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請(qǐng)收好！三亞發(fā)布春節(jié)旅游提示，這些事情你一定要知道！
來(lái)源：三亞日?qǐng)?bào)
作者： 2019-01-26
近日，三亞市旅游委發(fā)布春節(jié)假期旅游溫馨提示，提醒游客依法維權(quán)，旅游過(guò)程中如遇協(xié)商無(wú)果等狀況，可在投訴時(shí)效內(nèi)(合同結(jié)束后90天內(nèi))通過(guò)“12301”旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)等渠道進(jìn)行投訴。
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三亞市旅游委提示，游客若對(duì)旅游行程因故變更及購(gòu)物等產(chǎn)生糾紛，或?qū)β糜钨|(zhì)量存有異議，可及時(shí)與組團(tuán)社聯(lián)系，積極配合旅行社妥善處理，理性維權(quán)、文明協(xié)商，切勿采取過(guò)激行為，影響其他旅游者正常行程。如協(xié)商不成，游客可在投訴時(shí)效內(nèi)，通過(guò)“12301”旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)(或“12301”微信公眾號(hào))，或到組團(tuán)社所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
同時(shí)，游客要審慎選擇旅游產(chǎn)品。選擇旅行社時(shí)，應(yīng)注意核實(shí)參團(tuán)旅行社的資質(zhì)(證照齊全)，參加出境旅游需核實(shí)旅行社的出境旅游經(jīng)營(yíng)許可，選擇有資質(zhì)的正規(guī)旅行社。之后，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，詳細(xì)了解旅游行程安排，直接與旅行社簽訂簽章齊全的旅游合同，不要輕信“朋友推薦”“常年老客戶(hù)”等口頭承諾，交付旅游費(fèi)用后應(yīng)索取交款發(fā)票和旅游行程單，切勿輕易將旅游費(fèi)用匯入個(gè)人賬戶(hù)。
此外，游客在自駕游出發(fā)前應(yīng)掌握車(chē)輛的基本情況，設(shè)計(jì)好路線(xiàn)，確保出行和游覽安全;堅(jiān)持理性消費(fèi)，自覺(jué)抵制價(jià)格明顯低于成本的旅游產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)確?？辞迳唐返膬r(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地，務(wù)必索取發(fā)票(收據(jù))等購(gòu)物憑證。
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