首頁(yè) > 市縣融媒 | “五一”海口促消費(fèi)強(qiáng)防控 推動(dòng)旅游行業(yè)復(fù)蘇
市縣融媒 | “五一”?？诖傧M(fèi)強(qiáng)防控 推動(dòng)旅游行業(yè)復(fù)蘇
來(lái)源：海口市旅游文體局
作者： 2020-05-06
今年“五一”小長(zhǎng)假，市旅游聯(lián)席辦認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在中央政治局常委會(huì)會(huì)議、中央全面深化改革委員會(huì)第十三次會(huì)議上的重要講話精神，按照省委省政府和市委市政府的統(tǒng)一安排部署，突出旅游接待“控流量、防聚集、重防護(hù)”的工作要求，堅(jiān)持旅游行業(yè)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，積極推動(dòng)旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市，促進(jìn)全市旅游行業(yè)全面復(fù)蘇，有效地增加了假日旅游產(chǎn)品供給、擴(kuò)大了旅游消費(fèi)，達(dá)到了“文明、安全、祥和、有序”的假日旅游工作目標(biāo)。
一、旅游接待情況
?。ㄒ唬┞糜物埖昵闆r
“五一”期間，全市住宿設(shè)施平均客房出租率35.32%，比去年同期下降了23.42個(gè)百分點(diǎn)。全市接待過(guò)夜游客15.04萬(wàn)人次，同比下降50.02%。
（二）旅游景區(qū)（點(diǎn)）情況
“五一”期間，我市主要景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)累計(jì)共接待游客26.5萬(wàn)人次，同比下降58.56%，門票收入420.5萬(wàn)元，同比下降74.22%。其中A級(jí)景區(qū)接待人數(shù)19.07萬(wàn)人次，同比下降56.92%。
?。ㄈ┙煌ㄟ\(yùn)輸情況
1、港口客運(yùn)信息
“五一”期間，港口旅客累計(jì)吞吐量23.79萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.53%。其中進(jìn)港人數(shù)11.33萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.22%，出港人數(shù)12.46萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1.68%。進(jìn)出港車輛8.51萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)65.65%，其中進(jìn)港車輛4.08萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)72.98%，出港車輛4.43萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)59.42%。
2、航空客運(yùn)信息
“五一”期間，海口美蘭機(jī)場(chǎng)旅客累計(jì)吞吐量14.51萬(wàn)人次，同比下降52.82%。其中進(jìn)港旅客6.51萬(wàn)人次，同比下降55.46%，出港旅客8.01萬(wàn)人次，同比下降50.44%。
?。ㄋ模┟舛愘?gòu)物情況
“五一”期間，?？诿舛惖辏捞m機(jī)場(chǎng)和日月廣場(chǎng)店）共接待購(gòu)物人數(shù)2.56萬(wàn)人次，同比下降4.11%，銷售額6237.24萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.57%，人均花費(fèi)2431.96元，同比增長(zhǎng)23.65%。
二、假日旅游特點(diǎn)
?。ㄒ唬﹫?jiān)持防控為先，控流量防聚集重防護(hù)
1. 落實(shí)防控措施，確保有序開(kāi)放
嚴(yán)格落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于印發(fā)重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情防控相關(guān)防控技術(shù)指南的通知》、國(guó)家文化旅游部和國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作的通知》、省聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于“五一”假期期間新冠肺炎疫情防控20條措施》精神，按照中央宣傳部、文化和旅游部召開(kāi)的“五一”假期旅游景區(qū)開(kāi)放管理工作電視電話會(huì)議部署要求，及時(shí)向旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和旅游企業(yè)傳達(dá)布置，指導(dǎo)旅游企業(yè)認(rèn)真做好“五一”假期景區(qū)疫情防控和有序開(kāi)放工作，機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、旅游景區(qū)、旅游餐飲、旅游購(gòu)物場(chǎng)所把“控流量、防聚集、重防護(hù)”措施落實(shí)到位，避免人員聚集，防止交叉感染，繃緊“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”這根弦，每天安排執(zhí)法人員檢查巡查，檢查旅游接待企業(yè)各項(xiàng)防范措施的落實(shí)，確保旅游景區(qū)及場(chǎng)館安全有序。
2. 堅(jiān)持客流管控，嚴(yán)防人員聚集
堅(jiān)持防控為先的理念，切實(shí)扛牢疫情防控責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)省、市各項(xiàng)疫情防控措施，按照“限量開(kāi)放、有序開(kāi)放”的要求，“五一”假日期間，海口旅游景區(qū)只開(kāi)放室外區(qū)域，室內(nèi)場(chǎng)所暫不開(kāi)放，接待游客量不得超過(guò)核定最大承載量的30%，在窗口售票、餐飲等人員容易聚集的點(diǎn)位，安排人員進(jìn)行疏導(dǎo)，督促鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)等旅游接待場(chǎng)所做好旅游接待工作，控制人員流量，防止客流量超限，嚴(yán)防人員瞬間聚集。國(guó)家文旅部、省旅文廳期間也開(kāi)展對(duì)?？诼糜谓哟闆r的明察暗訪，未發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)有人員聚集和超限接待情況。
3. 實(shí)施預(yù)約制度，做好入園登記
“五一”期間，海口旅游景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名預(yù)約管理，未預(yù)約游客不得進(jìn)入景區(qū)，景區(qū)不提供現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票服務(wù)，預(yù)約入園人數(shù)接近30%時(shí)進(jìn)行預(yù)警；對(duì)市民游客實(shí)行分時(shí)預(yù)約、間隔入園、錯(cuò)峰游覽，避免人員聚集。旅游企業(yè)自覺(jué)加強(qiáng)疫情防控管理，備好備足疫情防控物資，嚴(yán)格落實(shí)健康碼查驗(yàn)、體溫篩檢、清潔消毒等措施，提醒游客保持安全間距、佩戴口罩、有序游覽。
?。ǘ┲苓呌巍⑧l(xiāng)村游成為主流
受到新冠疫情的影響，全國(guó)尚未放開(kāi)旅行社組織跨省旅游，有部分地方對(duì)離開(kāi)本省市的人員實(shí)行14天居家隔離的措施，市民游客的擔(dān)憂還未解除，長(zhǎng)途跨省旅游還有顧慮。另一方面，市民游客受疫情影響，從春節(jié)開(kāi)始基本居家，出游意愿非常強(qiáng)烈。為此，?？谑蟹e極謀劃“海南人游?？?、?？谌擞魏？凇被顒?dòng)，通過(guò)?？卩l(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)，組織旅游企業(yè)向全省市民、游客發(fā)放3000萬(wàn)元旅游優(yōu)惠券，深度挖掘市民游客旅游消費(fèi)潛力，充分整合資源，推出親子游、家庭游、踏青賞花、特色美食、瓜果采摘、康養(yǎng)度假等十多條鄉(xiāng)村旅游線路，滿足市民、游客多樣化、休閑化的假日旅游需求，為市民游客提供豐富的旅游產(chǎn)品和游覽線路。?？卩l(xiāng)村旅游點(diǎn)幾度植物迷宮向日葵花海成為網(wǎng)紅打卡新地標(biāo)，每日平均接待游客超過(guò)500人次?；鹕饺r(nóng)莊、馮塘綠園、連理枝漁家樂(lè)桂林洋農(nóng)業(yè)公園等周邊游、鄉(xiāng)村游受到熱捧。
?。ㄈ╅_(kāi)展旅游優(yōu)惠活動(dòng)，挖掘?？诼糜蜗M(fèi)潛力
為貫徹落實(shí)市委、市政府“刺激旅游消費(fèi)，重振旅游業(yè)”工作指示，把新冠肺炎疫情的影響降到最低，充分釋放市民游客消費(fèi)潛力，市旅文局認(rèn)真貫徹落實(shí)何忠友書(shū)記的工作部署安排，從今年“五一”起，推出以嗨游?？凇拔逶碌暮ｏL(fēng)”為主題的六大優(yōu)惠系列旅游消費(fèi)活動(dòng)，“五月的海風(fēng)”系列優(yōu)惠活動(dòng)包括：推出“5月5折”起優(yōu)惠措施；發(fā)放3000萬(wàn)鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)券；推出海南航空特價(jià)航班季活動(dòng)；海南免稅優(yōu)惠月活動(dòng)；對(duì)非瓊籍非營(yíng)運(yùn)7座以下小客車實(shí)行減免過(guò)海費(fèi)；以及?？诮偌揖频曷?lián)合推出的 “海南人游海南、海南人游?？凇贝黉N優(yōu)惠活動(dòng)等，圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省?，邀?qǐng)島內(nèi)外游客到?？趤?lái)體驗(yàn)“趕海”、“嗨購(gòu)”、“夜市打卡”、“康養(yǎng)”等活動(dòng)，千方百計(jì)拉動(dòng)旅游消費(fèi)。
5月4日，按照何忠友書(shū)記節(jié)前布置的疫情防控和旅游消費(fèi)“兩手抓”的工作要求，市旅文局參照當(dāng)下流行的網(wǎng)紅“直播帶貨”的方式，在五源河體育場(chǎng)舉辦了“五月的海風(fēng) 海口機(jī)車日”旅游直播活動(dòng)，50輛哈雷、本田、雅馬哈、川崎等重型摩托車一路轟鳴，數(shù)十名騎手、網(wǎng)紅從五源河體育場(chǎng)出發(fā)，途徑長(zhǎng)影環(huán)球100奇幻樂(lè)園、火山口公園、觀瀾湖華誼馮小剛電影公社、云龍瓊崖紅軍舊址、紅樹(shù)林旅游度假區(qū)等景區(qū)景點(diǎn)，一路騎行，一路直播，吸引了市民游客的關(guān)注，很好地宣傳了?？趦?yōu)美的自然風(fēng)光，優(yōu)質(zhì)的旅游資源，特色的旅游線路和旅游產(chǎn)品。
?。ㄋ模┞糜闻c農(nóng)業(yè)深度融合，擴(kuò)大旅游消費(fèi)潛力
5月4日，?？谑惺虚L(zhǎng)丁暉與湖南衛(wèi)視著名主持人汪涵（?？谑?020年度助農(nóng)公益大使）、淘寶直播啟明星吉杰聯(lián)合做客“海口火山荔枝淘寶直播專場(chǎng)”，向全球淘寶買家推薦?？诨鹕嚼笾Γl(fā)布?？诨鹕嚼笾Σ烧尉€路，發(fā)出線下體驗(yàn)邀請(qǐng)，介紹?？诨鹕嚼笾τ凭玫姆N植歷史，優(yōu)異的富硒品質(zhì)，宣傳海口火山荔枝產(chǎn)地?fù)碛歇?dú)特的地貌，純凈的生態(tài)環(huán)境，優(yōu)美的自然風(fēng)光。通過(guò)直播活動(dòng)，讓?？卩l(xiāng)村旅游線路成為網(wǎng)紅線路，?？跓釒蔀榫W(wǎng)紅水果。市旅文局結(jié)合五月成熟的火山荔枝、云龍龍眼、永興黃皮等熱帶水果，開(kāi)展“后備箱”旅游扶貧活動(dòng)，在火山口旅游景區(qū)開(kāi)辦旅游扶貧集市，在旅游咨詢服務(wù)中心銷售旅游扶貧商品，擴(kuò)大旅游消費(fèi)，增加村民收入，助力扶貧攻堅(jiān)。
?。ㄎ澹?shí)施免費(fèi)過(guò)海政策，引領(lǐng)帶動(dòng)作用凸顯
落實(shí)《海南省旅游業(yè)疫后重振計(jì)劃——振興旅游業(yè)三十條行動(dòng)措施(2020-2021年)》，鼓勵(lì)省外游客自駕游海南?！拔逡弧奔偃掌陂g，海南對(duì)非瓊籍非營(yíng)運(yùn)7座以下小客車實(shí)行減免過(guò)海費(fèi)（包含車輛和1名駕駛員）政策，?？谑忻芮嘘P(guān)注港口動(dòng)態(tài)，提前謀劃，制定應(yīng)急預(yù)案，做好自駕游客的服務(wù)工作，確保游客、車輛過(guò)海安全、順暢、有序。5月1-5日，瓊州海峽進(jìn)出島車輛44306輛，旅客237617人次，吸引粵、桂、湘、渝等周邊省游客自駕到?？诼糜?，海口觀瀾湖酒店“五一”假日期間開(kāi)房率平均在90%以上。
（六）文明旅游蔚然成風(fēng)，環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔
海口市正在開(kāi)展鞏固全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)。全市旅游景區(qū)、賓館酒店、旅行社以及涉旅餐飲、交通、商場(chǎng)等企業(yè)積極參與“鞏文鞏衛(wèi)”活動(dòng)，倡導(dǎo)文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)環(huán)境、文明旅游蔚然成風(fēng)。今年“五一”小長(zhǎng)假，無(wú)重大旅游投訴案件，旅游投訴明顯減少。受新冠疫情的影響，市民、游客更加注重環(huán)境衛(wèi)生，全市旅游企業(yè)積極做好禁煙控?zé)?、病媒生物防治工作，組織開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，?？诼糜尉皡^(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生整潔，受到市民游客的廣泛稱贊。
三、旅游市場(chǎng)監(jiān)管情況
?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
今年“五一”小長(zhǎng)假疫情防控和假日旅游工作受到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。5月1日下午，省長(zhǎng)沈曉明采用不定線路、不打招呼、直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的方式，突擊檢查觀瀾湖華誼馮小剛電影公社、海南熱帶野生動(dòng)植物園和海口港客運(yùn)站碼頭“五一”期間疫情防控和假日旅游工作，并看望慰問(wèn)假期堅(jiān)守崗位的疫情防控一線工作人員；4月30日，省政府苻彩香副省長(zhǎng)、沈丹陽(yáng)副省長(zhǎng)分別到海南熱帶野生動(dòng)植物園、?？谖骞魴z查疫情防疫和假日旅游工作；5月1日，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)丁暉、副市長(zhǎng)龍衛(wèi)東到火山口公園、觀瀾湖電影公社、美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、秀英港碼頭檢查疫情防疫和假日旅游工作；5月2日王磊副市長(zhǎng)檢查長(zhǎng)影100奇幻樂(lè)園、省博物館、桂林洋農(nóng)業(yè)公園疫情防控工作；4月29日，省旅文廳黨組書(shū)記林光強(qiáng)檢查觀瀾湖馮小剛電影公社、長(zhǎng)影100奇幻樂(lè)園疫情防疫和假日旅游工作。省市領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地察看了“五一”假期疫情防控與假日旅游保障工作，詳細(xì)了解旅游景區(qū)體溫測(cè)量、健康碼使用、客流控制等疫情防控措施落實(shí)情況，督促旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)防控措施，履行防控責(zé)任，嚴(yán)格控制游客總量，防止人員聚集，做好游客體溫監(jiān)測(cè)，落實(shí)健康掃碼，做好游客登記和清潔消毒工作；同時(shí)，要求各級(jí)政府部門提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)中央和省、市委部署要求，加強(qiáng)檢查巡查，督促企業(yè)落實(shí)防控措施，切實(shí)抓好道路交通、食品衛(wèi)生、社會(huì)治安等安全監(jiān)管，把景區(qū)疫情防控和開(kāi)放管理各項(xiàng)工作抓實(shí)抓細(xì)，確保游客安全健康。
?。ǘ┲苊馨才挪渴?，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任
4月24日，市政府龍衛(wèi)東副市長(zhǎng)召開(kāi)旅游聯(lián)席工作會(huì)議，部署五一假日旅游工作。各區(qū)政府、市委宣傳部、市旅文局、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市交通港航局等16個(gè)職能部門和17家相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了全省鄉(xiāng)村旅游復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作和全省旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作視頻會(huì)議精神以及國(guó)家文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作的通知》、海南省防控指揮部《關(guān)于“五一”假期期間新冠肺炎疫情防控20條措施》等文件精神，要求相關(guān)職能部門強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履行監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)屬地管理責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合整治，集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)大檢查，督促涉旅企業(yè)做好疫情防控，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，確保市民、游客身體健康、安全舒心。為進(jìn)一步強(qiáng)化旅游統(tǒng)計(jì)工作，5月2日龍衛(wèi)東副市長(zhǎng)在龍華區(qū)政府組織召開(kāi)市直相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和上報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)作了明確要求，聽(tīng)取部分旅游企業(yè)假日旅游接待存在的問(wèn)題困難，指導(dǎo)旅游企業(yè)做好個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引市民游客消費(fèi)。
（三）各司其職，發(fā)揮旅游聯(lián)席會(huì)議作用
秀英、龍華、美蘭、瓊山區(qū)以及各相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)值班值守，組織開(kāi)展巡查檢查，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)、市場(chǎng)秩序、社會(huì)治安、文明旅游、志愿服務(wù)等監(jiān)督管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，確保假日旅游安全平穩(wěn)，繁榮有序。秀英區(qū)積極做好新海港、秀英港、粵海鐵南港的服務(wù)保障工作，組織開(kāi)展網(wǎng)紅直播賣水果、尋常里夜市發(fā)放免費(fèi)消費(fèi)券；龍華區(qū)組織開(kāi)展“美好生活 五月的海風(fēng) ”、直播“云旅游”系列營(yíng)銷活動(dòng)；美蘭區(qū)推出“美蘭‘聚惠’ 5.1逛名門”主題活動(dòng)；瓊山區(qū)組織開(kāi)展2020?？跇?lè)購(gòu)嘉年華開(kāi)幕式暨“五月的海風(fēng)”狂歡購(gòu)活動(dòng)，擴(kuò)大旅游消費(fèi)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。
市衛(wèi)健委：“五一”勞動(dòng)節(jié)期間，累計(jì)共派出181名醫(yī)護(hù)人員分別在美蘭機(jī)場(chǎng)、新海港、兵工酒店、秀英港、南港、火車站駐守，做好醫(yī)療保障和疫情防控工作，共檢查人數(shù)5462人次。
市市場(chǎng)監(jiān)管局：“五一”期間，共出動(dòng)執(zhí)法巡查人員494 人次，檢查海鮮排檔50家次，旅游景點(diǎn)41家次；旅游購(gòu)物點(diǎn)13家次，水果攤店（點(diǎn)）413家次，其他涉旅企業(yè)27家次。接到市民、游客咨詢投訴1170件（其中咨詢類 167件，舉報(bào)類42件，投訴類961件），已辦結(jié)888件，及時(shí)受理、及時(shí)轉(zhuǎn)辦、及時(shí)處理、及時(shí)化解消費(fèi)者糾紛，“五一”期間我市涉旅場(chǎng)所未發(fā)現(xiàn)欺客宰客情況。
市交通和港航局：五一期間道路班線客運(yùn)總班次5068個(gè)，總客運(yùn)量83042人次，其中省際班次179個(gè)，省際客運(yùn)量1950人次；海口轄區(qū)港口投入1051艘次船運(yùn)營(yíng)，進(jìn)出港旅客237617人次，同比增加10.5%，其中出港旅客124362人次，同比增加1.6%，進(jìn)港旅客113255人次，同比增加22.2%。進(jìn)出港車輛83604輛次，同比增長(zhǎng)62.7%，出港車輛44306輛次，同比增長(zhǎng)59.4%。進(jìn)港車輛39298輛次，同比增加66.6%，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故。
旅游警察支隊(duì)：加強(qiáng)隱患排查和防疫工作，組織警力走訪景區(qū)景點(diǎn)15家，排查整改安全隱患、防疫隱患16個(gè)。節(jié)前開(kāi)展法治旅游宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳圖冊(cè)40余份，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢20余人次，普法人數(shù)80余人，著力向市民游客宣傳“不合理低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)游”等危害，告知群眾合法權(quán)益受到侵害后求助途徑，讓市民游客感受到旅游警察在身邊、法治法律在身邊。
市委宣傳部、市衛(wèi)健委、市商務(wù)局、市民政局、市生態(tài)環(huán)保局、市環(huán)衛(wèi)局、市科工信局、共青團(tuán)市委、市消防救援支隊(duì)、美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)、港航集團(tuán)等市旅游聯(lián)席會(huì)議成員單位也按職責(zé)分工積極開(kāi)展工作，為?？诼糜问袌?chǎng)監(jiān)管、服務(wù)保障作出卓有成效的工作，確保五一期間?？诼糜问袌?chǎng)平穩(wěn)有序。
（四）嚴(yán)格落實(shí)防控措施，強(qiáng)化主體責(zé)任
海口市旅游景區(qū)、賓館酒店、旅行社等旅游企業(yè)和機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭、餐廳、商場(chǎng)、免稅店等涉旅企業(yè)積極配合做好疫情防控和假日工作，嚴(yán)格落實(shí)體溫檢測(cè)、健康掃碼、消毒清潔，嚴(yán)防人員聚集，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，履行主體責(zé)任，長(zhǎng)影100奇幻樂(lè)園服從大局，暫不開(kāi)放室內(nèi)旅游項(xiàng)目，海南野生動(dòng)植物園、火山口公園、電影公社等企業(yè)，投入大量的人力做好防聚工作，為防控工作付出不懈努力。
四、投訴處理
2020年5月1-5日，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所出動(dòng)執(zhí)法人員20人次，截至5月5日12時(shí)，接到投訴5起，已處理完畢4起，還有1起正在處理中。市文化綜合執(zhí)法支隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員33人次，車輛12輛，檢查文化經(jīng)營(yíng)單位61家次，責(zé)令整改23家，受理“12345”舉報(bào)5起，已全部辦結(jié)?！拔逡弧逼陂g，?？诼糜挝幕袌?chǎng)未發(fā)生安全事故、重大投訴案件和疫情傳播等事件，旅游文化市場(chǎng)秩序井然。
原標(biāo)題：“五一”?？诖傧M(fèi)強(qiáng)防控 推動(dòng)旅游行業(yè)復(fù)蘇
責(zé)任編輯：陳賢玉
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