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中國人保打造一站式出境醫(yī)療服務(wù)體系 "搶灘"境外旅游保險市場
來源：人民網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-08-29
為了更全面的滿足中國出境公民在境外的醫(yī)療保障需求，中國人保財險有限公司即將啟動一套相對更完善的服務(wù)系統(tǒng)，即“中國人保環(huán)球醫(yī)療服務(wù)體統(tǒng)”。中國人保此次推出更全面的服務(wù)系統(tǒng)正是意欲從這一巨大的保險需求中分一杯羹。
國慶十一黃金周臨近，旅游保險市場又開始逐漸升溫。為了更全面的滿足中國出境公民在境外的醫(yī)療保障需求，中國人保財險有限公司即將啟動一套相對更完善的服務(wù)系統(tǒng)，即“中國人保環(huán)球醫(yī)療服務(wù)體統(tǒng)”。
據(jù)了解，這一醫(yī)療服務(wù)體統(tǒng)是為“中國公民出境醫(yī)療保險”產(chǎn)品服務(wù)的，專為中國出境商務(wù)、旅游、留學(xué)人士打造，具有服務(wù)保障全面、服務(wù)地區(qū)廣闊、服務(wù)對象廣泛的特性。在服務(wù)保障的內(nèi)容方面，境外治療和住院費用先行支付、津貼和補(bǔ)償、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運與送返、全球中文服務(wù)、身故遺體送返、金錢物品及旅行證件遺失，連航班延誤、個人責(zé)任、親友慰問及探訪等13項醫(yī)療服務(wù)?？梢詾槌鼍秤慰吞峁┤轿坏某鼍翅t(yī)療保障。
該服務(wù)體系的服務(wù)區(qū)域覆蓋184個國家和地區(qū)，中國公民出境多個國家和地區(qū)旅游時，就不用再考慮再購買別的險種。在這184個國家和地區(qū)中，中國游客境外遇到意外事故時，只需撥打24小時客戶熱線，就會得到相應(yīng)的一系列綜合的醫(yī)療服務(wù)。其中，這一系統(tǒng)的服務(wù)是在全中文的語境下完成的，中國出境公民完全可以忽略語言障礙問題。該系統(tǒng)的“免現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)”同樣大大縮減了中國出境公民后期理賠的繁瑣。同時，該系統(tǒng)的服務(wù)對象不僅僅局限于因公務(wù)、商務(wù)、留學(xué)而出境的中國公民，甚至還包括了中國境外務(wù)工人員。它大大緩解了境外務(wù)工人員“就醫(yī)難”問題，將便捷、完備的醫(yī)療服務(wù)送到了他們身邊。
正是這些與眾不同的特色，極大地保障了中國公民出境游的特別出行。我國是世界旅游大國，據(jù)公安部出入境管理局統(tǒng)計，較2007年，2008年出境人數(shù)增加至4584萬人次，增長12.2%。同時，出境公民遭遇意外事故的頻率也越來越高。但我國旅游保險消費明顯滯后，目前除了部分游客是隨團(tuán)旅游由旅行社辦理保險外，絕大部分出游者處在無保險狀態(tài)。
近年來，中國公民赴歐盟國家旅游、考察等辦理簽證時，均被要求提供一份保額不低于3萬歐元的醫(yī)療保險保單，否則將遭到拒簽。歐盟理事會規(guī)定：“旅游醫(yī)療保險須包括由于生病可能送返回國的費用及急救和緊急住院費用。”也就是說，凡辦理歐盟國家簽證，均須在國內(nèi)購買保額不低于3萬歐元、且具有境外緊急救援功能的意外醫(yī)療保險。中國人保此次推出更全面的服務(wù)系統(tǒng)正是意欲從這一巨大的保險需求中分一杯羹。
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