根據(jù)《海南省旅游和文化廣電體育廳關(guān)于開展4A級(jí)以上景區(qū)復(fù)核工作的通知》文件精神，三亞大小洞天發(fā)展有限公司高度重視，立即制定了公司《2019年5A復(fù)核迎檢工作方案》，并于5月27日上午，公司董事長陳積明委托公司副總經(jīng)理張理勛主持召開了2019年5A復(fù)核迎檢工作啟動(dòng)會(huì)，公司各中高層領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會(huì)議。
會(huì)議首先傳達(dá)了省旅文廳《關(guān)于開展4A級(jí)以上景區(qū)復(fù)核工作的通知》的文件精神，并詳細(xì)部署了公司5A復(fù)核迎檢工作任務(wù)，確定迎檢工作目標(biāo)與工作步驟。
會(huì)上，張理勛副總經(jīng)理要求，一要高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)起來，積極克服各類困難，扎實(shí)推進(jìn)省級(jí)5A景區(qū)復(fù)核迎檢各項(xiàng)工作；二要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任目標(biāo)與宣貫培訓(xùn)工作，再次強(qiáng)化員工培訓(xùn)，營銷良好的復(fù)核迎檢工作氛圍，確保全體員工對(duì)復(fù)核迎檢工作知曉率達(dá)到100%，5A標(biāo)準(zhǔn)知曉率達(dá)到80%以上，確保各項(xiàng)迎檢工作不出任何差錯(cuò)；三要對(duì)照國家5A標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，立即開展自查自糾，對(duì)存在的問題責(zé)任到人限期整改，對(duì)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)與整改不力的部門將進(jìn)行嚴(yán)厲問責(zé)處罰。四要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，各部門充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，遇到困難及時(shí)溝通匯報(bào)，同時(shí)做好外部溝通協(xié)調(diào)，充分了解省旅文廳復(fù)核工作重點(diǎn)與工作動(dòng)態(tài)，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
5月28日上午，為加快落實(shí)景區(qū)5A復(fù)核迎檢工作任務(wù)要求，公司副總經(jīng)理蘇文茹帶領(lǐng)景區(qū)5A復(fù)核迎檢工作小組依照5A標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則對(duì)景區(qū)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面的細(xì)致檢查。
檢查景區(qū)監(jiān)控設(shè)施
檢查景區(qū)各服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
檢查景區(qū)3A廁所
檢查景區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)
在此次5A專項(xiàng)檢查過程中，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問題已現(xiàn)場(chǎng)提出整改要求和整改時(shí)限，同時(shí)對(duì)整改情況跟蹤復(fù)查，確保順利通過此次5A景區(qū)復(fù)核迎檢。
三亞大小洞天旅游區(qū)自2007年被評(píng)為“國家首批5A級(jí)旅游景區(qū)”以來，先后榮獲了“國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位"、“綠色景區(qū)”、“三亞市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”、“海南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”、“三亞第一批全域旅游研學(xué)旅行實(shí)踐教育基地”等多項(xiàng)國家、省、市級(jí)榮譽(yù)，取得了良好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
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