
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)6月5日消息(記者 王小暢 通訊員 符轉(zhuǎn) 廖琴琴)5日,記者從海南鐵路??谲?chē)務(wù)段了解到,隨著端午小長(zhǎng)假臨近結(jié)束,海南鐵路發(fā)送旅客36.9萬(wàn)人次,日均開(kāi)行旅客列車(chē)108對(duì)。
據(jù)了解,為滿足旅客返程需求,方便旅客出行,鐵路部門(mén)提前部署,加開(kāi)了部分車(chē)次,極大地滿足了旅客便捷、舒適的出行需求。
為全力應(yīng)對(duì)返程客流高峰,海南鐵路圍繞疫情防控、售票組織、進(jìn)站組織、乘降組織、應(yīng)急處置、封閉式管理、安檢查危等方面進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,全力確保旅客安全順利出行。同時(shí),實(shí)行購(gòu)票、進(jìn)站、乘車(chē)“一條龍”服務(wù),最大限度實(shí)現(xiàn)旅客出行方便快捷。充分發(fā)揮“椰城驛站”“環(huán)島先鋒號(hào)”“筑夢(mèng)大道—環(huán)島高鐵u彩”服務(wù)品牌作用,主動(dòng)為旅客提供售票服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、解答旅客問(wèn)詢、重點(diǎn)旅客愛(ài)心服務(wù)、出行指南、受理投訴、廣播找人等多種愛(ài)心服務(wù)。
鐵路部門(mén)提醒廣大旅客,乘車(chē)時(shí)請(qǐng)做好自身防護(hù),戴好口罩,加強(qiáng)個(gè)人健康衛(wèi)生防護(hù),配合鐵路部門(mén)做好測(cè)溫等相關(guān)防控工作,預(yù)留出充足時(shí)間進(jìn)站測(cè)量體溫和安檢查危,以免耽誤行程。
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