
旅游警察告訴游客如何維權(quán)保安全。
??谌?qǐng)?bào)12月25日訊(記者李云川 攝影報(bào)道)“原來一些旅游景點(diǎn)還存在這些貓膩,以前我真不知道,感謝??诿窬诼糜尉包c(diǎn)教會(huì)我這些常識(shí)。”25日上午,在??隈T小剛電影公社門前,從山西大同來海口旅游的李蘭生滿懷感激地說。當(dāng)天,省公安廳、市公安局相關(guān)部門聯(lián)合省旅文廳綜合執(zhí)法局、市旅文局等單位,在??陂_展共建共治共享旅游安全共同體宣傳活動(dòng)。
據(jù)介紹,自2017年以來,全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)旅游警察共偵辦涉旅刑事案件15起,查處涉旅治安案件322起。其中,2017年查處涉旅治安案件193起,2018年查處涉旅治安案件76起;2019年查處涉旅治安案件53起,涉旅治安案件呈逐年遞減趨勢(shì)。
如果游客在旅行中遇到旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)、酒店方面的問題,都可以通過“12345”便民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。但要注意投訴受理有效期,旅游投訴需在旅游合同結(jié)束之日起90天內(nèi),同時(shí)要注意保留好投訴有效憑證,比如旅游合同、發(fā)票收據(jù)、行程票、門票、音頻、視頻等,這樣才能確保相關(guān)職能部門處理起來有的放矢,保障游客的合法權(quán)益。如果在旅行中遭遇強(qiáng)迫交易、敲詐勒索、限制人身自由等侵害人身財(cái)產(chǎn)合法權(quán)益的違法犯罪行為,請(qǐng)及時(shí)撥打110報(bào)警求助或向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)旅游警察部門舉報(bào)反映。
警方提醒注意避免一些“不合理低價(jià)游”
1、旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的;
2、行程安排了超出正常次數(shù)的購物活動(dòng)。比如,每天安排進(jìn)多家購物店,游客根本沒心思看景,嚴(yán)重影響了旅游體驗(yàn);
3、行程安排了強(qiáng)制性另行付費(fèi)項(xiàng)目;
4、沒有正當(dāng)理由額外收取老人、兒童等特定群體參團(tuán)費(fèi)用;
5、不簽書面合同或在簽訂合同時(shí)不提供具體行程安排,以及簽署“陰陽合同”;
6、導(dǎo)游誘導(dǎo)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)。
原標(biāo)題:共建共治共享旅游安全共同體宣傳活動(dòng)在??陂_展 旅游警察教游客識(shí)別“低價(jià)游”
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