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■ 海南日報記者 趙優(yōu)
“您只需通過蜈支洲旅游微信公眾號的信息查詢欄目就可進(jìn)入排隊預(yù)約系統(tǒng),不僅可以避開人流高峰,玩項目也更加快捷方便。”4月22日,在三亞蜈支洲島旅游區(qū),工作人員正為游客介紹景區(qū)推出的預(yù)約排隊系統(tǒng),倡導(dǎo)游客線上“排隊”,拒絕擁擠。
隨著各大景區(qū)、酒店等恢復(fù)營業(yè),我省旅游企業(yè)在全力備戰(zhàn)“五一”小長假的同時緊抓疫情防控工作,切實做到疫情防控與旅游業(yè)有序復(fù)蘇“兩手抓兩手硬”,為游客全面筑牢出游安全屏障。
提前謀劃 做好預(yù)案
旅游景區(qū)在做好疫情防控工作前提下有序恢復(fù)開放,對于滿足群眾戶外休閑需求、提振消費信心、促進(jìn)消費潛力釋放、助推地方恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序等具有積極意義。同時,旅游景區(qū)具有人員聚集性強、流動性大的特點,也是疫情防控的重點和難點。
“五一”小長假將至,為做好我省“五一”假期期間新冠肺炎疫情防控工作,省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部日前印發(fā)《 “五一”假期期間新冠肺炎疫情防控工作要求的通知》(以下簡稱《通知》),制定了20條疫情防控措施,其中第一部分就對游覽管理作了具體要求。
《通知》要求,景區(qū)要加強公共場所、設(shè)備設(shè)施、游覽安全等重點區(qū)域或環(huán)節(jié)體檢式檢查,確保安全開放、安全游覽,同時做好公共場所消毒和體溫檢測、查驗海南健康碼等工作。同時,景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%,人與人之間保持1米以上間距,避免出現(xiàn)人員擁擠,餐廳則要控制用餐人數(shù),避免聚集用餐。此外,景區(qū)還須做好員工自身防護(hù)和管理,上崗前須進(jìn)行體溫檢測,并記錄臺賬,必須佩戴口罩上崗。
強化防控 確保安全
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控的特殊時期,我省各大景區(qū)下足“繡花”功夫,在各個環(huán)節(jié)履職盡責(zé)、嚴(yán)密防范,把游客和員工的生命安全和身體健康放在第一位?!皬?月21日起對游客恢復(fù)開放至今,我們一如既往地做好疫情防控中的員工防護(hù)培訓(xùn)、防控物資儲備、經(jīng)營場所消殺、游客體溫檢測、突發(fā)事件處置等工作?!碧煅暮=锹糜螀^(qū)市場營銷部副經(jīng)理趙桂媛表示。
據(jù)海南日報記者了解,包括天涯海角、蜈支洲島在內(nèi)的我省各大景區(qū)嚴(yán)格落實防控措施,全面規(guī)范游覽秩序,對公共游覽區(qū)域強化管控,確保出游環(huán)境安全無憂:針對售票大廳、景區(qū)大門入園通道、游客服務(wù)(咨詢)中心、衛(wèi)生間等游客可觸碰、人流密集區(qū)域,景區(qū)每日進(jìn)行多次消毒擦拭;對于進(jìn)入景區(qū)的游客,均要求佩戴口罩,并監(jiān)測體溫、健康碼查驗以及相關(guān)信息登記等,同時提醒游客盡量與他人保持1米以上距離;對于景區(qū)工作人員日常管理,落實不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不面對面就餐等措施……
“目前景區(qū)日接待游客量為一兩千人左右,遠(yuǎn)未達(dá)到核定最大承載量的30%,但我們?nèi)苑e極向游客推薦戶外用餐,在降低風(fēng)險的同時感受美好時光?!彬谥е迧u旅游區(qū)品牌策劃主管陳宏說。
智慧旅游 提升服務(wù)
芳菲四月天,出游好時節(jié)。在天涯海角旅游區(qū),一派南國風(fēng)光中,游客或是在礁石邊拍照留念,或是在椰林中進(jìn)行婚拍,景區(qū)游客量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
在疫情防控逐漸“常態(tài)化”的當(dāng)下,不少景區(qū)紛紛推進(jìn)智慧旅游建設(shè),如實名預(yù)約購票、無接觸驗票入園等,在疫情防控期間提升游客的出游體驗。
“從去年起我們就對智慧旅游景區(qū)進(jìn)行升級,如今游客可在景區(qū)微信公眾號查看游覽攻略、購買門票、體驗VR全景等,在景區(qū)內(nèi)游客也可享受到‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’的全新體驗?!壁w桂媛說。
蜈支洲島旅游區(qū)也在倡導(dǎo)無接觸式游玩體驗,從購票、驗票到項目體驗,所有環(huán)節(jié)均可在手機(jī)終端完成。
打開蜈支洲旅游微信公眾號,可直接鏈接海南省健康一碼通,而門票預(yù)訂、排隊預(yù)約等服務(wù)也著實讓游客感受到了方便與快捷?!爸霸趰u上想玩摩托艇、潛水等項目得在現(xiàn)場排隊等候?,F(xiàn)在可以像去人氣餐廳吃飯一樣提前在公眾號里排號預(yù)約,十分貼心。”游客張嘉琪說,只需動動手指就能購買游玩項目票、選擇預(yù)約時段并隨時查看排隊狀態(tài),時間到了直接掃碼就可游玩體驗,不僅能避開人流節(jié)省時間,也讓游玩過程更加輕松自在。
(海南日報???月23日訊)
原標(biāo)題:我省各景區(qū)切實抓好疫情防控和旅游安全工作,迎接“五一”小長假 線上預(yù)約避擁擠 重點區(qū)域勤消毒
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