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海南鐵路：退票辦理可延期至3月25日24時(shí)
來源：南海網(wǎng)
作者：胡麗齊 2020-01-30
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端?？?月30日消息(南海網(wǎng)記者胡麗齊)1月30日，南海網(wǎng)記者從海南鐵路部門獲悉，新型冠狀病毒疫情發(fā)生后，海南鐵路有限公司根據(jù)海南省委省政府、廣鐵集團(tuán)的部署安排，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求，采取堅(jiān)決有力措施，防范疫情通過鐵路傳播和擴(kuò)散。
據(jù)海南鐵路有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為切實(shí)做好疫情防控工作，海南鐵路部門已采取以下措施。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急指揮中心，第一時(shí)間做好疫情信息收集和處置工作。
二是加強(qiáng)體溫篩查。自1月22日開始，對省內(nèi)各火車站、鐵路南北港碼頭進(jìn)出旅客進(jìn)行體溫監(jiān)測，對體溫超過37.3攝氏度的旅客引導(dǎo)就醫(yī)或移送地方衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，防止疫情擴(kuò)散。
三是加強(qiáng)消毒保潔。對候車室、售票廳、列車、碼頭、船舶環(huán)境衛(wèi)生管控，強(qiáng)化保潔工作，及時(shí)清理垃圾，保障旅客乘車乘船環(huán)境干凈衛(wèi)生。同時(shí)，采取預(yù)防性消毒、隨車消毒、始末消毒方式，每天對候車室、售票廳、列車、港口、船舶進(jìn)行消毒。
四是停運(yùn)部分列車。根據(jù)疫情防控工作需要，減少人員流動，停運(yùn)進(jìn)出島旅客列車6對，環(huán)島高鐵城際列車115.5對，海口市郊列車756對，防止疫情通過鐵路交通工具傳播。
五是做好退票組織。對使用現(xiàn)金購票或者已經(jīng)取出紙質(zhì)車票(含報(bào)銷憑證)的旅客，凡在1月27日24時(shí)前購買的乘車日期在1月28日0時(shí)至2月26日24時(shí)的車票，暫時(shí)無法到車站辦理退票的，可延期至3月25日24時(shí)前辦理退票;凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進(jìn)站通道關(guān)閉的，在進(jìn)站通道恢復(fù)之日起30日內(nèi)均可辦理退票;所有延期退票的旅客，退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時(shí)繼續(xù)免收退票費(fèi)，鐵路乘意險(xiǎn)一同辦理。
該負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門將根據(jù)疫情變化和屬地政府要求，動態(tài)調(diào)整工作措施，全力防止疫情通過鐵路交通工具傳播，維護(hù)廣大旅客健康安全。同時(shí)，為需要變更行程的旅客提供便利支持，做好相關(guān)服務(wù)工作。
責(zé)任編輯：武海霞
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