲禪寺一個(gè)月被投訴5次
團(tuán)隊(duì)游客被帶進(jìn)禪房。
在海南旅游服務(wù)質(zhì)量投訴平臺(tái)上,從4月1日至5月7日,在這短短的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),瓊海博鰲禪寺竟被5名游客投訴。南國都市報(bào)記者在整理這些投訴時(shí)發(fā)現(xiàn),這些投訴均和該寺廟一處“神秘禪房”和寺廟“僧人”有關(guān)。
5月17日上午,南國都市報(bào)記者通過暗訪“神秘禪房”發(fā)現(xiàn),該寺廟靠近江邊的一處隱蔽的“神秘禪房”竟不讓散客單獨(dú)進(jìn)出,還禁止游客在禪房內(nèi)拍照。【詳細(xì)】
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海南旅游投訴二維碼
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