
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報 記者 丁文文
3.08億人次!1月27日,經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,今年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游數(shù)據(jù)出爐。
三亞、??谏习翊汗?jié)旅游十大熱門目的地;三亞位居春節(jié)異地游客堂食消費全國榜首;春節(jié)期間三亞租車、游艇訂單同比大漲200%……這個春節(jié),海南頻頻出圈,不論是年輕人、中老年人還是親子家庭,都能在海南找到最愜意的度假模式。
一系列的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象表明,春節(jié)假期,海南年味濃、人氣旺、玩法多,行業(yè)信心明顯提振,旅游消費加速回暖。春節(jié)旅游出行市場火熱,如何延續(xù)假期熱?備受市場及從業(yè)者關(guān)注。
業(yè)內(nèi):推陳出新,打造特色產(chǎn)品
“熱氣騰騰”的春節(jié)假期,多元玩法持續(xù)涌動,新消費新場景蓬勃發(fā)展,優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)消費活力,為服務(wù)零售提質(zhì)升級提供全新動能,消費潛力得到進一步釋放。春節(jié)期間,大眾點評“春節(jié)好去處”等關(guān)鍵詞搜索量較去年春節(jié)同期增長1826%。
隨著用戶出游信心的恢復,親子客群逐漸回歸旅游消費主力之一。途牛旅游網(wǎng)出游數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期出游用戶中近五成為親子客群,越來越多親子家庭選擇闔家旅游的方式來實現(xiàn)度假與歡聚的雙向奔赴,其中,三亞亞特蘭蒂斯成為親子客群的首選目的地之一。
游客打卡海南熱帶野生動植物園。海南熱帶野生動植物園供圖
“海南旅游整體熱度恢復迅速,市民游客對于戶外出游、自然游覽類旅游產(chǎn)品的熱情高漲?!焙D蠠釒б吧鷦又参飯@營銷總監(jiān)李冬林說,春節(jié)假期從入園自駕車車牌來看,外地長途自駕車游客比例顯著增加。下一步,海南熱帶野生動植物園將延續(xù)春節(jié)黃金周熱點,結(jié)合每季度熱點,推陳出新,打造并推出能體現(xiàn)海南生態(tài)多樣性特色的親子自駕游、生態(tài)游、綠色旅游、自然科普研學等豐富多樣的特色產(chǎn)品。
對于如何延續(xù)假期熱,蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超表示,蜈支洲島將繼續(xù)豐富旅游產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量,接下來將針對老年人和青少年陸續(xù)推出中國第一艘國產(chǎn)全潛式大型旅游觀光船——知海方舟號,并上線“珊瑚保衛(wèi)營”親子產(chǎn)品,全方位滿足各類人群在蜈支洲島一站式嗨玩的游玩需求。
游客打卡呆呆島。南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)供圖
南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)品牌運營部部長邢福海則表示,南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)將持續(xù)布局資源整合,深耕渠道市場,開發(fā)區(qū)域項目2期路線,延長產(chǎn)品游覽周期,延展邊際消費沿線,拓新項目體驗模式,為實現(xiàn)“大南灣·新猴島”終期目標而不斷發(fā)力。
“春節(jié)期間,每日接待游客約2000人次?!焙?谌敲饭蚕磙r(nóng)莊相關(guān)負責人說,接下來,三角梅共享農(nóng)莊將在2023??谌敲坊ㄕ蛊陂g,分時段舉辦首屆“三角梅之美”全國攝影大賽獲獎作品展、瓊臺福地國潮風、三角梅主題福袋巴士、家庭園藝DIY、情人節(jié)婚紗照拍攝、女神節(jié)旗袍風采日、歡樂花海跑等16項主題活動。以“主題活動+特色展銷”,帶動花展旅游消費。
建議:協(xié)同營銷,培育“+旅游”新業(yè)態(tài)
“春節(jié)旅游的熱度有目共睹,以此為起點,相信中國旅客的旅游消費信心和消費潛能將加速釋放,今年的旅游市場將會見到可觀的復蘇?!睌y程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎認為,未來隨著國際航班逐漸增加,海內(nèi)外出行便利度愈發(fā)提高,預計到今年五一假期能看到明顯的市場爆發(fā)。
游客打卡海口三角梅共享農(nóng)莊。海口三角梅共享農(nóng)莊供圖
談及如何延續(xù)假期熱,讓旅游消費踏上持續(xù)復蘇道路,海南省旅游發(fā)展研究會會長王健生建議,從市場和企業(yè)層面,要以文塑旅、以旅彰文,推動文化和旅游深度融合發(fā)展。
作為國內(nèi)唯一的熱帶島嶼旅游目的地,首先要有好故事,做有故事的旅游,一定是觸動人心的;第二,民以食為天,要有好味道,如何做出海南特色美食,如何讓世界盡享海南味,值得深思;第三,要有好寶貝,除了免稅購物,海南特色的旅游商品、伴手禮、文創(chuàng)產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品等具有很大的發(fā)展空間;第四,要好戲連臺,旅游要有豐富多彩的文旅活動。
從政府層面來講,由于市場在變,海南需盡快構(gòu)建全域旅游散客化綜合服務(wù)體系。同時,面對日趨白熱化的國內(nèi)外市場競爭,海南應協(xié)同營銷,創(chuàng)新產(chǎn)品,構(gòu)建海南島整體旅游目的地的形象。此外,面對新市場,政府部門和旅游行業(yè)協(xié)會以及旅游企業(yè),應重新架構(gòu)新市場背景下海南旅游的客源保障體系,打造誠信旅游。
游客打卡??谟^瀾湖華誼馮小剛電影公社。??谑新梦木止﹫D
“海南旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要更深度挖掘和包裝,做到精細化、專業(yè)化?!焙D鲜÷糜螀f(xié)會常務(wù)副秘書長孫相濤建議,打鐵還需自身硬,海南旅游企業(yè)要立足自己的特色文化,找準客群,主動發(fā)力營銷,策劃吸引游客的各項活動。
同時,相關(guān)政府職能部門、行業(yè)協(xié)會應繼續(xù)發(fā)揮好監(jiān)管和自律作用,不僅要服務(wù)好企業(yè),更要注重游客的投訴或者輿情,對違規(guī)違法行為做到零容忍。
?游客打卡??趪H免稅城。海口國際免稅城供圖
中國旅游研究院院長戴斌表示,創(chuàng)下疫情以來新高的春節(jié)假日旅游市場,為2023年的旅游經(jīng)濟奠定了“高開穩(wěn)走”的新局,但是經(jīng)歷三年的虧損失血而熬到今天的市場主體,不可能一個春節(jié)假期就滿血復活,而是需要更長時間的休養(yǎng)生息。
為實現(xiàn)旅游業(yè)更大程度的復蘇和更高質(zhì)量的發(fā)展,需要中央和地方的綜合性政策支持,需要文化和旅游系統(tǒng)的專業(yè)指導,更需要旅游投資機構(gòu)和市場主體的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。例如,培育“美食+旅游”“非遺+旅游”“音樂+旅游”“藝術(shù)+旅游”等新業(yè)態(tài),拉動旅游增量需求,盤活存量資源。
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