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海南候鳥旅游旺季到來，打造觀光+療養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老游
來源：海南日報
作者：黃蕾 2015-11-04
■ 本報記者 侯 賽
一到冬季，海南旅游市場上，針對“銀發(fā)族”的旅游產(chǎn)品漸漸多了起來。往年大多以普通的觀光團為主，而今年各大旅行社紛紛熱推“觀光+療養(yǎng)”類型的組合產(chǎn)品，將海島觀光游和休閑度假養(yǎng)生游結(jié)合起來，打出“動靜”組合拳，掀起新一輪養(yǎng)生游產(chǎn)品的升級熱潮，同時也贏得市場的叫好聲一片。
打造動靜結(jié)合的養(yǎng)生游產(chǎn)品
“以前在人們的印象中，‘銀發(fā)游’似乎就是低端游的代名詞，其實現(xiàn)在銀發(fā)游也開始升級，追求個性化定制，像我們的很多老年顧客特別要求在線路中增加一些適合攝影的內(nèi)容，或是養(yǎng)生、祈福等，而不僅僅只是觀光。”接受采訪的旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近兩年來，老年朋友不再像過去那樣對價格高度敏感，而是開始更多地關(guān)注線路的價值和出游的品質(zhì)。
與往年的養(yǎng)生產(chǎn)品以觀光游為主不同，記者了解到，目前市場上，養(yǎng)生游的產(chǎn)品傾向于打造觀光與療養(yǎng)度假的結(jié)合體，“動靜”結(jié)合，既彌補了純粹療養(yǎng)游而造成無法觀光的缺憾，也不會讓老年人因太多的觀光行程而產(chǎn)生勞累感。
據(jù)了解，目前這種“觀光+療養(yǎng)”的養(yǎng)生產(chǎn)品主要分為兩種類型，主要根據(jù)旅行時間長短和行程節(jié)奏分為時長10天“觀光5天+養(yǎng)生5天”的短途療養(yǎng)團和時長30天更加注重療養(yǎng)游的長居產(chǎn)品。
“觀光的行程主要安排一些舒適度較高，觀賞性較強的旅游景點，比如文筆峰、檳榔谷、椰田古寨、南山寺等，而入住的酒店主要以品質(zhì)高端，溫泉療養(yǎng)項目齊備的酒店為主。”旅行社表示，目前短途療養(yǎng)團價格在1500元左右，而長居產(chǎn)品價格維持在4000元左右。
收客迎來“開門紅”
新出爐的特色療養(yǎng)產(chǎn)品一投入市場，迅速引來一片叫好聲。從海口各大旅行社報名情況看，進(jìn)入10月份，每天來旅行社報名的十個人中就有六七人是老年人或為父母報名出游的子女。
“一周2次發(fā)團，每一個團都有40人左右，目前已經(jīng)接了300多人。”旅行社認(rèn)為，人少、價低、天好是時下老年人選擇出游的主要原因。
“北方已經(jīng)漸漸進(jìn)入冬季，而機票價格與去年同期相比，是十分實惠的，預(yù)計旅游市場的‘銀發(fā)游’熱潮將持續(xù)走高。”旅行社認(rèn)為，往年西北省份飛?？诘臋C票價格較貴，而今年卻意外的優(yōu)惠了不少，也是今年西北客人占據(jù)主要養(yǎng)老游市場的重要原因。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為養(yǎng)老產(chǎn)品的競爭點
除了優(yōu)惠的機票價格成為助力養(yǎng)老游市場的因素之外，記者在采訪中了解到，養(yǎng)老游產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，從業(yè)者服務(wù)水平的提高，也成為吸引廣大消費者的重要因素。
“我們提供頭等艙式的服務(wù)，即使是身體行動不便的老人，坐著輪椅一樣可以參加我們的旅游線路，享受一對一個性化服務(wù)。”有旅行社推出的“金太陽長者旅行團”目前收客的情況都是60歲以上的老人，有的還需要坐輪椅，兒女只需要將老人送上飛機，其他行程將會有導(dǎo)游一對一跟蹤服務(wù)。
“如果老人家在車上感到冷了，會有導(dǎo)游立即送上毛毯，每天晚上，還會有專人送熱牛奶到老人房間，而且每輛旅游車還有隨團醫(yī)生。”旅行社表示，推出的海南養(yǎng)生康體游可以為老人提供全方位立體服務(wù)，讓老年朋友體驗“不是兒女勝似兒女”的貼心服務(wù)，真正感受海南“家”的溫暖。
據(jù)了解，為了解除子女對老人的擔(dān)憂，旅行社還會給參加旅行團的老人子女建立微信群，隨時將老人的旅行情況拍成小視頻發(fā)給老人子女，讓子女放心。
長居養(yǎng)老產(chǎn)品中，老年人在基地的生活也不會無聊，每天都會有豐富多彩的文娛活動，比如每天早上都會有專業(yè)老師帶領(lǐng)晨練，晨練的類型有廣場舞、太極劍等，除此之外，還有老年大學(xué)教授書法、繪畫、歌唱、舞蹈、戲曲等等。
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