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三亞:舉全市之力做好元旦、春節(jié)旅游市場(chǎng)服務(wù)保障 讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”
來源:南海網(wǎng)     作者:沙曉峰    2023-12-25

  新海南客戶端、南海網(wǎng)12月25日消息(記者 沙曉峰)12月25日,記者從三亞元旦、春節(jié)旅游市場(chǎng)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)獲悉,元旦、春節(jié)期間是三亞旅游旺季、消費(fèi)旺季,三亞將舉全市之力做好旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作,讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”。全市各涉旅部門將通力協(xié)作,強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí),豐富旅游產(chǎn)品供給,創(chuàng)新旅游消費(fèi)場(chǎng)景,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,落實(shí)涉旅安全措施,提升旅游服務(wù)意識(shí),營造濃厚節(jié)日氛圍,為迎接八方來客進(jìn)行精心準(zhǔn)備。

12月25日,三亞元旦、春節(jié)旅游市場(chǎng)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。記者 沙曉峰攝

  旅游供給“豐富多彩” 旅游出行歡樂足

  在大型節(jié)日主題活動(dòng)方面,三亞計(jì)劃以“龍騰迎新春 濱海中國年”為主題,策劃舉辦2024新春文化旅游季系列活動(dòng),內(nèi)容包括新春音樂會(huì)、元宵賞花燈、新春廟會(huì)、無人機(jī)表演等。元旦期間,草莓音樂節(jié)將在三亞激情開唱。本次音樂節(jié)涵蓋搖滾、獨(dú)立流行、電子以及多種融合風(fēng)格,讓大家在三亞度過一個(gè)完美的跨年夜。

  假日期間,各涉旅企業(yè)也結(jié)合自身特色推出了各類主題活動(dòng)。在旅游促消費(fèi)方面,三亞構(gòu)建以免費(fèi)消費(fèi)為核心,各涉旅消費(fèi)為支點(diǎn)的“1+N”優(yōu)惠促銷體系,引導(dǎo)支持各免稅企業(yè)推出優(yōu)惠措施。精心策劃2024三亞年貨節(jié)暨消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng),在旅游餐飲、新春年貨、休閑娛樂等多個(gè)板塊,積極開展促銷活動(dòng),滿足游客多樣的消費(fèi)需求。在特色旅游產(chǎn)品供給方面,推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉(xiāng)村旅游等具有三亞特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路,以及一批體旅、文旅融合產(chǎn)品,豐富出游選擇,滿足不同喜好和消費(fèi)需求。

  旅游監(jiān)管多措并舉 旅行消費(fèi)有保障

  節(jié)日期間,三亞將加大明察暗訪力度,開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)對(duì)摩托艇、尾波沖浪、潛水等海上游樂項(xiàng)目,以及海鮮餐飲、旅游水果、旅游交通等涉旅消費(fèi)領(lǐng)域違法違規(guī)行為打擊力度,并對(duì)典型違法違規(guī)案例進(jìn)行公示。

  創(chuàng)新信用監(jiān)管手段,加大“一戶一碼”信用監(jiān)管覆蓋領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“掃碼知信用”,引導(dǎo)消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行消費(fèi)。

  發(fā)揮市旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)作用,開展節(jié)前安全生產(chǎn)隱患專項(xiàng)檢查,對(duì)索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)排查,筑牢旅游安全防線。

  旅游服務(wù)“高效協(xié)同” 玩轉(zhuǎn)三亞放心游

  據(jù)悉,在旅游消費(fèi)保障方面,升級(jí)三亞放心游先行賠付機(jī)制,推出三亞放心游小額賠付機(jī)制,實(shí)行即訴即賠,賠付金無需凍結(jié),充分保障游客合法消費(fèi)權(quán)益。

  在旅游品質(zhì)方面,構(gòu)建政府+行業(yè)協(xié)會(huì)+市場(chǎng)主體聯(lián)動(dòng)機(jī)制,發(fā)布沖浪、旅行社行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮行業(yè)自律作用,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、合理定價(jià),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在旅游公共服務(wù)方面,發(fā)揮旅游咨詢服務(wù)中心等旅游公共場(chǎng)所作用,做好服務(wù)保障工作,引導(dǎo)游客科學(xué)出行、理性消費(fèi)。

  發(fā)布會(huì)強(qiáng)調(diào),三亞將以“時(shí)時(shí)、處處、人人、事事”的旅游服務(wù)理念,彰顯三亞城市形象,為廣大游客朋友提供安心、舒心、放心的旅游市場(chǎng)環(huán)境。


責(zé)任編輯: 陳賢玉
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