
新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào) 記者 丁文文
3.08億人次!1月27日,經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,今年春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游數(shù)據(jù)出爐。
三亞、??谏习翊汗?jié)旅游十大熱門目的地;三亞位居春節(jié)異地游客堂食消費(fèi)全國(guó)榜首;春節(jié)期間三亞租車、游艇訂單同比大漲200%……這個(gè)春節(jié),海南頻頻出圈,不論是年輕人、中老年人還是親子家庭,都能在海南找到最愜意的度假模式。
一系列的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象表明,春節(jié)假期,海南年味濃、人氣旺、玩法多,行業(yè)信心明顯提振,旅游消費(fèi)加速回暖。春節(jié)旅游出行市場(chǎng)火熱,如何延續(xù)假期熱?備受市場(chǎng)及從業(yè)者關(guān)注。
業(yè)內(nèi):推陳出新,打造特色產(chǎn)品
“熱氣騰騰”的春節(jié)假期,多元玩法持續(xù)涌動(dòng),新消費(fèi)新場(chǎng)景蓬勃發(fā)展,優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)消費(fèi)活力,為服務(wù)零售提質(zhì)升級(jí)提供全新動(dòng)能,消費(fèi)潛力得到進(jìn)一步釋放。春節(jié)期間,大眾點(diǎn)評(píng)“春節(jié)好去處”等關(guān)鍵詞搜索量較去年春節(jié)同期增長(zhǎng)1826%。
隨著用戶出游信心的恢復(fù),親子客群逐漸回歸旅游消費(fèi)主力之一。途牛旅游網(wǎng)出游數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期出游用戶中近五成為親子客群,越來(lái)越多親子家庭選擇闔家旅游的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)度假與歡聚的雙向奔赴,其中,三亞亞特蘭蒂斯成為親子客群的首選目的地之一。
游客打卡海南熱帶野生動(dòng)植物園。海南熱帶野生動(dòng)植物園供圖
“海南旅游整體熱度恢復(fù)迅速,市民游客對(duì)于戶外出游、自然游覽類旅游產(chǎn)品的熱情高漲?!焙D蠠釒б吧鷦?dòng)植物園營(yíng)銷總監(jiān)李冬林說(shuō),春節(jié)假期從入園自駕車車牌來(lái)看,外地長(zhǎng)途自駕車游客比例顯著增加。下一步,海南熱帶野生動(dòng)植物園將延續(xù)春節(jié)黃金周熱點(diǎn),結(jié)合每季度熱點(diǎn),推陳出新,打造并推出能體現(xiàn)海南生態(tài)多樣性特色的親子自駕游、生態(tài)游、綠色旅游、自然科普研學(xué)等豐富多樣的特色產(chǎn)品。
對(duì)于如何延續(xù)假期熱,蜈支洲島旅游區(qū)副總裁馮超表示,蜈支洲島將繼續(xù)豐富旅游產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量,接下來(lái)將針對(duì)老年人和青少年陸續(xù)推出中國(guó)第一艘國(guó)產(chǎn)全潛式大型旅游觀光船——知海方舟號(hào),并上線“珊瑚保衛(wèi)營(yíng)”親子產(chǎn)品,全方位滿足各類人群在蜈支洲島一站式嗨玩的游玩需求。
游客打卡呆呆島。南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)供圖
南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)邢福海則表示,南灣猴島生態(tài)旅游區(qū)將持續(xù)布局資源整合,深耕渠道市場(chǎng),開(kāi)發(fā)區(qū)域項(xiàng)目2期路線,延長(zhǎng)產(chǎn)品游覽周期,延展邊際消費(fèi)沿線,拓新項(xiàng)目體驗(yàn)?zāi)J剑瑸閷?shí)現(xiàn)“大南灣·新猴島”終期目標(biāo)而不斷發(fā)力。
“春節(jié)期間,每日接待游客約2000人次?!焙?谌敲饭蚕磙r(nóng)莊相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),接下來(lái),三角梅共享農(nóng)莊將在2023海口三角梅花展期間,分時(shí)段舉辦首屆“三角梅之美”全國(guó)攝影大賽獲獎(jiǎng)作品展、瓊臺(tái)福地國(guó)潮風(fēng)、三角梅主題福袋巴士、家庭園藝DIY、情人節(jié)婚紗照拍攝、女神節(jié)旗袍風(fēng)采日、歡樂(lè)花海跑等16項(xiàng)主題活動(dòng)。以“主題活動(dòng)+特色展銷”,帶動(dòng)花展旅游消費(fèi)。
建議:協(xié)同營(yíng)銷,培育“+旅游”新業(yè)態(tài)
“春節(jié)旅游的熱度有目共睹,以此為起點(diǎn),相信中國(guó)旅客的旅游消費(fèi)信心和消費(fèi)潛能將加速釋放,今年的旅游市場(chǎng)將會(huì)見(jiàn)到可觀的復(fù)蘇。”攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎認(rèn)為,未來(lái)隨著國(guó)際航班逐漸增加,海內(nèi)外出行便利度愈發(fā)提高,預(yù)計(jì)到今年五一假期能看到明顯的市場(chǎng)爆發(fā)。
游客打卡??谌敲饭蚕磙r(nóng)莊。海口三角梅共享農(nóng)莊供圖
談及如何延續(xù)假期熱,讓旅游消費(fèi)踏上持續(xù)復(fù)蘇道路,海南省旅游發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王健生建議,從市場(chǎng)和企業(yè)層面,要以文塑旅、以旅彰文,推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展。
作為國(guó)內(nèi)唯一的熱帶島嶼旅游目的地,首先要有好故事,做有故事的旅游,一定是觸動(dòng)人心的;第二,民以食為天,要有好味道,如何做出海南特色美食,如何讓世界盡享海南味,值得深思;第三,要有好寶貝,除了免稅購(gòu)物,海南特色的旅游商品、伴手禮、文創(chuàng)產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品等具有很大的發(fā)展空間;第四,要好戲連臺(tái),旅游要有豐富多彩的文旅活動(dòng)。
從政府層面來(lái)講,由于市場(chǎng)在變,海南需盡快構(gòu)建全域旅游散客化綜合服務(wù)體系。同時(shí),面對(duì)日趨白熱化的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),海南應(yīng)協(xié)同營(yíng)銷,創(chuàng)新產(chǎn)品,構(gòu)建海南島整體旅游目的地的形象。此外,面對(duì)新市場(chǎng),政府部門和旅游行業(yè)協(xié)會(huì)以及旅游企業(yè),應(yīng)重新架構(gòu)新市場(chǎng)背景下海南旅游的客源保障體系,打造誠(chéng)信旅游。
游客打卡??谟^瀾湖華誼馮小剛電影公社。??谑新梦木止﹫D
“海南旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要更深度挖掘和包裝,做到精細(xì)化、專業(yè)化?!焙D鲜÷糜螀f(xié)會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)孫相濤建議,打鐵還需自身硬,海南旅游企業(yè)要立足自己的特色文化,找準(zhǔn)客群,主動(dòng)發(fā)力營(yíng)銷,策劃吸引游客的各項(xiàng)活動(dòng)。
同時(shí),相關(guān)政府職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮好監(jiān)管和自律作用,不僅要服務(wù)好企業(yè),更要注重游客的投訴或者輿情,對(duì)違規(guī)違法行為做到零容忍。
?游客打卡??趪?guó)際免稅城。??趪?guó)際免稅城供圖
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,創(chuàng)下疫情以來(lái)新高的春節(jié)假日旅游市場(chǎng),為2023年的旅游經(jīng)濟(jì)奠定了“高開(kāi)穩(wěn)走”的新局,但是經(jīng)歷三年的虧損失血而熬到今天的市場(chǎng)主體,不可能一個(gè)春節(jié)假期就滿血復(fù)活,而是需要更長(zhǎng)時(shí)間的休養(yǎng)生息。
為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)更大程度的復(fù)蘇和更高質(zhì)量的發(fā)展,需要中央和地方的綜合性政策支持,需要文化和旅游系統(tǒng)的專業(yè)指導(dǎo),更需要旅游投資機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)主體的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。例如,培育“美食+旅游”“非遺+旅游”“音樂(lè)+旅游”“藝術(shù)+旅游”等新業(yè)態(tài),拉動(dòng)旅游增量需求,盤(pán)活存量資源。
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