
志愿者引導(dǎo)旅客使用人臉識(shí)別閘機(jī)。通訊員 馬萍萍 攝
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端???月1日消息(南海網(wǎng)記者 周靜泊 通訊員 馬萍萍)2月1日,2018年春運(yùn)正式拉開帷幕。據(jù)統(tǒng)計(jì),??诨疖嚃|站2018年春運(yùn)首日發(fā)送旅客18640人次,客流主要以學(xué)生、探親、務(wù)工、旅游客流為主。
據(jù)悉,2018年春運(yùn)自2月1日起至3月12日止,為期40天。上午10點(diǎn),隨著售票大廳、候車室旅客激增,海口東站迎來春運(yùn)首日客流高峰。
為滿足春運(yùn)期間廣大旅客需求,??跂|站在售票、乘降組織、設(shè)備設(shè)施保障、運(yùn)輸安全等方面進(jìn)行了提前預(yù)想和安排,確保車站8個(gè)人工窗口及售票大廳的14臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)、6臺(tái)自助取票機(jī)全部開啟,并根據(jù)客流情況,動(dòng)態(tài)調(diào)整售票窗口功能;將采取“先重點(diǎn)、后一般、分區(qū)候車、互不對(duì)流”的方式組織旅客乘降,安排專人在檢票口、電梯口、站臺(tái)等關(guān)鍵崗位用小喇叭加強(qiáng)安全宣傳引導(dǎo);利用電子顯示屏、廣播等形式及時(shí)發(fā)布列車開行、購票余票信息,做好站內(nèi)宣傳,保證信息暢通。此外,針對(duì)春運(yùn)期間客流量大的特點(diǎn),??跂|站做好老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的服務(wù)工作,優(yōu)先安排綠色通道進(jìn)站上車。
為了幫助旅客順利出行,海口東站每天安排了15名青年志愿者在售票廳引導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī),避免出現(xiàn)旅客排長隊(duì)購票;在檢票口、出站口、通道上下扶梯處等關(guān)鍵崗位做好導(dǎo)乘、咨詢、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)工作。
作為環(huán)島高鐵線上客流量最大的車站,為有效緩解實(shí)名制驗(yàn)證壓力,海口東站在實(shí)名制驗(yàn)證處增開了6臺(tái)自助人臉識(shí)別閘機(jī),提高了驗(yàn)證效率,縮減了旅客排隊(duì)進(jìn)站時(shí)間,并安排專人做好引導(dǎo)分流,加上2個(gè)人工進(jìn)站通道,客流高峰時(shí)段最大可開放8個(gè)進(jìn)站通道,確保了旅客進(jìn)站順暢。
鐵路部門溫馨提示廣大旅客朋友們,如在春運(yùn)期間有出行計(jì)劃,請(qǐng)?zhí)崆白龊觅徠睖?zhǔn)備,互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī))售票預(yù)售期為30天,電話訂票的預(yù)訂期為4至30天,代售點(diǎn)窗口預(yù)售期為28天,自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為28天。通過窗口和自助設(shè)備取票不受上述預(yù)售期的限制。因春運(yùn)期間是旅客運(yùn)輸高峰時(shí)段,取票、進(jìn)站旅客高度集中,建議旅客預(yù)留出充足的進(jìn)站候車時(shí)間,以免耽誤行程。
海南南海網(wǎng)傳媒股份有限公司 版權(quán)所有 1999-2020 地址:海南省??谑薪鸨P路30號(hào)新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806 傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報(bào)電話:966123 違法和不良信息舉報(bào)郵箱:nhwwljb@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:4612006002 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:2108281
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證:瓊字001號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:瓊B2-2008008
廣告經(jīng)營許可證:460000100120 瓊公網(wǎng)監(jiān)備號(hào):46010602000273號(hào)
本網(wǎng)法律顧問:海南東方國信律師事務(wù)所 李君律師
南海網(wǎng)備案號(hào) 瓊ICP備09005000號(hào)