
打造“深玩”優(yōu)質旅游商標
“海南旅游不僅好看,而且好玩、更好玩!”,“深玩”,既是新時代旅游的發(fā)展理念、發(fā)展方式,又是新時代主流的旅游生活方式,更是優(yōu)質旅游的“品牌”。從全國范圍來看,當前“深玩”形式的旅游,海南已走在前列。資深旅游專家陳耀指出,“深玩”代表的是一種新業(yè)態(tài)、新體驗,意味著旅游方式的轉變,是觀光游的升級版。在海南打造的“深玩”系列產品中,以“婚慶”產品最為搶眼。事實上,早在2012年,海南就和韓國以“婚慶”和“蜜月”為媒,開展兩地深度體驗游。陳耀重點指出在打造品牌的同時,商標意識,對旅游界十分重要,打造品牌產品是企業(yè)必走之路。旅游品牌化是旅游優(yōu)質化的前提,商標是法律對品牌的認可,而品牌化的前提是商標注冊。
據(jù)了解,為把握大眾休閑時代的新市場、新需求,海南友邦旅游產業(yè)開發(fā)有限公司早在2014年向國家商標局申請注冊“深玩”商標、并于2015年4月正式獲準,“深玩”商標為海南旅游產品轉型升級服務。幾年來,海南友邦旅游產業(yè)開發(fā)有限公司將“深玩”商標與海南省旅游發(fā)展研究會、海南省旅游協(xié)會、海南省旅行社協(xié)會以及海南省數(shù)十家旅游企業(yè)合作,成立“深玩海南俱樂部”,推出“深玩海南”微信公眾平臺,策劃、組織一系列“深玩海南”主題活動,策劃、研發(fā)、推廣一系列“深玩”主題旅游目的地和“深玩”主題旅游產品,推進海南旅游供給側改革,引領海南進入“深玩”的優(yōu)質旅游發(fā)展新時代,滿足國內外游客對海南旅游美好生活的向往和需求,成效顯著,影響深遠。
↑游客在陵水清水灣的高爾夫球場揮桿。海南日報記者 張杰 攝
海南省旅游發(fā)展研究會會長王健生認為,優(yōu)質旅游包括產品、品質、品牌,海南早年間就已通過旅游產品的豐富和優(yōu)化,帶動客源結構的轉型升級。如海南大學生線路大賽、瓊海味道系列嘉年華活動、海南十全十美婚慶旅游產品等。2015年,“深玩”商標注冊的同時組成了深玩海南旅游俱樂部,意味著海南旅游從普通觀光游走向深玩海南優(yōu)質游。海南不僅于2015年注冊“深玩”商標,除此以外,還注冊了“天大喜事”等品牌商標?!吧钔妗薄疤齑笙彩隆钡壬虡俗缘某踔允窍M尯D下糜涡袠I(yè)都能使用好的名稱品牌。
資深執(zhí)業(yè)律師郭家漢認為,就大環(huán)境來看,旅游企業(yè)在發(fā)展的過程當中仍十分缺乏商標意識。他提醒旅游企業(yè):應注意防范商標保護過程中的法律風險,包括商標權取得階段的法律風險、商標侵權保護階段的法律風險、商標權運用階段的法律風險和商標信息管理階段的法律風險等。
開啟海南旅游“深玩”時代
2018年4月13日,習近平總書記在慶祝海南建省辦經濟特區(qū)30周年大會宣布,黨中央國務院賦予海南經濟特區(qū)改革開放新使命,建設自由貿易試驗區(qū)和中國特色自由貿易港,把海南建設成為國際旅游消費中心,打造業(yè)態(tài)豐富、品牌集聚、環(huán)境舒適、特色鮮明的國際旅游消費勝地。
然而,當前海南旅游運行現(xiàn)狀與建設“具有世界影響力的國際旅游消費中心”差距較大:海南旅游產品單調、低端、同質化、結構性失調、“有效供給不足”,不能滿足大眾旅游時代游客快速增長的個性化、體驗化、多元化旅游消費需求,導致來瓊旅游的優(yōu)質客源(包括國際游客)不穩(wěn)定、增長乏力,也導致全行業(yè)經營效益不理想,影響海南旅游產業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,已經成為制約海南旅游發(fā)展的主要問題——海南旅游供給側結構性改革任重道遠。
↑游客在三亞體驗帆船運動。 海南日報記者 武威 攝
現(xiàn)實需要旅游管理部門、行業(yè)協(xié)會及旅游業(yè)界協(xié)同發(fā)力,把滿足廣大游客對旅游美好生活的消費需求作為核心目標,推進海南旅游進入“深玩時代”,以擴大旅游產品供給、優(yōu)化旅游產品結構為核心,加快“個性化、體驗化、多元化”旅游新產品開發(fā)和新業(yè)態(tài)發(fā)展,同時實施旅游營銷創(chuàng)新,加大營銷推廣力度,切實提升海南旅游品牌和市場吸引力、競爭力。
為此,海南省旅游發(fā)展研究會、海南友邦旅游產業(yè)開發(fā)有限公司與海南省旅游景區(qū)協(xié)會、海南省旅行社協(xié)會等行業(yè)組織合作,在海南省旅游和文化廣電體育廳的指導和支持下,組織海南各大景區(qū)、龍頭旅行社、高星級酒店的產品研發(fā)及市場營銷總監(jiān),成立海南旅游產品研發(fā)與市場營銷總監(jiān)俱樂部,形成一支海南旅游“深玩”產品研發(fā)與營銷推廣的主力軍,并在省市縣旅游主管部門的支持下,聚合政府、行業(yè)組織、旅游專家、文化傳媒、旅游企業(yè)等各項資源,協(xié)同發(fā)力,常態(tài)化開展市場調研、產品創(chuàng)新、活動策劃、整合營銷、品牌推廣等等活動,研發(fā)與營銷一批海南旅游“深玩”目的地型市縣、村鎮(zhèn)、景區(qū)、酒店等“深玩”主題型線路產品。
創(chuàng)新“5G”旅游深玩海南
中國旅游研究院發(fā)布的《中國國內旅游發(fā)展年度報告2018》指出,國民旅游訴求正在從美麗風景轉向美好生活。旅游目的地建設已經跨越了追求美麗風景,進而走向美好生活的發(fā)展階段。該《報告》表明,國內旅游市場方面,休閑度假的比重提升是現(xiàn)實的市場主導特征。2017年,我國居民出游以觀光游覽為目的者占22.1%,以休閑度假為目的者占30.1%。國內旅游消費方面,2017年國內旅游消費則主要集中在交通、餐飲、住宿及購物四個方面,交通費占比34.3%,餐飲費用占比26%,住宿費用占比17.7%、購物費用占比12.3%,其他費用占比9.7%。
基于對《報告》的分析,海南省旅游發(fā)展研究會賦予“深玩”旅游商標五項產品標準——簡稱“五好”旅游,好,good;五好,5G。指的是:好故事、好味道、好寶貝、好戲連臺、更好玩。
↑保亭呀諾達景區(qū),游客在體驗“懸崖觀海秋千”項目。海南日報記者 武威 通訊員 胡立前 攝
第一,“好故事”——發(fā)展旅游要講好中國故事。海南的文化底蘊極為深厚,要挖掘海南的歷史和文化,并“情景化”演繹海南的動人故事,凸顯海南旅游的獨特性,“心向往之而行動之”,吸引足夠的客源市場助力海南的旅游興旺和鄉(xiāng)村振興。
第二,“好味道”——民以食為天,要“特色化”挖掘海南的“鄉(xiāng)土好味”,好山好水好食材,鄉(xiāng)廚鄉(xiāng)味鄉(xiāng)情濃,通過每年舉辦美食節(jié)和鄉(xiāng)村廚娘廚藝大賽,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、就業(yè)一批“金牌廚娘”新農人,以鄉(xiāng)土資源同特色餐飲創(chuàng)新結合,形成更多的消費機會助力農民致富和鄉(xiāng)村振興。
第三,“好寶貝”——“主題化”開發(fā)海南旅游的特產、文創(chuàng)商品和紀念品,通過開辦“農夫市集”,帶動鄉(xiāng)村的一產產品的轉化、二產產品的特色開發(fā),促進三產相連,增強脫貧致富的“造血”功能和鄉(xiāng)村振興的產業(yè)基礎。
第四,“好戲連臺”——“經?;辈邉?、舉辦海南旅游主題性活動,并結合多種鄉(xiāng)土特色主題會展、節(jié)事,做到海南旅游好戲連臺,在大力弘揚海南精神的同時,促進文化、旅游、體育資源通過各種活動,推動旅游與相關產業(yè)融合發(fā)展,培育旅游消費新業(yè)態(tài)、新熱點,實現(xiàn)海南旅游產品的交易與轉化,形成良好經濟效益。
第五,“更好玩”——“體系化”打造主題化、特色化、體驗化的海南旅游產品體系和養(yǎng)生休閑目的地體系。依托海南良好的自然生態(tài)、鄉(xiāng)風文明環(huán)境和特色物產,結合休閑農業(yè)、休閑度假、健康養(yǎng)生,打造創(chuàng)意產品、體驗產品、定制產品和各類旅游新業(yè)態(tài),開發(fā)“更好玩”的以養(yǎng)生休閑為主題、形式多樣、具有較強影響力和吸引力的海南旅游線路產品體系和養(yǎng)生旅游目的地體系。
2019年,是深入推進海南國際旅游島建設、打造海南國際旅游消費中心的開局之年,“深玩海南俱樂部”與“海南旅游產品研發(fā)與市場營銷總監(jiān)俱樂部”實現(xiàn)“兩輪驅動”,拓展海南旅游消費發(fā)展空間,構建豐富多彩的旅游消費新業(yè)態(tài),來一場以“五好”為標準、為內容,以“深玩”為品牌的“深玩”革命——五好海南,全域精彩!5G旅游,深玩海南!
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