
三亞整頓旅游市場投訴問題處理不過夜
海南日報(bào)三亞12月5日電(記者 梁君窮 實(shí)習(xí)生 符巧飛)12月5日下午4時(shí),網(wǎng)友查先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上反映,稱在三亞大正科技展覽有限公司購買的乳膠床墊為三無產(chǎn)品。下午5時(shí)38分,三亞市場監(jiān)督管理局獲悉后,第一時(shí)間與查先生取得聯(lián)系,當(dāng)晚完成處理,查先生獲得全額退款。
三亞市場監(jiān)督管理局了解到,今年7月,查先生父母在三亞購買了兩張床墊,因無法在網(wǎng)上搜索到該產(chǎn)品,查先生認(rèn)為其是三無產(chǎn)品。當(dāng)晚,在三亞市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)下,商家已與查先生取得聯(lián)系并道歉,通過微信轉(zhuǎn)賬的方式對查先生父母所購乳膠墊進(jìn)行了全額退款。
近期,針對有游客反映三亞部分旅游購物店存在的問題,三亞進(jìn)行更嚴(yán)格的整治和監(jiān)管。包括對所有購物店、經(jīng)營場所的合法合規(guī)性進(jìn)行審查,違法建筑一律關(guān)閉或拆除;對游客投訴的6家乳膠購物店進(jìn)行停業(yè)整頓,按照維護(hù)公平交易和打擊價(jià)格欺詐的基本原則進(jìn)行價(jià)格整治;通知旅行社不得帶團(tuán)到游客投訴較多的購物店;對購物店、經(jīng)營場所的法人摸底排查,對誠信記錄有問題的,按照聯(lián)合懲戒辦法進(jìn)行處理。
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