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近半旅客愿為wifi換航空公司
來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)
作者：陳春瑾 2017-08-07
據(jù)民航資源網(wǎng)消息，近日，國(guó)際海事衛(wèi)星組織（Inmarsat）公布了其機(jī)上wifi年度調(diào)查結(jié)果。調(diào)查顯示，如果沒(méi)有機(jī)上wifi，將近一半（44%）的受訪者愿意更換航空公司。
如今，在40%已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)高質(zhì)量機(jī)上wifi服務(wù)的旅客當(dāng)中，機(jī)上wifi是他們選擇航空公司時(shí)，僅次于機(jī)票價(jià)格（53%）和航班時(shí)刻（44%）之后第三個(gè)要考慮的因素。
在已經(jīng)使用過(guò)機(jī)上wifi的商務(wù)旅客當(dāng)中，超過(guò)一半（56%）的人表示這項(xiàng)服務(wù)極大地改善了他們的乘客體驗(yàn)。
Inmarsat Aviation總裁Leo Mondale稱(chēng)：“高質(zhì)量機(jī)上wifi正在改變?nèi)藗儗?duì)于坐飛機(jī)的看法以及他們?cè)陲w機(jī)上打發(fā)時(shí)間的方式。無(wú)論人們是用機(jī)上wifi工作，與家人朋友聊天，還是購(gòu)物或觀看娛樂(lè)節(jié)目來(lái)打發(fā)時(shí)間，機(jī)上wifi服務(wù)的有無(wú)已經(jīng)成為人們選擇航空公司時(shí)考慮的一個(gè)主要因素。隨著越來(lái)越多的人體驗(yàn)過(guò)機(jī)上wifi，這一比例只會(huì)繼續(xù)增加。顯然，我們不能低估機(jī)上wifi為航空公司帶來(lái)的機(jī)會(huì)。”
另外，三分之二（66%）帶著孩子坐飛機(jī)的父母稱(chēng)機(jī)上wifi“幫了大忙”，讓孩子在飛機(jī)上能夠不吵鬧。在已經(jīng)體驗(yàn)過(guò)高質(zhì)量機(jī)上wifi的旅客當(dāng)中，有61%的人稱(chēng)機(jī)上wifi比機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)更重要，還有45%的人更愿意為機(jī)上wifi付費(fèi)，而不是使用免費(fèi)的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng)。
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