
浙江在線08月21日訊“杭州等地已經(jīng)有旅行社為自駕游客提供‘打包線路’,將景點(diǎn)門票和住宿打包提供給自駕車旅行者,可是紹興很少有旅行社愿意提供這樣的服務(wù),實(shí)在是太遺憾了?!弊罱?,市民郭先生準(zhǔn)備帶著全家自駕游,本來希望紹興本土的旅行社提供一些住宿、餐飲、門票上的方便,可是他跑了好幾家旅行社都吃了閉門羹。
外地旅行社爭(zhēng)食自駕游蛋糕
隨著越來越多汽車進(jìn)入普通市民家庭,市民開始熱衷于自駕游。自己開車出去旅游最舒服的就是自由,不過和傳統(tǒng)的隨團(tuán)出游相比,自駕游行程中游客必須自己解決繁瑣的行程設(shè)計(jì)、訂房、訂門票等事務(wù),而且散客出游很難拿到優(yōu)惠的價(jià)格。
近日,外地一些旅行社就將目光投向了自駕游這塊大蛋糕,通過各種途徑為自駕游客提供更多的服務(wù)。據(jù)了解,首批推出的7條自駕車“打包線路”,將景點(diǎn)門票和住宿“打包”提供給自駕旅游者。這樣既解決了旅游線路的問題,又讓出行者享受到訂票訂房的折扣優(yōu)惠。
紹興旅行社“不感冒”
和杭州等外地旅行社熱衷于分享自駕游蛋糕不同的是,紹興的旅行社對(duì)于這一潛力巨大的市場(chǎng)表現(xiàn)得十分冷淡。
近日,記者采訪了中旅、國旅、康輝、中青旅等多家旅行社。他們表示,目前暫不涉足自駕游服務(wù)。只有天馬旅行社、招商國際旅行社等少數(shù)幾家表示已經(jīng)推出自駕游服務(wù)。不過這些服務(wù)在人數(shù)、路線等方面存在諸多限制,單個(gè)家庭的自駕游很難享受到滿意的服務(wù)。
在主動(dòng)服務(wù)中挖掘商機(jī)
“自駕游確實(shí)發(fā)展?jié)摿薮螅贿^風(fēng)險(xiǎn)大、利潤低,旅行社比較為難?!苯B興中青旅的一位工作人員很無奈地表示,自駕游屬于個(gè)性化的旅游選擇,不確定因素很多,實(shí)際操作起來有很多困難,特別是路上的安全問題很讓旅行社頭疼。
自駕游這塊蛋糕紹興旅行社應(yīng)該如何吃?紹興文理學(xué)院的黃老師認(rèn)為,紹興旅行社對(duì)于自駕游市場(chǎng)“不感冒”,最根本的原因還是旅行社市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)不夠,不能跟隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)。她建議,旅行社應(yīng)該改變營銷手段和策略,盡力提供個(gè)性化服務(wù),在主動(dòng)服務(wù)中挖掘商機(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
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