
旅游消費市場綜合整治進行時 | 三亞:對重點旅游項目加強監(jiān)管
海南日報訊 (記者 黃媛艷)海南日報記者從日前召開的三亞市委常委會上獲悉,三亞加強組織領(lǐng)導(dǎo),進一步充實旅游市場和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱整治辦)力量,全流程梳理旅游各環(huán)節(jié)問題,對低空旅游、潛水和不合理低價游等重點項目加強監(jiān)管。
為進一步優(yōu)化三亞旅游市場環(huán)境,規(guī)范旅游市場秩序,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,三亞從該市市場監(jiān)督管理局、市綜合行政執(zhí)法局、市交通運輸局、市商務(wù)局等部門選派業(yè)務(wù)骨干集中到整治辦辦公,進一步加強市整治辦組織協(xié)同力量。同時,開展專項整治行動,設(shè)立的9個專項整治小組皆由市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。
同時,三亞加強旅游警察、旅游巡回法庭、旅游糾紛人民調(diào)解委員會、各行政執(zhí)法部門“四位一體”監(jiān)管機制,全流程梳理旅游各環(huán)節(jié)問題,對癥下藥,制定管理辦法,規(guī)范海上、空中涉旅項目的管理,對直升機等低空旅游項目、太陽灣網(wǎng)紅打卡地、潛水和不合理低價游等重點項目加強監(jiān)管。
當(dāng)前,三亞各涉旅部門加大了旅游市場監(jiān)管指導(dǎo)和整治力度,涉旅投訴要求做到“有訴必查、有查必果、有果必公布”,按照“旅游投訴無小事、旅游投訴不過夜”的要求,對游客投訴問題由各牽頭部門及時進行核查處理并反饋調(diào)查結(jié)果;三亞吉陽區(qū)政府利用5天時間開展大東海直播亂象整治,取得較好效果;三亞市海鮮餐飲協(xié)會發(fā)布“文明用餐、誠信經(jīng)營”倡議書,進一步加強海鮮餐飲行業(yè)的監(jiān)管指導(dǎo)。
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