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國(guó)慶黃金周呀諾達(dá)雨林迎打卡熱潮 金鑰匙服務(wù)好評(píng)率高達(dá)100%
來(lái)源：南海網(wǎng)
作者：孫令正 葉玉琪 2019-10-08
海南旅游頭條、南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端?？?0月8日消息(南海網(wǎng)記者 孫令正 通訊員 葉玉琪)活力雨林燃動(dòng)打卡熱潮，品質(zhì)服務(wù)助興悠然假期。今年10月1日至7日國(guó)慶黃金周期間，海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)憑借雨林風(fēng)光、人文風(fēng)情、多元體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及惠民舉措等亮點(diǎn)持續(xù)受到廣泛游客青睞，七天共計(jì)接待游客4.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%。
每天早上8時(shí)，呀諾達(dá)雨林全體工作人員于十二生肖廣場(chǎng)齊跳手語(yǔ)舞《我們都是追夢(mèng)人》迎來(lái)各地游客，特色“V字禮”問(wèn)候、抖音挑戰(zhàn)門(mén)、侏羅紀(jì)AR體驗(yàn)、精靈舞等互動(dòng)輪番點(diǎn)燃游客探秘?zé)崆椤３┧竺葘櫩破諛?lè)園、蘭花溪、幸福天道親近神秘?zé)釒в炅滞?，眾多游客選擇解鎖花樣雨林刺激玩法，哇哎嚕玻璃觀景平臺(tái)、懸崖觀海秋千、高空滑索、踏瀑戲水等熱門(mén)體驗(yàn)項(xiàng)目紛紛排起長(zhǎng)隊(duì)。
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情侶游客走過(guò)幸福天道 。(通訊員陳典提供)
得益于交通組織保障、安全秩序維護(hù)、接待服務(wù)管理、環(huán)境綜合整治、文明旅游引導(dǎo)等多方面保障工作的積極開(kāi)展，呀諾達(dá)雨林在國(guó)慶黃金周客流量高峰期間依然能夠維護(hù)良好人車(chē)秩序，保障服務(wù)品質(zhì)。其中，景區(qū)自3月1日創(chuàng)新升級(jí)為“先游后付”消費(fèi)模式的金鑰匙服務(wù)，在黃金周期間成功接待數(shù)千名游客，專職導(dǎo)游、專用車(chē)場(chǎng)、專用服務(wù)區(qū)、專用餐位、專用通道等尊享服務(wù)齊上陣，“滿意加驚喜”的旅游體驗(yàn)使得游客滿意度及好評(píng)率高達(dá)100%，無(wú)一人拒絕付款。
游客享受金鑰匙專車(chē)服務(wù) 。(通訊員陳典提供)
除金鑰匙服務(wù)大獲好評(píng)外，景區(qū)整體服務(wù)亦可圈可點(diǎn)，好人好事為平凡崗位添彩。10月1日，安保部員工符史杰徒步摸索落差200米懸崖為游客尋回手機(jī)；10月4日，景區(qū)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)尋回9歲走散女童，雨林谷協(xié)調(diào)員林家富主動(dòng)帶其游覽鸚鵡樂(lè)園緩解緊張情緒；10月1日至7日，景區(qū)員工拾金不昧、急游客之所急，拾到游客遺失物品30件并主動(dòng)轉(zhuǎn)交游客中心等待失主聯(lián)系，其中手機(jī)、相機(jī)、手表等貴重物品21件、國(guó)內(nèi)游客身份證1張，俄羅斯游客護(hù)照1本。
據(jù)了解，呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)針對(duì)島內(nèi)外廣泛游客群體推出的惠民舉措將持續(xù)至2019年10月31日。在此期間，海南居民憑本人有效證件(海南身份證/居住證/社?？?學(xué)生證)在景區(qū)售票窗口或景區(qū)官網(wǎng)、微信商城、飛豬、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)票，可享受免門(mén)票購(gòu)?fù)涤^光車(chē)票60元/人的“海南居民免門(mén)票”福利與168元/人含景區(qū)門(mén)票、往返觀光車(chē)票、哇哎嚕玻璃觀景平臺(tái)或踏瀑戲水二選一(贈(zèng)送雨林養(yǎng)生自助餐和雨林魔屋)的“海南居民特惠”套餐。此外，所有游客在景區(qū)官網(wǎng)、微信商城、飛豬、美團(tuán)、攜程、去哪兒、馬蜂窩、同程等網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)票，均可享受168元/人含景區(qū)門(mén)票、往返觀光車(chē)票及雨林養(yǎng)生自助餐的特惠套餐。
責(zé)任編輯：陳賢玉
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