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三亞旅游APP正式上線 可實(shí)現(xiàn)一鍵式旅游問題投訴和處置
來源：
作者：王吉拉 2017-05-24
工作人員展示三亞旅游APP。
5月22日，三亞旅游APP正式上線。此APP分為兩個(gè)版本，即面向市民游客的“三亞放心游APP”(游客版APP)和面向城市管理者的“三亞旅游APP”(管理版APP)。游客版APP旨在為為游客和市民提供全方面的旅游信息和動(dòng)態(tài)資訊，管理版APP將為政府公職人員及管理部門提供專業(yè)應(yīng)用APP，全面推進(jìn)智慧城市建設(shè)。
點(diǎn)開游客版APP，公眾可從“放心游、放心吃、放心住、放心行、放心購”五個(gè)版塊獲取三亞旅游信息和動(dòng)態(tài)資訊，并享受方便快捷的旅游產(chǎn)品、三亞特產(chǎn)在線預(yù)訂購買等移動(dòng)電商服務(wù)。例如，“放心游”版塊包含景區(qū)、綠地公園、美麗鄉(xiāng)村、旅行社、一日游、新型旅游、實(shí)時(shí)人數(shù)、婚紗攝影等內(nèi)容，游客可隨時(shí)在“景區(qū)”鏈接中實(shí)時(shí)獲取景區(qū)游客數(shù)信息，錯(cuò)峰出游，”景區(qū)導(dǎo)覽“功能的設(shè)置，方便游客自駕出行，語音講解也讓景點(diǎn)”靈動(dòng)“起來。依托問答數(shù)據(jù)庫和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),該APP集成了語音問答功能,方便市民游客快速查找到相關(guān)旅游服務(wù)問題。
目前，所有進(jìn)入該APP的商家均為已認(rèn)證的誠(chéng)信商家，APP與12301旅游投訴熱線打通,實(shí)現(xiàn)一鍵式旅游問題投訴和處置，旨在打造放心旅游的市場(chǎng)環(huán)境。大眾旅游時(shí)代，自助游游客日益增多，游客版APP力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品全覆蓋,"美麗鄉(xiāng)村""新型旅游""休閑療養(yǎng)""綠地公園""婚紗攝影"等相關(guān)產(chǎn)品上架，將為游客全面推介三亞旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。
管理版APP是為三亞公職人員及管理部門提供的專業(yè)應(yīng)用APP，涵蓋“城市管理,旅游管理、宏觀統(tǒng)計(jì)”等版塊，公職人員可以通過手機(jī)APP隨時(shí)、隨地掌握三亞旅游市場(chǎng)及城市運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控及統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，方便科學(xué)決策和應(yīng)急指揮。在城市管理版塊，管理版APP
集合了政務(wù)大廳、城市治理、創(chuàng)文鞏衛(wèi)、城市監(jiān)控、精準(zhǔn)扶貧、三防信息、網(wǎng)絡(luò)輿情和黨建工作等內(nèi)容;旅游管理收集了娛樂、餐飲、住宿、出行、游玩、購物等相關(guān)數(shù)據(jù);宏觀統(tǒng)計(jì)模塊集中展示了三亞相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，涉及綜合、旅游、房產(chǎn)與固投、交通運(yùn)輸、金融業(yè)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易、生態(tài)環(huán)境、農(nóng)林牧漁、工業(yè)建筑、文體教育、城鄉(xiāng)建設(shè)、生活保障等數(shù)據(jù)。
三亞市科工信局局長(zhǎng)周俊透露，三亞旅游APP是該市推進(jìn)智慧城市的重要抓手，正在建設(shè)的三亞數(shù)據(jù)中心將為三亞旅游APP提供強(qiáng)有力的信息數(shù)據(jù)支持。該APP上線將既方便市民游客“掌中游三亞”，不斷提高旅游服務(wù)的質(zhì)量;也能促進(jìn)城市智慧化、精細(xì)化科學(xué)管理，不斷提高社會(huì)治理管理的水平。
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