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港澳通行證過期無法赴港 消費者向旅行社索賠

來源：廣州日報     作者：許甲猛    2009-09-01

（記者 趙琳琳 通訊員 王麗英）在旅行社辦理赴港游，到機場卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)旅行社審查過的證件過期不能成行，而旅行社又不退費，代先生一紙訴狀將中旅某旅行社有限公司北京西城區(qū)門市部告上法院，要求雙倍返還旅游費9000余元，并賠償精神撫慰金1元。代先生因此將旅行社告上法庭，要求解除簽訂的旅游合同，中旅某旅行社有限公司北京西城門市部雙倍返還已繳納的旅游費9320元，并賠償精神撫慰金1元。

　　廣州日報北京訊 （記者 趙琳琳 通訊員 王麗英）在旅行社辦理赴港游，到機場卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)旅行社審查過的證件過期不能成行，而旅行社又不退費，代先生一紙訴狀將中旅某旅行社有限公司北京西城區(qū)門市部告上法院，要求雙倍返還旅游費9000余元，并賠償精神撫慰金1元。

　　代先生訴稱：2009年2月，自己向北京中旅某旅行社有限公司北京西城門市部了解旅游的相關(guān)情況，由該部工作人員審查了相關(guān)證件后，于同年2月18日與該門市部簽訂了一份《北京市出境旅游合同》，約定其和妻子一同到香港旅游，時間為2009年2月21日 至2月24日 。合同簽訂后，自己依約交納了4660元費用。但是2009年2月21日凌晨 約四時，當自己和妻子到達首都機場，與該旅行社指定的另一個旅游團匯合后，該團領(lǐng)隊卻告知，自己的港澳通行證不符合出境要求，不能隨行，無奈代先生和妻子只好返回。之后，原告要求旅行社退還全部旅游費用，但是旅行社拒不退還。代先生因此將旅行社告上法庭，要求解除簽訂的旅游合同，中旅某旅行社有限公司北京西城門市部雙倍返還已繳納的旅游費9320元，并賠償精神撫慰金1元。 目前，此案正在進一步審理中。