
夏日的三亞,一家三口在海邊戲水。 特約記者 孫清 攝
■ 本報(bào)記者 黃媛艷
隨著微信的普及,酒店、景區(qū)“微店”越來越多,許多準(zhǔn)備帶孩子出游的家長(zhǎng)開始選擇“微店” 購(gòu)買方式,在瀏覽關(guān)于親子游的優(yōu)惠信息后,迅速完成預(yù)訂。“微店”營(yíng)銷已逐漸成為我省旅游營(yíng)銷不見硝煙的激烈“戰(zhàn)場(chǎng)”。
現(xiàn)今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各行各業(yè)對(duì)外進(jìn)行展示和信息溝通最方便快捷的橋梁,人們生活和工作幾乎難以離開網(wǎng)絡(luò)世界?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,在線旅游的營(yíng)銷開始逐步從PC端轉(zhuǎn)向手機(jī)端。知名在線旅行商——去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,去哪兒網(wǎng)在今年暑期的酒店入住間夜量峰值達(dá)到了單日30萬,通過其無線端預(yù)訂的酒店已占總量85%以上。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,人們的消費(fèi)觀也在悄然轉(zhuǎn)變,方便、快捷、選擇多樣性的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來越被人們接受和喜愛,從而導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。”三亞福朋喜來登酒店市場(chǎng)傳媒主任董樹森認(rèn)為,微店作為新興起的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),有微信龐大的用戶集群做基礎(chǔ),能更加精確地找到用戶群和互聯(lián)大數(shù)據(jù)。這個(gè)提倡創(chuàng)新營(yíng)銷、創(chuàng)意生活的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),在給微商帶來巨大商機(jī)的同時(shí),也給人們平淡的生活帶來了新鮮和刺激感。為更加方便游客了解酒店最新促銷活動(dòng)、預(yù)訂優(yōu)惠產(chǎn)品,三亞的一些酒店繼天貓旗艦店后,開始推出官方微店,陸續(xù)上架各種餐飲和娛樂產(chǎn)品。
微店在帶來大量訂單的同時(shí),口碑時(shí)代,微店設(shè)有的留言互動(dòng),也極大方便游客第一時(shí)間分享消費(fèi)體驗(yàn)和提出改進(jìn)建議,此舉將有助于涉旅企業(yè)更好地滿足游客需求,改善旅游服務(wù)。
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