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海南夏游市場擁抱“火熱時光”
來源：
作者：黃蕾 2016-05-26
“玩海”是夏游主旋律。本報記者 張杰 通訊員 曾覺 攝
聚焦
■ 本報記者 許春媚
又是一年夏日時，地處南國邊陲的美麗海南島，也順時進入一年當中一個最特別的旅游時段——傳統(tǒng)意義上的旅游淡季。但是，不同于往年，再度握手夏季的海南旅游，今年又因為環(huán)島高鐵游、航天旅游、免稅新政等旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，注入了新動力。而做為直面游客的海南旅游市場重要連接點之一——旅行社，今夏也通過深挖研發(fā)個性新產(chǎn)品和細分客戶群體創(chuàng)新營銷手段來吸引島內(nèi)外游客的眼球。這個夏季海南的旅游市場，或?qū)⒁驗檫@些新亮點的出現(xiàn)而迎來不一樣的驚喜。
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強化游客體驗 新產(chǎn)品賺人氣
全球唯一的環(huán)島高鐵旅游，夠不夠吸眼球？
2015年12月30日，海南西環(huán)高鐵正式開通，并與東環(huán)高鐵全線聯(lián)通，這標志著全球首條環(huán)島高鐵在海南誕生。海南環(huán)島高鐵全長653公里，東線長308公里，西線長345公里，貫穿?？?、東方、樂東、鳳凰機場、三亞、陵水、博鰲、瓊海等25個車站，最快只要3個多小時就可以環(huán)游海南島。一日看遍瓊島花，不再是夢想！
如果說東環(huán)鐵路是一條景觀鐵路，那么海南西環(huán)沿線猶如一部風光大片，不僅風景如畫，而且更是美食天堂，環(huán)島高鐵將海南東部、西部沿海12個市縣連成一串美麗的“珍珠”，形成了“環(huán)島三小時交通圈”。
“坐動車半天就能環(huán)海南島轉(zhuǎn)一圈，給力啊！”5月21日，參加了海南省旅游委在北京舉辦的“請到海南深呼吸”為主題的旅游推介會后，北京市民寇先生對于海南推介的環(huán)島高鐵旅游表現(xiàn)出了極大的興趣，“?？诘幕鹕狡嬗^、瓊海的田園風光、三亞的陽光沙灘我們一家都已經(jīng)享受過，這次暑假到海南我們?nèi)铱梢宰鴦榆嚾タ纯次鞑磕切┮郧耙驗榻煌ú环奖銖膩頉]去過的新景點，一定很有趣。”
這個夏季海南吸睛的旅游新產(chǎn)品不僅僅是環(huán)島高鐵游，文昌的航天旅游也是頗受關注的旅游新產(chǎn)品。此次在北京舉辦的旅游推介會上，就有多家國內(nèi)外的旅行商對航天游產(chǎn)品進行咨詢，并表露出合作推廣的意愿。
據(jù)了解，今年6月，中國新一代大型運輸火箭“長征五號”計劃在文昌衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射。文昌衛(wèi)星發(fā)射中心是中國首個濱海發(fā)射基地，椰風海韻、風景旖旎。從今年3月14日始，文昌已經(jīng)開始試運行航天城旅游線路，游客不但可以到發(fā)射場內(nèi)觀看發(fā)射塔、發(fā)射點、飛行器組裝等，還可以在外圍的旅游配套設施中看到航空航天模型、3D電影等。
海南各市縣大力打造旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品的同時，做為旅游行業(yè)的主力軍，省內(nèi)各大旅行社也在產(chǎn)品的設計創(chuàng)新中下足了功夫。
“以前一直認為低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品的區(qū)別就是酒店和餐的區(qū)別，今天才發(fā)現(xiàn)遠非如此，低端團導游講的是自費，高端團導游講的是知識，讓我重新認識了海南。”這是參加了海南銀海假日旅行社新推的產(chǎn)品《海·景到位》后一位游客給旅行社工作人員留下的感言。銀海假日總經(jīng)理馮新銀說，游客到海南來玩，海是其中最不可或缺的元素，“要怎么玩出新意玩得盡興就需要我們在產(chǎn)品設計上下功夫了，《海·景到位》產(chǎn)品的設計靈感就源于此。”據(jù)介紹，除了《海·景到位》外，銀海假日今夏發(fā)布的旅游新品還有“海邊時光”、“在島中”等。“躺在床上看海、推開窗戶釣魚、打開門抓螃蟹、枕著濤聲入眠”，這些唯美的宣傳語將海的魅力盡情展示。
不僅僅是銀海假日，省內(nèi)多家旅行社也選擇在夏初之際發(fā)布了旅游新品。《旅游周刊》記者了解到，這些旅游新品不僅在名稱、設計上更顯詩意，各家旅行社還更加注重強化了游客的體驗。
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“海島朋友圈” 新營銷催旺市場
現(xiàn)如今的中國，“圈子”已經(jīng)成為一種流行文化，旅游同樣也深受影響。借助當下大熱的一些娛樂節(jié)目和“圈子”文化，今夏省內(nèi)各大景區(qū)和旅行社設計出了不同的特色產(chǎn)品并根據(jù)細分的“圈子”展開了針對性的營銷。
?？谟^瀾湖旅游度假區(qū)針對暑期的“孩子圈”，特別設計并推出了一系列的特色產(chǎn)品，如5月28日度假區(qū)將在觀瀾湖新城及中央公園舉辦青少年輪滑大賽，在通過競技性比賽設置為喜歡輪滑的青少年提供自我展示的平臺同時，借此吸引喜愛輪滑這一運動項目的游客前往觀瀾湖游覽。而省內(nèi)眾多旅行社針對“孩子圈”也設計了不少特色旅游產(chǎn)品。逍遙海南旅行社推出的“小小航海家”，不僅安排了科普性較強的景區(qū)，還有去海鮮市場買海鮮、學開帆船等特殊體驗，深受孩子喜歡。
針對“圈子”的新旅游營銷方式成為今夏海南旅游市場的亮點和特色。近期，海南康泰國際旅行社推出的“奔跑吧海島”、“海島朋友圈”兩條線路成為熱賣產(chǎn)品。產(chǎn)品設計者黃小玲說，康泰推出的這兩款產(chǎn)品借力于“娛樂圈”和“微信朋友圈”這兩大時下最受關注的圈子文化才能在淡季賣得火爆。黃小玲認為，海南的旅游線路必須緊隨時代潮流，要根據(jù)不同季節(jié)、不同人群設計更為個性化的產(chǎn)品。例如針對大家都愛玩微信的特點設計的“海島朋友圈”產(chǎn)品，宣傳口號就是“告別LOW旅行，讓高品質(zhì)旅行‘酷炫’你的朋友圈”。連宣傳語都是最流行的網(wǎng)絡用語，行程設置也是最能炫酷的景點，因而很受年輕人喜歡。
“夏季是海南傳統(tǒng)的旅游淡季，要催旺市場，只有細分客戶群體并有針對性地創(chuàng)新性地進行營銷。”?？谟^瀾湖旅游度假區(qū)公共事務部相關負責人表示。
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新政拉升
夏游經(jīng)濟
5月20日，北京國際旅游博覽會啟幕，海南由省旅游委組織省內(nèi)35家單位和企業(yè)參展。當天，在海南展館內(nèi)，《旅游周刊》記者注意到，有一個僅擺放了宣傳資料而又沒有實物展品的展位特別受到觀展游客青睞，擺放在桌面上的幾百張宣傳折頁短短半個多小時幾乎被索取一空，工作人員需要一次又一次地添加資料。這是中免集團三亞免稅店的展位。
國內(nèi)游客對于海南免稅購物游的關注與青睞由此可窺見一斑。業(yè)內(nèi)人士預測，國家的免稅新政將在今夏摧旺海南的免稅購物游，成為攪熱海南夏季旅游市場，拉動海南夏游經(jīng)濟的“新動力”。
今年，國家財政部印發(fā)了《關于進一步調(diào)整海南離島旅客免稅購物政策的公告》，對海南的離島免稅政策第三次進行了調(diào)整，上調(diào)免稅購物額度至16000元，同時對非島內(nèi)居民旅客取消每年購物次數(shù)限制，海南現(xiàn)有的三亞海棠灣免稅店和海口美蘭機場免稅店這兩家實體免稅店也被同意開設網(wǎng)上銷售窗口。免稅新政的實施進一步增強了海南對于游客的吸引力。
此外，業(yè)內(nèi)人士認為，今年4月份財政部、海關總署、國家稅務總局聯(lián)合發(fā)布的跨境電商稅收新政也在一定程度上會助推今夏海南旅游。這一新政發(fā)布后，海關部門加大了對從日韓和歐美回國的旅游團隊的檢查力度，雖然新政針對的不是游客本身，是為了防止違規(guī)代購者大量逃稅，但這多少使得游客的購物欲望銳減。省內(nèi)旅游業(yè)界人士預測，受這一政策的影響，今夏境外游中以購物為主要目的的部分客源或回流到海南。
5月23日上午，海口美蘭機場免稅店，挑選商品的顧客絡繹不絕，來自沈陽的游客宋先生說，這個季節(jié)來海南旅游，價格比春節(jié)時便宜了許多，還能買到合心意的免稅商品。
據(jù)了解，海南離島旅客免稅購物政策實施5年來，海關共監(jiān)管三亞、?？趦杉颐舛惖赇N售離島免稅品2406.78萬件，購物人數(shù)624.63萬人次，銷售金額190.44億元人民幣。
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