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?？诼糜无D(zhuǎn)型升級現(xiàn)成效 上半年接游客800萬人次
來源：?？诰W(wǎng)
作者：黃蕾 2016-07-29
?？诰W(wǎng)7月27日消息(記者祝勇)從?？谑新糜挝私獾剑衲晟习肽?，海口過夜旅游總收入83.12億元，同比增長兩成以上，在全省的份額不斷提高。?？谵D(zhuǎn)型升級有成效，產(chǎn)品日趨豐富、市場平穩(wěn)、效益突出，在“十二五”完美收官的基礎(chǔ)上，步入“十三五”開局之年旅游人數(shù)穩(wěn)步增長，旅游收入快速增長的發(fā)展時期，較好地從旅游角度支撐?？诮?jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局。
全域旅游全面啟動
上半年，?？谑杏慰涂偨哟?93.27萬人次，同比增長11.7%，占全省總量的28.4%。其中，接待國內(nèi)外過夜游客603.72萬人次，同比增長9.4%；一日游游客189.54萬人次，同比增長20%。過夜旅游總收入83.12億元，同比增長22.09%，占全省旅游總收入的29.7%；全市10家A級旅游景區(qū)接待游客582.92萬人次，實現(xiàn)營業(yè)收入2.73億元。其中，觀瀾湖度假區(qū)營業(yè)收入占A級景區(qū)收入的61.9%，成為景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的主力軍；全市接待入境過夜游客6.42萬人次，同比增長8.8%。
上半年，海口全域旅游建設(shè)全面啟動。編制了《?？谑新糜螛I(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《海口市特色旅游街區(qū)規(guī)劃》、《海口龍珠灣濱水景觀帶(夜市廣場)概念規(guī)劃及“港灣客廳”段方案設(shè)計》、《海口市旅游業(yè)供給側(cè)改革探索與實踐》，起草《?？谑袆?chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)實施方案》、《?？谑型七M(jìn)全域旅游建設(shè)獎勵辦法》。
今年1月，全國旅游工作會議在?？趫A滿舉辦，2月又成功舉辦2016首屆國際旅游島三角梅花展，有效地提升了?？谥?。市旅游委跟蹤督辦重點旅游項目包括海口中國城國際文化項目等9個重點項目，1-5月完成投資額5.14億元，占全年目標(biāo)的34%。
境內(nèi)境外促銷齊發(fā)力
“上半年，?？诼糜卧诰硟?nèi)旅游營銷活動覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大。”市旅游委負(fù)責(zé)人說，一方面加強(qiáng)內(nèi)地促銷。1月、3月、5月分別在廣東(廣州、深圳、佛山)、江西(婺源)、陜西(西安)、天津執(zhí)行聯(lián)合促銷行動。重點投放形象宣傳廣告，引入體驗營銷，并通過策劃門票換取優(yōu)惠活動，吸引媒體關(guān)注，激發(fā)消費需求，增強(qiáng)區(qū)域市場產(chǎn)品宣傳推廣力度。另一方面針對節(jié)假日營銷小活動不斷。舉辦了“海絲支點”專場推介、元宵換花游園、三八香影、“古箏悠悠·樂動香街”等4項旅游營銷活動，基本做到“有節(jié)有會、有節(jié)有樂”。同時緊扣旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推出?？陲L(fēng)情游、觀瀾湖主題游、山海相盟、南海野趣、搜購旅途、地道美食、高爾夫樂途和鄉(xiāng)土守候等8條主題游產(chǎn)品線路。
在境外客源市場拓展方面：一方面加強(qiáng)境外實地營銷，6月份組織部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人赴港澳地區(qū)開展境外旅游宣傳促銷，是?？诮?年來首次組團(tuán)在香港、澳門舉行“熱帶濱?；▓@城市——?？?rdquo;的旅游推介會；另一方面兌現(xiàn)航空獎勵金6329萬元，新增?？?重慶?羅馬洲際航線，每周兩班。
增長態(tài)勢持續(xù)走高
上半年，海口市旅游質(zhì)監(jiān)所共接受電話和書面投訴153起，均已協(xié)調(diào)處理完畢，滿意率為100%，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失14.35萬多元。所查處的案件均無行政復(fù)議。在旅游市場治理取得新成效的同時，在春節(jié)、“五一”、端午節(jié)期間，市旅游聯(lián)席辦堅持24小時值班，最大限度保證政令暢通、上情下達(dá)、下情上報。尤其是端午節(jié)三天12301旅游投訴熱線未接到一起旅游投訴，實現(xiàn)了假日旅游零投訴。旅游聯(lián)席會議制度已成為社會治理的地方特色。
“今年下半年，海口旅游經(jīng)濟(jì)在上半年的基礎(chǔ)上，仍然會呈現(xiàn)良好的增長態(tài)勢，完成年度旅游總收入同比增長12%目標(biāo)信心十足。”市旅游委負(fù)責(zé)人表示，接下來將加強(qiáng)旅游供給側(cè)改革，辦好第二屆三角梅展，以花卉展覽來帶動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)促銷擴(kuò)大覆蓋面，境外促銷借助國家建設(shè)“一帶一路”重大機(jī)遇，依托大型供應(yīng)商，加密促銷力度，做好?？诘?ldquo;海上絲綢之路”。
同時，加快完善旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員誠信記錄，建立嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”制度，結(jié)合“雙創(chuàng)”抓行業(yè)的綜合治理。分別在景區(qū)、旅行社、酒店做出2家文明與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化示范旅游企業(yè)。
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