
12月22日,針對(duì)游客“談小夕”微博曝光蘭花世界景區(qū)拍照處變相強(qiáng)賣(mài)相片的問(wèn)題,三亞市旅游委高度重視,第一時(shí)間對(duì)蘭花世界景區(qū)進(jìn)行約談,景區(qū)涉事員工已被開(kāi)除。
游客“談小夕”12月21日22時(shí)20分在微博上表示三亞之旅中部分景區(qū)存在強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)行為,蘭花世界景區(qū)存在強(qiáng)賣(mài)游客與蘭花合影圖片,并擅自反復(fù)利用游客肖像圖片等現(xiàn)象。獲悉此事后,三亞市旅游委第一時(shí)間部署查處,三亞市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局局長(zhǎng)連夜對(duì)蘭花世界景區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,詳細(xì)調(diào)查游客舉報(bào)事宜。
經(jīng)景區(qū)自查,蘭花世界拍照處并未存在相片反復(fù)利用的問(wèn)題,游客有關(guān)的舉報(bào)內(nèi)容系拍照處當(dāng)事員工的口誤,并非強(qiáng)迫性行為。因該名員工的口誤嚴(yán)重影響三亞形象,并給游客帶來(lái)困擾,蘭花世界決定給予此員工開(kāi)除處理。
蘭花世界景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘭花世界將加強(qiáng)對(duì)景區(qū)服務(wù)人員的培訓(xùn)和規(guī)范化管理,不斷提高質(zhì)量,恪守各項(xiàng)法律法規(guī)、兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)好每位旅客。
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