
此前報道:??诿耖g旅行社“甩團”致30名游客滯留酒店
評論》》
“甩團”的導游撕開了旅行社亂象的口子
海南旅游,千萬不要讓兩條臭魚攪得一鍋腥
10月28日,三亞市旅游質(zhì)監(jiān)部門介入調(diào)查。三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝
10月28日,游客在酒店大堂等待導游的出現(xiàn)。三亞新聞網(wǎng)記者沙曉峰攝
南海網(wǎng)三亞11月10日消息(南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者 鄧松)日前,??诿耖g旅游社因團費與山東一家旅行社產(chǎn)生糾紛,將30名山東籍游客滯留在三亞一家酒店,未繼續(xù)旅游行程。當天,三亞市旅游委介入調(diào)查,并協(xié)調(diào)涉事旅行社妥善安置游客。11月10日,南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者從三亞市旅游委獲悉,該委已經(jīng)向海口民間旅行社下發(fā)行政處罰告知書,擬對其處罰十萬元,并要求??诿耖g旅行社停業(yè)整頓1個月。
今年10月28日,來自山東的30名游客向南海網(wǎng)《海南旅游投訴直通車》反映,他們在三亞就被一名??诿耖g旅行社導游“甩團”。南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者第一時間趕赴現(xiàn)場,并聯(lián)系三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局。最終在旅游部門介入下,30名游客才繼續(xù)參加行程,但也已浪費半天時間。
隨后,三亞市旅游委對這起事件進行了細致調(diào)查。
經(jīng)查,30名山東籍游客組成的旅游團由山東長島興成國際旅行社有限公司(簡稱長島興成旅行社)組織成團,轉交青島民間國際旅行社有限公司(簡稱青島民間旅行社)。隨后,青島民間旅行社委托??诿耖g旅行社有限公司(簡稱??诿耖g旅行社)負責該團在海南的接待,青島民間旅行社與??诿耖g旅行社是合作關系。由于長島興成旅行社遲遲未向青島民間旅行社付清該團6900元的尾款,??诿耖g旅行社協(xié)助青島民間旅行社索取尾款,最終導致該團10月28日未能按原定行程出行。
執(zhí)法人員表示,??诿耖g旅行社的行為已構成了“擅自改變旅游行程安排”的違法行為。因此,擬給予責令改正,處罰款十萬元并責令停業(yè)整頓一個月的行政處罰;對帶團導游杜某生,擬給予責令改正,處罰款二千元并暫扣導游證一個月的行政處罰;對海口民間旅行社接待部經(jīng)理馮某雅,擬給予責令改正,處罰款二萬元的行政處罰。
據(jù)了解,三亞市旅游委已于11月9日下發(fā)《行政處罰告知書》,擬被處罰人如有異議,還可做出陳述和申辯。
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