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交通暢通、秩序井然……今年春節(jié)你為三亞“打call”了嗎？
來源：三亞日報(bào)
作者：顧翔 黃世烽 2019-02-15
?三亞春節(jié)中外游客超高滿意度是這樣來的
——三亞市2019年春節(jié)黃金周服務(wù)工作綜述
大年初五22時53分，吉陽環(huán)衛(wèi)工人曾柏(右)在?；飞锨鍜呃?。過年期間，三亞每一位環(huán)衛(wèi)工人都像曾柏一樣，奮戰(zhàn)在工作崗位上。 本報(bào)記者 翁葉俊 攝
見習(xí)記者 顧翔 本報(bào)記者 黃世烽
吃，有海鮮，配各地風(fēng)味美食;住，有星級酒店，配各具特色民宿及家庭公寓;行，公共交通配套設(shè)施齊全，主要旅游景區(qū)周邊合理布控;游，老牌旅游目的地不用多說，八大景區(qū)任你挑;購，國際免稅城離島免稅銷售再創(chuàng)新高;娛，旅游“+”出新業(yè)態(tài)，夜間經(jīng)濟(jì)成亮點(diǎn)。
今年春節(jié)黃金周期間，游客紛紛為三亞“打call”，滿意度簡直不能再高。有的贊交通秩序、有的贊文明環(huán)保、有的贊物價穩(wěn)定。
2月13日，海南省委常委、三亞市委書記童道馳在三亞機(jī)構(gòu)改革動員大會上點(diǎn)贊三亞春節(jié)工作，認(rèn)為春節(jié)三亞街頭交通暢通了，煙花爆竹放得少了，菜價降了，社會治安好了，中外游客滿意度提高了。 三亞日報(bào)記者了解到，“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”是三亞市假日旅游工作目標(biāo)。廣大市民游客超高滿意度的背后，是各涉旅部門及各區(qū)的通力合作，是他們在假日里的默默堅(jiān)守、汗水和辛勤付出。
“今年除夕是最安靜的一年，聽得見春晚聲音了!”
今年春節(jié)，三亞不少市民和游客欣喜地發(fā)現(xiàn)，城里沒了以往喧鬧的鞭炮聲，沒了滿地紅紙碎屑，也少了漫天煙塵。三亞文明、環(huán)保、低碳過春節(jié)，獲得了廣大市民和游客的紛紛點(diǎn)贊。
“以前我們一家在三亞的春節(jié)那幾天，因?yàn)榉疟夼?，天空都是灰蒙蒙的，今年禁止燃放煙花爆竹，看到三亞的天又藍(lán)了許多，空氣也清新，我們的心情更舒爽了!”來自四川成都的游客張曉濱為三亞文明過年點(diǎn)贊。與張曉濱一樣，許多市民和游客切身體會到這座城市的環(huán)境衛(wèi)生綠化越來越好，除了煙花爆竹放得明顯少之外，以往隨處可見的紅色檳榔水在春節(jié)也蹤跡難覓，三亞絢爛的燈光秀，讓人目不暇接、賞心悅目。
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三亞日報(bào)記者從省環(huán)保部門了解到，春節(jié)假日期間，全省包括三亞市在內(nèi)的18個市縣(不含三沙市)空氣質(zhì)量優(yōu)良率為99.2%，與2018年春節(jié)假期相比，優(yōu)級天數(shù)比例上升29.3%。而根據(jù)本月5日(大年初一)零時至13時數(shù)據(jù)估算，當(dāng)天全省大多數(shù)市縣空氣質(zhì)量保持在優(yōu)良水平，重點(diǎn)城市?？谑泻腿齺喪忻啃r均保持在優(yōu)良水平。
三亞春節(jié)期間空氣保持優(yōu)良水平，與各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作人員的努力分不開：2月4日(除夕)，省委常委、市委書記童道馳到海月廣場公安執(zhí)勤點(diǎn)、省第三人民醫(yī)院、金雞嶺垃圾中轉(zhuǎn)站和三亞鳳凰國際機(jī)場等處實(shí)地檢查春節(jié)長假工作，詳細(xì)詢問節(jié)日期間相關(guān)工作開展情況，了解下一步工作安排;市委副書記、市長阿東巡查管控市容市貌，要求各單位要加強(qiáng)溝通協(xié)作，實(shí)時監(jiān)控，強(qiáng)化措施，嚴(yán)防死守，對燃放行為要第一時間進(jìn)行嚴(yán)肅處置，力保三亞空氣質(zhì)量在全省占優(yōu)。
為營造平安祥和的春節(jié)氣氛，三亞節(jié)前發(fā)布《市中心區(qū)域煙花爆竹燃放安全管理工作的通告》，嚴(yán)禁在市中心區(qū)域燃放煙花爆竹，除替代品如電子禮炮、電子鞭炮等。節(jié)日期間，三亞警方、市安監(jiān)部門和各區(qū)政府立足職責(zé)定位，主動出擊，切實(shí)加強(qiáng)對煙花爆竹銷售、運(yùn)輸、燃放等管控力度，第一時間依法嚴(yán)肅處置非法燃放行為。全市依法查處55起非法運(yùn)輸、儲存、燃放煙花爆竹案件，治安拘留11人，罰款訓(xùn)誡勸阻300余人，回收全市143個煙花爆竹銷售許可證，依法依規(guī)查處多處非法經(jīng)營煙花爆竹點(diǎn)。除夕當(dāng)天，有網(wǎng)友在三亞日報(bào)官方微信跟帖說：“今年除夕是最安靜的一年，聽得見春晚的聲音了!”
“城市交通比去年順暢多了，一點(diǎn)都不鬧心!”
春節(jié)假期，有很多市民游客表示出行游玩用車方便，舒心很多，市民游客為三亞便捷的城市交通紛紛點(diǎn)贊。來自俄羅斯的瓦蓮金娜·克拉拉一家三口，春節(jié)期間每天都從市內(nèi)酒店到大東海散步或晨泳，穿著拖鞋和短衣短褲，在椰風(fēng)下享受柔軟的沙灘和通透和煦的陽光。“今年春節(jié)城市交通比去年順暢多了，一點(diǎn)都不鬧心!”瓦蓮金娜·克拉拉一家已連續(xù)兩年來三亞過中國年，也交了幾個中國朋友，她用一口不是很流利的中文稱贊三亞的春節(jié)交通。
針對去年春節(jié)長假機(jī)票“一票難求”的問題，三亞積極與民航部門溝通，根據(jù)客流情況調(diào)換寬體大飛機(jī)，由原來的每天60-70架次增加到100架次，航班可用座位數(shù)增加1000多個;在國內(nèi)主要客源地增加夜航執(zhí)飛航線13條，北京航線航班每天達(dá)40架次，上海航線航班每天達(dá)14架次，深圳航線航班每天達(dá)4架次;全面規(guī)范OTA平臺、機(jī)票代理人等機(jī)票銷售渠道，取消所有銷售平臺的打包產(chǎn)品，嚴(yán)控機(jī)票價格，避免出現(xiàn)天價機(jī)票。
為確保全市道路交通安全暢通有序，今年春節(jié)前，三亞警方提前謀劃預(yù)判，在立足全市123條主要道路“一路一長、一路一方案”的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定7個道路交通擁堵分流管控工作預(yù)案，提前發(fā)布了主要景區(qū)交通管理措施、事故多發(fā)路段、道路交通高峰態(tài)勢及擁堵繞行等出行提示，并提前主動指導(dǎo)各區(qū)科學(xué)制定交通組織方案和分流管控預(yù)案。通過增加臨時車位、遠(yuǎn)端分流、近端疏導(dǎo)、單行管控、禁行限制等措施緩解交通壓力，實(shí)現(xiàn)四大景區(qū)、高速公路交通的安全、暢通、有序。
1月31日，海棠灣223國道改造工程實(shí)現(xiàn)春節(jié)前夕全線功能性通車，有效緩解G98環(huán)島高速公路大茅隧道段擁堵狀況;2月3日，南山景區(qū)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)增設(shè)應(yīng)急臨時停車場近6000車位，緩解南山景區(qū)停車難、交通擁堵等問題;2月3日起至2月10日，三亞率先開通從亞龍灣和海棠灣至保亭黎族苗族自治縣七仙嶺的兩條網(wǎng)約旅游公交線路，可通過“天涯行”APP進(jìn)行線上預(yù)約乘車和支付車費(fèi)，為廣大市民游客春節(jié)期間來往兩地提供更多元的出行選擇。此外，市公安部門在大茅、南山景區(qū)兩個事故設(shè)置應(yīng)急點(diǎn)備勤，充分調(diào)動資源，租賃7輛大中型應(yīng)急拯救車和吊車在G98高速大茅隧道、水泥廠互通和南山互通等易擁堵、事故易發(fā)部位24小時待命，確保第一時間快速處理和恢復(fù)擁堵路段交通。
“治安這么好，我很有安全感!”
“現(xiàn)在在道路上巡邏的民警增加很多，這就讓一些投機(jī)分子無機(jī)可乘，為城市居民增添更多安全感?！瘪T海是河南人，十年前就來到三亞工作，對于身邊治安環(huán)境的變化，他深有感觸。“治安這么好，我很有安全感!生活在這里幸福指數(shù)挺高的?！瘪T海說道。
2019年春節(jié)假期，三亞各級公安機(jī)關(guān)牢固樹立“群眾過節(jié)我在位，群眾過年我在崗”的理念，為人民群眾歡度新春佳節(jié)和中外游客觀光旅游提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)黃金周，全市各級公安機(jī)關(guān)共投入警力12600余人次、警車4600余輛次，110指揮中心接報(bào)警求助電話同比下降10.1%，其中交通警情同比下降16.7%。
從2月2日起，三亞警方開啟了重點(diǎn)防護(hù)期，制定總體工作方案，在深化“路長制”“飛鷺支隊(duì)”及“警保聯(lián)控”等多警聯(lián)動和群防群治機(jī)制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對繁華商業(yè)區(qū)、旅游風(fēng)景區(qū)等公共復(fù)雜場所和重點(diǎn)路段的治安巡邏，嚴(yán)格落實(shí)“1、3、5分鐘”到場處置機(jī)制，形成整體防控合力。
春節(jié)期間，三亞警方及時組織開展全市治安統(tǒng)一大清查活動，以打擊散發(fā)“黃賭”卡片違法行為為抓手，加大對涉黑涉惡、黃賭毒、盜搶騙等關(guān)系市民游客切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域的打擊力度，先后破獲“黃賭”案件12起，抓獲各類犯罪嫌疑人47人，繳獲黃賭卡片300余張。
“商家很誠信，廚師的手藝超贊!”
為了帶著全家過一次不一樣的春節(jié)，喬軍鋒夫婦兩人帶著兩個孩子和岳父岳母早早地從河南來到三亞。根據(jù)行程安排，他們以居住地鳳凰島酒店為中心，體驗(yàn)周邊包括鹿回頭、國際免稅城、蜈支洲島、千古情等景區(qū)，品嘗海鮮自然是少不了的環(huán)節(jié)。
“印象最深的是在吉陽迎賓路海鮮廣場吃的那頓海鮮，當(dāng)時點(diǎn)了石斑魚、野生海蟹、瀨尿蝦、海膽、海螺、扇貝，還有其他的一大桌，商家很規(guī)范，最后連加工費(fèi)一起才725元，特別是廚師手藝超贊!” 喬軍鋒說道。
春節(jié)長假期間，三亞市旅游、文體、公安、工商、衛(wèi)計(jì)、商務(wù)會展、交通、消防、食藥監(jiān)、海事、稅務(wù)、安監(jiān)及三亞質(zhì)監(jiān)等涉旅部門和各區(qū)聯(lián)合檢查旅游市場，分別到旅游景區(qū)、酒店、海鮮大排檔等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)地檢查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春節(jié)長假期間全市共出動執(zhí)法人員17821人次，暗訪人員377人次，檢查各類涉旅商家、場所9086家次，其中各類旅游企業(yè)5056家次，旅游從業(yè)人員244人，海鮮排檔及水果攤點(diǎn)3786家次，發(fā)現(xiàn)整改各類問題3500多個;旅游服務(wù)熱線共收到旅游咨詢投訴8243件，主要涉及餐飲點(diǎn)、公共交通、景區(qū)景點(diǎn)、旅館業(yè)等，回訪客人滿意度100%，客人爭取理賠金額11.59萬元。共發(fā)現(xiàn)、處理網(wǎng)絡(luò)輿情13件。其中6件已辦理完結(jié)，7件已轉(zhuǎn)由相關(guān)部門處理，工作人員正在與網(wǎng)友對接，進(jìn)一步調(diào)查中。三亞市旅游市場秩序總體良好，廣大游客出行順利，誠信經(jīng)營、文明旅游等蔚然成風(fēng)。
為做好春節(jié)期間菜籃子價格調(diào)控工作，確保春節(jié)期間物價總體穩(wěn)定，從元旦以來，根據(jù)春節(jié)保供穩(wěn)價預(yù)案和市政府安排，市發(fā)改委(市穩(wěn)價辦)組織8家平價蔬菜聯(lián)盟企業(yè)，采取“間歇式”應(yīng)急調(diào)運(yùn)投放的方式，對大白菜、圓白菜、白蘿卜等保基本蔬菜品種組織調(diào)運(yùn)與投放，確保旅游旺季市場蔬菜供應(yīng)充足。市農(nóng)業(yè)部門提前謀劃，加強(qiáng)田間技術(shù)指導(dǎo)，積極組織本地菜農(nóng)抓好春節(jié)應(yīng)市蔬菜生產(chǎn)與供應(yīng)，本地蔬菜供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定。市商務(wù)部門根據(jù)春節(jié)供應(yīng)特點(diǎn)和市場需求，提前謀劃節(jié)日食品供應(yīng)，引導(dǎo)大中型生活超市加大商業(yè)動態(tài)儲備量。啟動平價網(wǎng)點(diǎn)平價惠民活動，今年2月1日到2月20日，在全市開設(shè)的市政府?；臼卟似絻r專營區(qū)組織15個保基本蔬菜品種特價惠民活動。
此外，市、區(qū)價格部門成立2個暗訪組、4個價格監(jiān)督檢查組，每天開展明察暗訪，重點(diǎn)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場、大中型購物店(點(diǎn))、水果攤位等單位價格檢查和價格告誡;各區(qū)發(fā)改部門在轄區(qū)開展價格誠信進(jìn)萬家活動，引導(dǎo)商家依法誠信經(jīng)營。加強(qiáng)價格監(jiān)測預(yù)警，市主管部門在全市建設(shè)40多個監(jiān)測點(diǎn)，定時組織價格監(jiān)測，每天在三亞發(fā)改委門戶網(wǎng)站、三亞門戶網(wǎng)站等平臺發(fā)布建立蔬菜、水果、肉、蛋、水產(chǎn)品等價格信息，春節(jié)黃金周期間，實(shí)行全員上班，每天組織價格行情分析，并通過三亞日報(bào)、海南日報(bào)、南海網(wǎng)、三亞廣電網(wǎng)等主流媒體，及時向社會發(fā)布“菜籃子”產(chǎn)品價格信息。
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