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游客三亞快遞水果損壞 旅游警察調(diào)解快遞重新郵寄
來源：南海網(wǎng)
作者：黃蕾 2016-01-12
網(wǎng)友網(wǎng)上發(fā)帖投訴載頻。南海網(wǎng)記者劉培遠攝
網(wǎng)友發(fā)的郵寄芒果損壞圖。南海網(wǎng)記者劉培遠攝
南海網(wǎng)三亞1月11日消息(南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者劉培遠)近日，國內(nèi)某知名論壇一則“網(wǎng)曝三亞第一市場一水果攤用爛芒果蒙騙游客”的帖子引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。1月11日下午，南海網(wǎng)、三亞新聞網(wǎng)記者從三亞警方獲悉，經(jīng)三亞市旅游警察調(diào)解，游客、水果攤主及投遞(物流)公司三方均對警方調(diào)解感到到滿意，快遞公司又重新向游客投寄了一份芒果。
微博網(wǎng)友@舒涵yAnG在網(wǎng)絡投訴稱自己于1月3日在三亞第一市場購買了一箱芒果，共9個。8號由投遞公司寄到家中打開后發(fā)現(xiàn)大多數(shù)芒果已經(jīng)壞了，特別是有4只芒果只有半個，估計是客人試吃過的芒果被混在一起寄過來了。投訴迅速在網(wǎng)上傳開，網(wǎng)友紛紛發(fā)帖加以評論。
11日下午，南海網(wǎng)記者在三亞市第一市場附近椰風路上找到了網(wǎng)友@舒涵yAnG在網(wǎng)上發(fā)照片稱購買芒果的水果攤位。據(jù)攤主女老板講，網(wǎng)友@舒涵yAnG的確在1月3日在她的攤位購買了9個芒果寄回家里，而且是女老板幫著打包由某快遞(物流)公司投遞。“游客當時選的芒果都是好芒果還沒有完全長熟正適合快遞。可是在5天后才寄到目的地，芒果有不同程度的損壞。”攤主女老板說，事情被人在網(wǎng)上發(fā)布后，引起了三亞警方和旅游部門的高度重視，三亞市旅游警察支隊的民警親自到店里了解情況，并組織三方進行調(diào)解。“一般水果在三天內(nèi)快遞到目的損壞后，大多數(shù)是水果有問題，而一旦超過了3天期限再損壞，大多數(shù)是中間快遞(物流)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。”水果攤主稱。
據(jù)三亞市旅游警察支隊工作人員表示，1月9日，三亞市公安局旅游警察支隊接到三亞市旅游委轉(zhuǎn)來的游客在新浪微博上的投訴后，立即與當事人聯(lián)系并核實情況。1月10日，警方將水果攤主及投遞公司負責人叫到一起進行調(diào)查調(diào)解。查明是由于快遞公司郵寄時間超過承諾的3天送達到上目的地的時間，造成所投遞的芒果爛壞。經(jīng)調(diào)解，快遞公司隨后又重新向游客被發(fā)了一箱芒果給游客。目前，游客、水果攤主及投遞公司對三亞市旅游警察支隊的調(diào)解都感到很滿意。
網(wǎng)友發(fā)的購買水果攤位。南海網(wǎng)記者劉培遠翻拍。
11日下午南海網(wǎng)記者找到網(wǎng)友購買水果的攤位。南海網(wǎng)記者劉培遠攝
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