
“12點退房”行規(guī)被刪,記者在采訪中了解到,海口多家酒店的負責人都通過媒體了解到了這項新行規(guī)。
海口喜來登溫泉度假酒店負責人表示,雖然該酒店現(xiàn)在還是執(zhí)行“12點退房”,但取消該規(guī)定是大勢所趨,作為喜達屋集團旗下的知名酒店品牌,該酒店會根據(jù)集團的統(tǒng)一規(guī)定,對酒店住宿結算時間進行相應的調整。
記者了解到,??邳S金海景等幾家酒店雖然都是執(zhí)行“12點退房”政策,但如果客人有特別要求,酒店也會根據(jù)客人需要做適當?shù)难娱L。
??诿鞴夂:骄频甑呢撠熑诉€告訴記者,該酒店自試營業(yè)以來,一直都是推行“無論客人何時入住,均可享受住滿24小時按1天計費”的政策。
有消費者擔心,《規(guī)范》僅僅是一份行業(yè)規(guī)范,并不具備法律效力,各家酒店是否執(zhí)行、如何執(zhí)行尚存疑問。
海南大弘律師事務所律師劉長征指出,雖然行業(yè)規(guī)范是一種自律性的文件,不具備法律效力,但在司法實踐中,行業(yè)規(guī)范乃至行業(yè)慣例都有可能是審理案件的依據(jù),“‘12點退房’行規(guī)被刪,只是讓酒店可以靈活地制定住宿結算時間和方法,并不意味著可以無視行業(yè)規(guī)范的存在”。
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