
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)1月12日消息(記者 蘇靚)免稅新政落地、海南自貿(mào)港政策加持、旅游業(yè)快速恢復(fù)重振……2020年,海南發(fā)展尤為矚目。作為率先入駐海南的首家央企,中國旅游集團(tuán)多措并舉,從旅游、金融、免稅、郵輪等版塊全面布局市場,攜手海航、南航、東航等航司開展戰(zhàn)略合作,進(jìn)一步落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,落實(shí)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、西部大開發(fā)等國家重點(diǎn)戰(zhàn)略,搶抓海南自由貿(mào)易港建設(shè)契機(jī)。
“航空+旅游”多渠道融合
2020年,疫情肆虐全球。在國內(nèi)疫情逐漸平穩(wěn)后,海南搶抓自貿(mào)港發(fā)展機(jī)遇,推出離島免稅新政吸引海內(nèi)外游客,國內(nèi)各大航司也乘勢推出自由行產(chǎn)品,如東航、海航的“隨心飛”、南航的“快樂飛”等,以低價(jià)優(yōu)惠聚攏客源彌補(bǔ)疫情對航空業(yè)的沖擊。
疫情沖擊全球旅游市場,也加快了行業(yè)變革。在疫情之下,海南的免稅業(yè)猶如一匹黑馬,成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)??诤jP(guān)統(tǒng)計(jì),今年元旦假期期間,海關(guān)共監(jiān)管銷售離島免稅品66.9萬件,購物人數(shù)7.6萬人次,銷售金額5.4億元人民幣,比去年同期分別增長200%、80.9%和195.16%,再創(chuàng)歷年元旦假期新高。截至目前,海南免稅銷售額已突破350億元大關(guān)。
“按照2019年中國出境旅游1.55億人次,境外購物消費(fèi)約2萬億元計(jì)算,如果有10%的境外購物回流海南,即釋放消費(fèi)超2000億元?!焙D洗髮W(xué)政治與公共管理學(xué)院研究員、人文社會科學(xué)高等研究院執(zhí)行院長夏鋒預(yù)測,海南離島免稅購物快速增長勢頭將持續(xù)。
亮眼成績單背后,中旅集團(tuán)與航司的合作不可忽略。2020年4月,中旅集團(tuán)與海航集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在航旅產(chǎn)業(yè)、免稅業(yè)務(wù)、資產(chǎn)項(xiàng)目、資本合作等領(lǐng)域開展合作,深耕海南旅游市場,推進(jìn)航空與旅游產(chǎn)業(yè)多渠道融合。在簽約當(dāng)天,中國旅游集團(tuán)副總經(jīng)理李剛表示,中旅集團(tuán)將在擴(kuò)大現(xiàn)有免稅店經(jīng)營、增設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、增加免稅商品品種、品類,加強(qiáng)對海南免稅業(yè)務(wù)的支持力度,多措并舉進(jìn)一步推動海南免稅業(yè)發(fā)展。
中國旅游集團(tuán)副總經(jīng)理李剛介紹集團(tuán)在海南發(fā)展情況。資料圖
中旅集團(tuán)總部遷入海南以來,業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,截至2020年底,集團(tuán)在海南擁有21家控股企業(yè),在瓊資產(chǎn)總額超850億元,同比增長超40%,稅收貢獻(xiàn)同比增長超60%,已成為海南旅游業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
“無論旅游目的地,還是旅游企業(yè)都在加速提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。當(dāng)前,旅游消費(fèi)正變得前所未有的復(fù)雜,新的需求正在積聚,這就要求旅游企業(yè)以新思維、新模式全面推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?!庇新糜螛I(yè)內(nèi)人士說道。
推出優(yōu)惠活動和系列產(chǎn)品吸客
進(jìn)入2021年,海南將新增6家免稅店,其中,3家離島免稅店已于12月30日開業(yè),另外3家離島免稅店將于2021年春節(jié)前開業(yè)。海南離島免稅市場成為“香餑餑”,也迎來激烈的市場競爭。
如果鞏固旗下免稅版塊的市場主體地位?中旅集團(tuán)在“機(jī)酒”優(yōu)惠套餐的基礎(chǔ)上,攜手南航、東航開展戰(zhàn)略合,趁勢推出各類優(yōu)惠活動和自由行系列產(chǎn)品,為中旅集團(tuán)旗下的免稅、旅游、郵輪等業(yè)務(wù)版塊加碼。
12月,海南迎來旅游旺季,中國旅游集團(tuán)旗下中旅旅行、中旅免稅聯(lián)合東方航空推出了以“多城市出發(fā)、多酒店可選、多套餐組合、多方位服務(wù)”為特色的“東航隨心趣海南”全新自由行系列產(chǎn)品。
據(jù)悉,該產(chǎn)品圍繞三亞熱門目的地,面向親子游、購物游、家庭游等客群,包含“性價(jià)比之王”“超值特惠”“三亞自由行”“大手牽小手”“潮人嗨玩”5條旅游線路套餐?!皺C(jī)酒”套餐在旅游產(chǎn)品中并不稀奇,該產(chǎn)品在傳統(tǒng)套餐中增加了“免稅”元素吸引消費(fèi)者。
中旅集團(tuán)聯(lián)合東方航空推出航旅產(chǎn)品。資料圖
購買本次推出的海南自由行產(chǎn)品后,旅客可以在海棠灣三亞國際免稅城消費(fèi),參加店內(nèi)各促銷優(yōu)惠活動的基礎(chǔ)上,再享95折優(yōu)惠,同時(shí)疊加使用100元無門檻代金券。若購買產(chǎn)品游客持有東方航空金卡及以上,可免排隊(duì)買單。旅客購買后可疊加使用三亞國際免稅城香化產(chǎn)品50元無門檻代金券、150元精品代金券。
該產(chǎn)品已上架官方旗艦店。網(wǎng)絡(luò)截圖
目前,該產(chǎn)品已上線天貓、飛豬等平臺,記者登錄其官網(wǎng)“我和旅行官方旗艦店”發(fā)現(xiàn),從太原、武漢、昆明、西安、南京、上海等地出發(fā)前往海南,5-6天的自由行套餐內(nèi)包含機(jī)票、五星級酒店、免稅購物券,售價(jià)1999元起,下單前還可領(lǐng)取1元抵100元的代金券?!斑@款是我們主推的產(chǎn)品,很受客人歡迎?!逼炫灥昕头榻B,如果因疫情原因未能出行,可以提前3天向酒店申請退款。
“這次產(chǎn)品的推出,是雙方結(jié)合自身優(yōu)勢資源,通過產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)創(chuàng)新為廣大游客提供高質(zhì)量旅游產(chǎn)品的新嘗試。”中旅集團(tuán)海南區(qū)域總部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,中旅集團(tuán)與東航將充分利用免稅新政及平臺資源,研發(fā)線上、線下“旅游+”和“免稅+”產(chǎn)品。
未來,中國旅游集團(tuán)與東航將發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,在票務(wù)與航空客運(yùn)業(yè)務(wù)、酒店住宿、差旅及會議會展、旅游綜合產(chǎn)品服務(wù)、品牌宣傳、等方面開展合作。據(jù)了解,截至目前,中旅集團(tuán)已經(jīng)與海航、南航、東航等航司開展相關(guān)合作,共同助推海南航旅事業(yè)發(fā)展。
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