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比利時擬推中國式質(zhì)量服務標識：要適應中國人
來源：
作者：黃蕾 2016-09-07
“未來五年中國出境游人數(shù)將超6億人次”，這個來自中國國家旅游局局長李金早的估算數(shù)字讓不少國家心動。面對如此誘人的蛋糕，比利時打算推出“中國式質(zhì)量”服務標識來從中分一杯羹。
比利時法語電視廣播電臺1日報道，比利時打算在酒店、餐飲及購物業(yè)界推出這一標識。它將首先獲得中國旅游部門的認可，然后對簽訂標識合作協(xié)議的服務單位進行免費培訓，培訓內(nèi)容包括中國的禮儀習俗、中國文化講座、如何制作中文標識等，使用標識的商家還可在中國優(yōu)先獲得宣傳。
比利時《未來報》稱，能夠獲得標識是好事，但這意味著要按中國人的口味完善服務。該報列出“中式服務標準四大細則”說，酒店應該給中國客人安排鄰近的房間，由領隊分發(fā)鑰匙，房間號碼不能有數(shù)字4;餐飲業(yè)上菜要快，大蝦、牛排和汽水一起上，蔬菜切小塊，要湯汁但不要奶油;參觀時，除特例外不安排博物館，要在最短時間內(nèi)看最多東西。購物時，雖然他們看中牌子，但能有小禮品或者一點折扣更好。報道總結(jié)稱，要吸引中國游客并非易事，最關(guān)鍵的是要懂得適應中國人。(潘亮)
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