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國(guó)家旅游局撤消重慶市南川區(qū)5A級(jí)景區(qū)神龍峽景區(qū)
來源：中國(guó)網(wǎng) 丨
作者：黃蕾 2016-08-04
中國(guó)網(wǎng)8月3日訊 今日國(guó)家旅游局召開新聞發(fā)布會(huì)，決定撤消重慶市南川區(qū)5A級(jí)景區(qū)神龍峽景區(qū)。
依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)定細(xì)則和第三方專家組獨(dú)立暗訪后發(fā)現(xiàn)，神龍峽景區(qū)旅游安全隱患嚴(yán)重。首先，漂流作為景區(qū)主要旅游項(xiàng)目，對(duì)游客沒有進(jìn)行漂流前的安全教育、安全設(shè)施佩戴講解演示。部分游步道緊鄰山體滑坡處，沒有設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施。景區(qū)人車混行，無(wú)車速限制措施，電瓶車車速過快，危及道路上的行人游客。其次，環(huán)境衛(wèi)生差。景區(qū)廁所革命嚴(yán)重滯后，廁所衛(wèi)生臟亂差，污物、異味嚴(yán)重，廁所用具臟亂，隨意擺放，損壞嚴(yán)重，景區(qū)垃圾桶樣雜亂，破損嚴(yán)重，清掃不及時(shí)。半邊街餐飲區(qū)食品加工場(chǎng)所衛(wèi)生嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)。游覽區(qū)域施工材料亂堆亂放嚴(yán)重。另外，旅游秩序混亂。景區(qū)購(gòu)物攤販管理混亂，兜售商品現(xiàn)象嚴(yán)重。滑索項(xiàng)目收費(fèi)未見公示且無(wú)發(fā)票。大量摩托車雜亂停放在停車場(chǎng)的綠化帶上，神龍洞燒香、求簽管理混亂，存在欺客宰客現(xiàn)象。除此之外，旅游設(shè)施和服務(wù)嚴(yán)重缺失。游客中心觸摸屏等多處設(shè)施無(wú)法正常使用，旅游投訴室、醫(yī)務(wù)室均無(wú)人值守，導(dǎo)游服務(wù)嚴(yán)重不足。景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)嚴(yán)重缺失。
國(guó)家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前，我國(guó)旅游業(yè)正處于快速增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，人民群眾對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全保障與旅游者息息相關(guān)，國(guó)家旅游局高度重視。今后，將進(jìn)一步深化5A級(jí)景區(qū)評(píng)定工作，在嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的前提下，持續(xù)推進(jìn)景區(qū)評(píng)定工作，加大事中事后監(jiān)管力度，推進(jìn)景區(qū)安全、質(zhì)量、秩序常態(tài)化監(jiān)管，督促指導(dǎo)各類旅游景區(qū)不斷提升管理服務(wù)水平，使5A級(jí)景區(qū)始終保持環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)周到、品質(zhì)上乘、游客滿意的旅游品牌。（伍策 楊雪寒）
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