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網(wǎng)上預訂機票酒店需防假冒400、800電話
來源：新聞晨報
作者：許甲猛 2009-08-21
在搜索網(wǎng)站內(nèi)搜索相關(guān)商旅服務時，搜到的400或800開頭的電話未必是真正的商旅網(wǎng)站客服電話。昨日，記者從黃浦區(qū)人民檢察院與eBay舉行的“預防電子商務犯罪”研討會上了解到，有網(wǎng)絡騙子冒充國內(nèi)知名的商旅網(wǎng)站騙取消費者的信任。
在搜索網(wǎng)站內(nèi)搜索相關(guān)商旅服務時，搜到的400或800開頭的電話未必是真正的商旅網(wǎng)站客服電話。昨日，記者從黃浦區(qū)人民檢察院與eBay舉行的“預防電子商務犯罪”研討會上了解到，有網(wǎng)絡騙子冒充國內(nèi)知名的商旅網(wǎng)站騙取消費者的信任。
據(jù)攜程旅行網(wǎng)法務經(jīng)理陳燕介紹，最近無論在百度還是谷歌等搜索網(wǎng)站輸入“攜程”兩字搜索，就能搜到大量假冒攜程全國統(tǒng)一客服中心電話的400或800電話，一旦用戶通過這些電話訂購商旅服務并付款，錢款將“石沉大海”，一些乘客還以為購買了電子機票，到了機場才被告知并沒有預訂到機票。
除了攜程以外，不少商旅網(wǎng)站也遭遇“李鬼”。昨天，記者在百度上輸入“攜程旅行網(wǎng)訂票熱線是多少”搜索，第二條和第四條信息都顯示，400-68892-98是攜程旅行網(wǎng)的熱線。但是，當記者將“400-68892-98”這串數(shù)字再次輸入搜索欄后，卻發(fā)現(xiàn)該電話還分別代表著上海航空、淘票網(wǎng)、深圳航空、東方航空、酷訊網(wǎng)等多家公司的機票預訂電話。業(yè)內(nèi)人士指出，同一個400號碼冒稱了多家公司的客服電話，明顯就是騙子的號碼。
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