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三亞一海鮮排擋重復(fù)收費(fèi)遭游客舉報(bào) 相關(guān)部門(mén)連夜查處

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：黃蕾    2016-11-21

　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端11月20日消息(南海網(wǎng)記者 沙曉峰 實(shí)習(xí)生 李林林)11月19日晚十點(diǎn)多，三亞市民游客中心接到一名游客投訴，其在海棠灣龍海坡鼎味鮮海鮮排檔消費(fèi)，懷疑遭遇消費(fèi)欺詐，所點(diǎn)的幾個(gè)菜被重復(fù)收費(fèi)。接到投訴后，三亞旅游調(diào)度指揮中心迅速調(diào)度旅游、旅游警察和海棠灣旅游文體、工商、物價(jià)等部門(mén)連夜行動(dòng)，將這家涉嫌消費(fèi)欺詐和價(jià)格超限等違法違規(guī)行為的海鮮排擋聯(lián)合查處。

　　19日晚十點(diǎn)左右，一名外地游客向三亞市民游客中心投訴，稱其在海棠灣龍海坡鼎味鮮海鮮大排檔消費(fèi)疑似被宰，菜品價(jià)格高不說(shuō)，而且所點(diǎn)的幾個(gè)菜明顯重復(fù)收費(fèi)，游客還提供了消費(fèi)的點(diǎn)餐單的照片佐證。

　　為了及時(shí)掌握證據(jù)，有效維護(hù)游客的權(quán)益，接到投訴后，三亞旅游調(diào)度指揮中心立即調(diào)度市旅游、旅游警察和海棠區(qū)旅游文體、工商、物價(jià)等部門(mén)連夜行動(dòng)，趕赴涉事海鮮店展開(kāi)調(diào)查。晚上近11點(diǎn)，各相關(guān)部門(mén)執(zhí)法人員到位后立即進(jìn)店檢查，掌握點(diǎn)餐單、監(jiān)控視頻等第一手資料。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，龍海坡鼎味鮮海鮮排檔點(diǎn)菜單中大紅花蟹價(jià)格超出18日政府限價(jià)65元，點(diǎn)餐單中四角豆、革命菜、包菜標(biāo)注一份，總價(jià)收取兩份費(fèi)用，該海鮮排檔存在涉嫌消費(fèi)欺詐和價(jià)格超限等違法違規(guī)行為。隨后，三亞海棠灣工商所根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，要求鼎味鮮海鮮排擋退一賠三，共賠付游客7860元。據(jù)了解，針對(duì)鼎味鮮海鮮排擋涉嫌消費(fèi)欺詐和價(jià)格超限的違法違規(guī)行為，工商、物價(jià)等部門(mén)已立案調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，將頂格處罰，絕不姑息。

　　據(jù)了解，近年來(lái)，三亞對(duì)旅游市場(chǎng)的違法違規(guī)問(wèn)題，一直堅(jiān)持“零容忍”的態(tài)度，出現(xiàn)一個(gè)打掉一個(gè)，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，不準(zhǔn)違法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客，堅(jiān)持依法行政、鐵腕治理、重拳出擊，運(yùn)用法治思維和法制手段解決問(wèn)題。隨著今年旅游旺季的到來(lái)，三亞將繼續(xù)保持旅游市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢(shì)，繼續(xù)開(kāi)展明察暗訪行動(dòng)，深挖旅游市場(chǎng)“毒瘤”，對(duì)旅游違法違規(guī)行為絕不容忍，將三亞打造成為游客、市民“包容共享”的幸福城市。