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國慶黃金周呀諾達雨林迎打卡熱潮 金鑰匙服務好評率高達100%
來源：南海網(wǎng)
作者：孫令正 葉玉琪 2019-10-08
海南旅游頭條、南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端?？?0月8日消息(南海網(wǎng)記者 孫令正 通訊員 葉玉琪)活力雨林燃動打卡熱潮，品質(zhì)服務助興悠然假期。今年10月1日至7日國慶黃金周期間，海南呀諾達雨林文化旅游區(qū)憑借雨林風光、人文風情、多元體驗、優(yōu)質(zhì)服務及惠民舉措等亮點持續(xù)受到廣泛游客青睞，七天共計接待游客4.2萬人次，同比增長30%。
每天早上8時，呀諾達雨林全體工作人員于十二生肖廣場齊跳手語舞《我們都是追夢人》迎來各地游客，特色“V字禮”問候、抖音挑戰(zhàn)門、侏羅紀AR體驗、精靈舞等互動輪番點燃游客探秘熱情。除穿梭萌寵科普樂園、蘭花溪、幸福天道親近神秘熱帶雨林外，眾多游客選擇解鎖花樣雨林刺激玩法，哇哎嚕玻璃觀景平臺、懸崖觀海秋千、高空滑索、踏瀑戲水等熱門體驗項目紛紛排起長隊。
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情侶游客走過幸福天道 。(通訊員陳典提供)
得益于交通組織保障、安全秩序維護、接待服務管理、環(huán)境綜合整治、文明旅游引導等多方面保障工作的積極開展，呀諾達雨林在國慶黃金周客流量高峰期間依然能夠維護良好人車秩序，保障服務品質(zhì)。其中，景區(qū)自3月1日創(chuàng)新升級為“先游后付”消費模式的金鑰匙服務，在黃金周期間成功接待數(shù)千名游客，專職導游、專用車場、專用服務區(qū)、專用餐位、專用通道等尊享服務齊上陣，“滿意加驚喜”的旅游體驗使得游客滿意度及好評率高達100%，無一人拒絕付款。
游客享受金鑰匙專車服務 。(通訊員陳典提供)
除金鑰匙服務大獲好評外，景區(qū)整體服務亦可圈可點，好人好事為平凡崗位添彩。10月1日，安保部員工符史杰徒步摸索落差200米懸崖為游客尋回手機；10月4日，景區(qū)多部門聯(lián)動尋回9歲走散女童，雨林谷協(xié)調(diào)員林家富主動帶其游覽鸚鵡樂園緩解緊張情緒；10月1日至7日，景區(qū)員工拾金不昧、急游客之所急，拾到游客遺失物品30件并主動轉(zhuǎn)交游客中心等待失主聯(lián)系，其中手機、相機、手表等貴重物品21件、國內(nèi)游客身份證1張，俄羅斯游客護照1本。
據(jù)了解，呀諾達雨林文化旅游區(qū)針對島內(nèi)外廣泛游客群體推出的惠民舉措將持續(xù)至2019年10月31日。在此期間，海南居民憑本人有效證件(海南身份證/居住證/社?？?學生證)在景區(qū)售票窗口或景區(qū)官網(wǎng)、微信商城、飛豬、美團等網(wǎng)絡渠道購票，可享受免門票購往返觀光車票60元/人的“海南居民免門票”福利與168元/人含景區(qū)門票、往返觀光車票、哇哎嚕玻璃觀景平臺或踏瀑戲水二選一(贈送雨林養(yǎng)生自助餐和雨林魔屋)的“海南居民特惠”套餐。此外，所有游客在景區(qū)官網(wǎng)、微信商城、飛豬、美團、攜程、去哪兒、馬蜂窩、同程等網(wǎng)絡渠道購票，均可享受168元/人含景區(qū)門票、往返觀光車票及雨林養(yǎng)生自助餐的特惠套餐。
責任編輯：陳賢玉
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