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重慶旅游市場(chǎng)再掀價(jià)格戰(zhàn) 教你如何防騙
來(lái)源：新華網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-08-25
上周，深圳寶中旅入渝，推出系列低價(jià)旅游線路產(chǎn)品，在重慶旅游市場(chǎng)上再掀價(jià)格戰(zhàn)。
如何看待這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)？游客又如何保障自己的合法權(quán)益？為此，記者采訪了眾多業(yè)界資深人士和旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人——
業(yè)界：低價(jià)之爭(zhēng)
“廣告當(dāng)天一出來(lái)，我一早打電話問(wèn)，就說(shuō)1080元/人的海南特價(jià)游名額已滿，叫我走1400多元的，這不忽悠人嗎？”一位做海南游專線的負(fù)責(zé)人告訴記者，由于寶中旅打出來(lái)的特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格比市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品低許多，引來(lái)當(dāng)天眾多業(yè)界人士的打探。 海外旅游百事通一負(fù)責(zé)人也透露，他們了解到的寶中旅不少特價(jià)線路也無(wú)法報(bào)名參團(tuán)。“只是一個(gè)廣告促銷噱頭?！彼f(shuō)。
據(jù)了解，以海南游為例?，F(xiàn)在重慶往返三亞的旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票約1140元，新旅行社管理?xiàng)l例今年五一出臺(tái)后，海南游地接已沒(méi)有零負(fù)團(tuán)費(fèi)，如果再加上幾百元的地接費(fèi)，顯然1080元的特價(jià)是虧本的。
盛世假期的負(fù)責(zé)人唐佑金直言不諱地表示，不出新產(chǎn)品，靠老三篇打價(jià)格戰(zhàn)，可以說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有?，F(xiàn)在的游客已很理性，出游看亮點(diǎn)看品質(zhì)。我們?cè)瓉?lái)推1080元/人的北京游特價(jià)，結(jié)果還沒(méi)有現(xiàn)在推1900元/人的北京品質(zhì)游走得好。重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉也表示，現(xiàn)在游客可以說(shuō)很“精”，更追求品質(zhì)產(chǎn)品。
記者了解到，寶中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次促銷，是公司拿了錢出來(lái)倒貼的。
游客：簽好合同
“價(jià)格戰(zhàn)是一種市場(chǎng)行為，但不能坑游客。”市旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人梁遠(yuǎn)超提醒市民說(shuō)，“保障游客權(quán)益最有效的手段，就是認(rèn)真簽好出游合同。今年五一實(shí)行的旅行社管理新條例規(guī)定，合同必須約訂好旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；自費(fèi)游覽項(xiàng)目及價(jià)格等。游客簽訂合同時(shí)要仔細(xì)確認(rèn)這部分內(nèi)容，只要出游時(shí)與合同約定不符，比如降低吃住行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，減少游覽項(xiàng)目，增加合同外的購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目，都是侵權(quán)行為。游客可收集相關(guān)證據(jù)，向執(zhí)法大隊(duì)投訴；還可以申請(qǐng)合同仲裁；或向法院起訴?！?BR>
據(jù)悉，新條例對(duì)隨意改變合同約定行程的旅行社將處以10萬(wàn)元至50萬(wàn)元的罰款，直至吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。
如何看待這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)？游客又如何保障自己的合法權(quán)益？為此，記者采訪了眾多業(yè)界資深人士和旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人——
業(yè)界：低價(jià)之爭(zhēng)
“廣告當(dāng)天一出來(lái)，我一早打電話問(wèn)，就說(shuō)1080元/人的海南特價(jià)游名額已滿，叫我走1400多元的，這不忽悠人嗎？”一位做海南游專線的負(fù)責(zé)人告訴記者，由于寶中旅打出來(lái)的特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格比市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品低許多，引來(lái)當(dāng)天眾多業(yè)界人士的打探。 海外旅游百事通一負(fù)責(zé)人也透露，他們了解到的寶中旅不少特價(jià)線路也無(wú)法報(bào)名參團(tuán)。“只是一個(gè)廣告促銷噱頭?！彼f(shuō)。
據(jù)了解，以海南游為例?，F(xiàn)在重慶往返三亞的旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票約1140元，新旅行社管理?xiàng)l例今年五一出臺(tái)后，海南游地接已沒(méi)有零負(fù)團(tuán)費(fèi)，如果再加上幾百元的地接費(fèi)，顯然1080元的特價(jià)是虧本的。
盛世假期的負(fù)責(zé)人唐佑金直言不諱地表示，不出新產(chǎn)品，靠老三篇打價(jià)格戰(zhàn)，可以說(shuō)一點(diǎn)技術(shù)含量都沒(méi)有?，F(xiàn)在的游客已很理性，出游看亮點(diǎn)看品質(zhì)。我們?cè)瓉?lái)推1080元/人的北京游特價(jià)，結(jié)果還沒(méi)有現(xiàn)在推1900元/人的北京品質(zhì)游走得好。重慶中旅集團(tuán)總經(jīng)理廖偉也表示，現(xiàn)在游客可以說(shuō)很“精”，更追求品質(zhì)產(chǎn)品。
記者了解到，寶中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次促銷，是公司拿了錢出來(lái)倒貼的。
游客：簽好合同
“價(jià)格戰(zhàn)是一種市場(chǎng)行為，但不能坑游客。”市旅游執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人梁遠(yuǎn)超提醒市民說(shuō)，“保障游客權(quán)益最有效的手段，就是認(rèn)真簽好出游合同。今年五一實(shí)行的旅行社管理新條例規(guī)定，合同必須約訂好旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；自費(fèi)游覽項(xiàng)目及價(jià)格等。游客簽訂合同時(shí)要仔細(xì)確認(rèn)這部分內(nèi)容，只要出游時(shí)與合同約定不符，比如降低吃住行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，減少游覽項(xiàng)目，增加合同外的購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目，都是侵權(quán)行為。游客可收集相關(guān)證據(jù)，向執(zhí)法大隊(duì)投訴；還可以申請(qǐng)合同仲裁；或向法院起訴?！?BR>
據(jù)悉，新條例對(duì)隨意改變合同約定行程的旅行社將處以10萬(wàn)元至50萬(wàn)元的罰款，直至吊銷旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。
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