
三亞依托微信服務(wù)平臺打造服務(wù)型政府
11個領(lǐng)域民生事項有望微信辦理
南國都市報9月6日訊(記者利聲富)足不出戶,利用微信在家就可完成社保、醫(yī)療、旅游等民生服務(wù)項目的申請?這不僅僅是構(gòu)想而已。日前,三亞市出臺了微信城市服務(wù)平臺建設(shè)工作推進方案,三亞將整合醫(yī)療、交通、旅游、社保、公安、城管等11個重點民生服務(wù)部門相關(guān)信息資源,通過各相關(guān)部門與微信城市服務(wù)平臺對接,實現(xiàn)民生服務(wù)事項上線運行,實現(xiàn)“一個入口,多種服務(wù)”。
5日,南國都市報記者了解到,為緊跟大數(shù)據(jù)時代背景下全域旅游發(fā)展腳步,三亞創(chuàng)新旅游服務(wù)舉措,在全市范圍內(nèi)派發(fā)張貼“12345政府服務(wù)熱線”“12301旅游服務(wù)熱線”和“數(shù)說三亞”3個微信公眾號的二維碼。通過推廣“三碼合一”,市民游客能夠隨時隨地關(guān)注三亞,查詢信息更加便捷,遇到糾紛能夠更加順暢地投訴舉報,從而切實維護自身權(quán)益。
三亞推出依托微信服務(wù)平臺打造服務(wù)型政府舉措后,百姓可利用微信公眾號,享受便捷辦理服務(wù)。比如通過三亞政務(wù)服務(wù)APP在線辦理食品經(jīng)營許可證時,經(jīng)過填表、提交材料、申請等一系列程序后,不到20分鐘就辦理完畢。要在以往,辦理該項目至少要一個小時。
據(jù)了解,目前,三亞不少領(lǐng)域都嘗試依托微信服務(wù)平臺打造服務(wù)型政府。9月底前,可實現(xiàn)提交一次材料走一道程序完成審批服務(wù),年內(nèi)社保查詢、預約掛號等事項也可通過微信“城市服務(wù)”平臺直接進行辦理。
日前,三亞出臺了微信城市服務(wù)平臺建設(shè)工作推進方案,創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)方式,進一步推進政務(wù)公共服務(wù),打造三亞市微信城市服務(wù)平臺。該方案明確,各相關(guān)部門將梳理本單位政務(wù)管理及民生服務(wù)信息資源,整合行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)及民生領(lǐng)域公共事業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)。以醫(yī)療、交通、旅游、社保、公安、城管、政務(wù)中心等11個重點民生服務(wù)部門為重點,推動信息資源與騰訊微信平臺共享與交換,實現(xiàn)微信端一站式信息發(fā)布、事項查詢、審批及服務(wù)事項辦理等相關(guān)功能,提升政務(wù)公共服務(wù)效率,為廣大市民提供方便快捷的城市服務(wù),為政務(wù)大數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。
通過各相關(guān)部門與微信城市服務(wù)平臺對接,計劃今年11月底前實現(xiàn)民生服務(wù)事項上線運行,實現(xiàn)“一個入口,多種服務(wù)”。未來,三亞市民游客可通過微信城市服務(wù)平臺實現(xiàn)預約掛號、醫(yī)療繳費、景區(qū)網(wǎng)上購票、車輛違章查詢繳費、社保辦理、住房公積金查詢等功能。
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