
新海南客戶端、南海網(wǎng)12月25日消息(記者 沙曉峰)12月25日,記者從三亞元旦、春節(jié)旅游市場服務保障新聞發(fā)布會獲悉,元旦、春節(jié)期間是三亞旅游旺季、消費旺季,三亞將舉全市之力做好旅游市場服務保障工作,讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”。全市各涉旅部門將通力協(xié)作,強化執(zhí)行落實,豐富旅游產(chǎn)品供給,創(chuàng)新旅游消費場景,加強旅游市場監(jiān)管,落實涉旅安全措施,提升旅游服務意識,營造濃厚節(jié)日氛圍,為迎接八方來客進行精心準備。
12月25日,三亞元旦、春節(jié)旅游市場服務保障新聞發(fā)布會現(xiàn)場。記者 沙曉峰攝
旅游供給“豐富多彩” 旅游出行歡樂足
在大型節(jié)日主題活動方面,三亞計劃以“龍騰迎新春 濱海中國年”為主題,策劃舉辦2024新春文化旅游季系列活動,內(nèi)容包括新春音樂會、元宵賞花燈、新春廟會、無人機表演等。元旦期間,草莓音樂節(jié)將在三亞激情開唱。本次音樂節(jié)涵蓋搖滾、獨立流行、電子以及多種融合風格,讓大家在三亞度過一個完美的跨年夜。
假日期間,各涉旅企業(yè)也結(jié)合自身特色推出了各類主題活動。在旅游促消費方面,三亞構(gòu)建以免費消費為核心,各涉旅消費為支點的“1+N”優(yōu)惠促銷體系,引導支持各免稅企業(yè)推出優(yōu)惠措施。精心策劃2024三亞年貨節(jié)暨消費促進月活動,在旅游餐飲、新春年貨、休閑娛樂等多個板塊,積極開展促銷活動,滿足游客多樣的消費需求。在特色旅游產(chǎn)品供給方面,推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉(xiāng)村旅游等具有三亞特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路,以及一批體旅、文旅融合產(chǎn)品,豐富出游選擇,滿足不同喜好和消費需求。
旅游監(jiān)管多措并舉 旅行消費有保障
節(jié)日期間,三亞將加大明察暗訪力度,開展節(jié)前聯(lián)合執(zhí)法,加強對摩托艇、尾波沖浪、潛水等海上游樂項目,以及海鮮餐飲、旅游水果、旅游交通等涉旅消費領(lǐng)域違法違規(guī)行為打擊力度,并對典型違法違規(guī)案例進行公示。
創(chuàng)新信用監(jiān)管手段,加大“一戶一碼”信用監(jiān)管覆蓋領(lǐng)域,實現(xiàn)“掃碼知信用”,引導消費者選擇優(yōu)質(zhì)商家進行消費。
發(fā)揮市旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會作用,開展節(jié)前安全生產(chǎn)隱患專項檢查,對索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設施等進行重點排查,筑牢旅游安全防線。
旅游服務“高效協(xié)同” 玩轉(zhuǎn)三亞放心游
據(jù)悉,在旅游消費保障方面,升級三亞放心游先行賠付機制,推出三亞放心游小額賠付機制,實行即訴即賠,賠付金無需凍結(jié),充分保障游客合法消費權(quán)益。
在旅游品質(zhì)方面,構(gòu)建政府+行業(yè)協(xié)會+市場主體聯(lián)動機制,發(fā)布沖浪、旅行社行業(yè)高質(zhì)量服務標準,發(fā)揮行業(yè)自律作用,引導企業(yè)誠信經(jīng)營、合理定價,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。在旅游公共服務方面,發(fā)揮旅游咨詢服務中心等旅游公共場所作用,做好服務保障工作,引導游客科學出行、理性消費。
發(fā)布會強調(diào),三亞將以“時時、處處、人人、事事”的旅游服務理念,彰顯三亞城市形象,為廣大游客朋友提供安心、舒心、放心的旅游市場環(huán)境。
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