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9月16日,三亞海旅免稅城恢復營業(yè),游客在選購免稅商品。海南日報記者 武威 攝
海南日報三亞9月17日電 (記者李艷玫)沉寂了40余天的免稅店,正逐步恢復人氣。9月16日,三亞海旅免稅城、國藥中服免稅三亞店在嚴格落實疫情防控各項工作要求的基礎上,陸續(xù)恢復營業(yè)。
當天,在三亞海旅免稅城,顧客陳永軒經(jīng)過測溫、掃地點碼、出示健康碼和48小時核酸陰性證明,進入商場,來到蘋果專賣店。店里,還有一些顧客,專程來咨詢蘋果最新款手機?;謴蜖I業(yè)的第一天,三亞海旅免稅城上架“新品”,iPhone14系列新機線下、線上同步發(fā)售,價格比蘋果官網(wǎng)實惠。
“蘋果新款手機到貨后,我們立即協(xié)調(diào)相關人員,提前為免稅品監(jiān)卸、備案、入庫、出庫做好監(jiān)管準備,以最快速度保障蘋果14手機上架銷售,滿足旅客購物需求?!比齺喓jP免稅品監(jiān)管一科科長劉純說。
在三亞海旅免稅城香化銷售區(qū),銷售專員張子紅面帶微笑時刻準備迎接客人?!皶r隔一個多月再來上班,我的心情很興奮,今天很早就到崗了,和同事一起清潔、消毒門店,為恢復營業(yè)做最后的準備工作?!彼f。
閉店期間,張子紅也沒有閑著,她積極參加公司組織的線上培訓,學習營銷技巧和護膚知識,了解新的產(chǎn)品。她告訴海南日報記者:“停工不脫產(chǎn),努力通過各類線上培訓提高自己的專業(yè)知識和能力,才能在免稅事業(yè)中有更大作為。”
海南旅投免稅品有限公司副總經(jīng)理張軼梅介紹,閉店期間,公司安排員工線上辦公,積極協(xié)調(diào)解決滯留游客退換貨、更改提貨時間和方式等售后問題,并組織開展線上培訓,提升員工專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)。同時做好線上商城銷售工作,促進離島免稅銷售。
“恢復營業(yè)之際,我們推出會員超值優(yōu)惠券、四折閃購、大牌滿額禮贈、蘋果手機上新等促銷活動,以安全的購物環(huán)境、貼心的服務體驗、更實在的產(chǎn)品優(yōu)惠,迎接廣大市民游客光臨?!睆堓W梅說,接下來還將借助首屆海南國際離島免稅購物節(jié)、國慶節(jié)、“雙十一”、元旦等節(jié)慶活動契機,開展一系列促銷活動,促進離島免稅銷售。
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